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[비즈스토리] 라방 진행자로 MZ 직원 발탁…기존 틀 깨니 실적도 날았다
롯데홈쇼핑 유명 맛집 음식부터 취미생활까지 모바일TV로 쇼룸 현장 생중계 화제 ‘멀티채널 상품 프로바이더’ 강화 롯데홈쇼핑은 판매채널을 다각화하는 ‘멀티채널 상품 프로바이
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롯데홈쇼핑, 패션 브랜드 봄여름 신상품 공개
롯데홈쇼핑은 오는 20일(화)부터 내달 3일(일)까지 ‘패션 이즈 롯데(Fashion is Lotte)’ 특집전을 열고, LBL, 바이브리짓, 조르쥬레쉬 등 단독 패션 브랜드의
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따로 모실게요, 은밀하게…백화점 지하에 생긴 '비밀의 방'
마스크 해제와 봄 날씨가 맞물리면서 뷰티 업계, 그중에서도 침체했던 오프라인 뷰티 매장들이 손님 끌어모으기에 나섰다. 무엇보다 매장 안에서 화장품 테스트가 가능해지면서 이를 활용
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쿠팡이냐, 컬리냐, 카카오냐…온라인 뷰티 시장 전쟁이 시작됐다
절대 강자가 없는 온라인 뷰티 시장을 선점하기 위한 이커머스 업계의 경쟁이 치열하다. 오프라인에선 백화점과 CJ올리브영이라는 두 가지 형태의 유통 플랫폼으로 양분된 것과 달리,
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[LIVE] 이재명ㆍ윤석열ㆍ안철수ㆍ심상정 20대 대선 2차 TV토론
파행을 겪었던 대선후보 2차 TV토론이 11일 오후 8시부터 약 2시간 동안 서울 충무로 매경미디어센터 스튜디오에서 진행됐다. 종편 4사(JTBCㆍTV조선ㆍ채널AㆍMBN)와 보도
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[트랜D] 거스를 수 없는 물결,디지털 트랜스포메이션
날씨가 궁금하거나 미세먼지 상태를 확인할 때, 유명 연예인의 일상이 궁금할 때, 신문을 들여다보기보다 포털을 검색한다. 신문에서 포털로 정보탐색 방법의 디지털 전환, 디지털 트랜
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[비즈스토리] 특별 장려금, 36개월 무이자, 토털 침실 룩 … 유통 전략 세분화로 불황 넘는다
지난 수년간 매년 10%대 성장을 해온 시몬스는 소비자와 접점에 있는 유통 채널이 강점을 극대화할 수 있도록 핵심 유통 채널별 맞춤 전략을 수립했다. 이중 하나로 카드사와 제휴해
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[비즈스토리] 상품 개발부터 판매 배송까지…IT기술 활용 고객 맞춤 서비스
롯데홈쇼핑은 지난 3월 이완신 대표이사 부임 이후 상품 개발부터 판매, 배송, 고객 서비스까지 빅데이터와 인공지능(AI) 기술을 활용한 고객별 맞춤형 서비스를 제공하는 데 집중하
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‘생활 스포츠 = 르까프’ 앞세워 중장년층 공략하겠다
━ 사업전략 바꾼 신상운 화승 대표 신상운 대표는 르까프는 장년을, 머렐·케이스위스는 더 젊은 층을 노리는 전략을 강조했다. [사진 최정동 기자]“배드민턴·탁구·볼링과 같은 실내
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[진로 찾아가기] 광고기획자
청소년이 선망하는 직업을 생생하게 소개하는 ‘진로 찾아가기’ 시리즈를 연재합니다. 다양한 직업 현장을 찾아 그 일에 종사하는 사람이 구체적으로 무슨 일을 하는 지, 또 그 직업을
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트랜스지방·칼로리 '0' … 요리·세숫물로도 쓰는 탄산수
탄산수가 인기를 끌고 있다. 청량한 맛에다 미네랄 성분을 함유하고 있어서 건강을 생각하는 소비자들의 관심이 커지고 있다. 요리나 세안 등 다양하게 활용할 수 있는 것도 장점이다.
