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하루 한 대꼴 판 현대차 판매왕

임희성(42·사진) 현대자동차 공주지점 부장이 지난해 판매한 차는 모두 343대. 거의 하루에 한 대씩 팔았다. 공주 시민 11만4870명(2014년 말 기준)이 매달 새로 뽑는

중앙일보

2015.01.15 00:01
국경 없는 '의료 영토' K-메디 패키지 전략으로 시장 선점

‘의료 영토’에는 국경이 없다. 외국인 환자가 한국을 찾고, 우수한 의료자원은 해외로 진출한다. 세계 보건의료산업시장은 8000조원 규모. 자동차와 정보통신기술(ICT) 시장을 합

온라인 중앙일보

2014.12.09 15:12
IM부문 축소‘비정상의 정상화’

“갤럭시에 보완이 필요하다고 지적하면 개발 엔지니어들은 ‘우리 기술이 최고인데 왜 다른 제품과 비교하느냐’며 반박하는 목소리가 나왔다고 합니다. 그 정도로 자만감과 자기도취가 위

중앙일보

2014.11.22 02:30
불통·단절 직장문화, 아침 도시락 함께 먹으니 '형님' '아우'

동화약품 이숭래 사장(오른쪽에서 둘째)이 직장 내 소통문화 확산을 위한 도시락데이에 참석해 CNS(중추신경계)팀 직원들과 식사를 하고 있다. [사진 동화약품] 지난해 한국인 연평균

중앙일보

2014.10.27 00:01
[비즈 칼럼] 할인 혜택 내세운 웨딩 상품 조심

김태욱아이웨딩 대표 매주 전국 방방곡곡에서 이름도 다 읊지 못할 만큼의 수많은 웨딩박람회가 열리고 있다. 막막한 결혼 준비에 단비가 될 수 있다는 기대감에 많은 예비부부가 몰린다.

중앙일보

2014.10.24 00:05
신한은행, ‘신한 금융정보 가이드’창간, 업계 첫 소비자 알 권리 실현

신한은행은 고객서비스 강화를 위해 ‘마음맞춤 서비스’를 서비스 아이덴티티로 확립했다. 신한은행(은행장 서진원·사진)이 한국능률협회컨설팅의 2014 한국산업의 고객만족도 조사에서 은

중앙일보

2014.10.07 00:00
전환기 맞은 중국 경제, 어떤 시각이 필요한가

[인민망 한국어판 9월 22일] 중국경제는 올해 상반기 안정성장 추세를 보였다. 하지만 7, 8월 들어 경제데이터에 변화가 나타나 중국의 경제 성장속도가 더 둔화되는 것 아니냐는

중앙일보

2014.09.23 17:30
[진로 찾아가기] 호텔리어

청소년이 선망하는 직업을 생생하게 소개하는