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롯데홈쇼핑, 기본 충실 고객만족경영 빛 봐
지난 7월 경기 군포시에 오픈한 신 물류센터. 최상의 고객 서비스를 위해 구축한 인프라 중 하나다. ‘최고의 고객만족은 기본에서 시작된다.’ 롯데홈쇼핑은 이 같은 모토를 지키기
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‘슈퍼스타K3’ 에서 배우는 스피드 경영
"중앙선데이, 오피니언 리더의 신문" 지난해 가장 화제를 불러일으킨 방송 프로그램은 무엇일까. 필자는 음악 케이블채널 엠넷(Mnet)의 ‘슈퍼스타K3’를 꼽고 싶다. 흔히 ‘슈스케
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‘슈퍼스타K3’ 에서 배우는 스피드 경영
지난해 가장 화제를 불러일으킨 방송 프로그램은 무엇일까. 필자는 음악 케이블채널 엠넷(Mnet)의 ‘슈퍼스타K3’를 꼽고 싶다. 흔히 ‘슈스케3’라고 줄여들 부른다. 무려 200
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동부화재, 고객 아이디어로 신상품 만들죠
동부화재(김순환대표·사진)는 세계적인 금융위기 속에서도 지난 94년 이후 15년 연속 흑자경영을 달성한 알짜기업. 이번 한국표준협회주관 한국서비스품질지수 장기보험부문에서도 당당히
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병원처럼 매장 ‘회진’... 고객 불편 즉각 조치
신세계백화점(석강 대표·사진)이 한국표준협회에서 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 백화점 부문에서 2년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다. 신세계백화점은 경영의 가장 중요하
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[이코노 피플] 도시바코리아 차인덕 사장
도시바코리아 차인덕(48.사진)사장의 표정이 최근 밝아졌다. 올 2분기 국내 노트북시장에서 점유율 3위(한국IDC 통계 기준)를 기록했기 때문이다. 차 사장은 "2002년 도시바
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THX 사운드의 마력, 클립쉬 프로미디어 V.2-400 [2]
프로미디어 V.2-400은 폴 W. 클립쉬가 설립한 클립쉬 L.L.C.에서 야심차게 내놓은 PC용 스피커이다. 이 제품이 다른 스피커와 결정적으로 차별화가 되는 점은 두말할 나위
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[시드니 올림픽 2000] 국내 방송3사 '전파전쟁'
TV 시청자들은 그 어느 올림픽 때보다 생생하게 안방에서 시드니 올림픽을 즐길 수 있다. 바르셀로나(1992년)나 애틀랜타(96년)에 비해 시드니는 한국과 시간차가 두시간(시드니가
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[올림픽] 국내 방송3사 '전파전쟁'
TV 시청자들은 그 어느 올림픽 때보다 생생하게 안방에서 시드니 올림픽을 즐길 수 있다. 바르셀로나(1992년)나 애틀랜타(96년)에 비해 시드니는 한국과 시간차가 두시간(시드니가
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방송사 아침뉴스 '불꽃' 경쟁
봄철 개편이 이어지면서 방송사들의 아침뉴스 경쟁이 불을 뿜고 있다. 이 덕에 앞으로 시청자들은 같은 뉴스를 반복해서 보지 않아도 될 것 같다. 아침뉴스 전쟁에 먼저 불을 당긴 쪽은
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방송사 아침뉴스 전쟁 '불꽃'
봄철 개편이 이어지면서 방송사들의 아침뉴스 경쟁이 불을 뿜고 있다. 이 덕에 앞으로 시청자들은 같은 뉴스를 반복해서 보지 않아도 될 것 같다. 아침뉴스 전쟁에 먼저 불을 당긴 쪽은
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[이코노미스트] 인터넷방송 사이트 올가이드
인터넷방송이 미디어를 바꾼다! 인터넷방송(정확히 말하면 웹캐스팅) 은 초고속 정보통신망이라는 기술적인 부분의 발전과 전세계를 하나로 연결해 쌍방향 커뮤니케이션을 구가하는 인터넷이라
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EBS 사회교육 프로 확대
EBS가 달라진다. 다음달부터 사회교육 프로가 늘어나고 유아 및 인성프로, 청소년 참여프로가 확대된다. 교육방송은 23일 이런 내용을 골자로 하는 프로그램 편성개편을 발표했다. 우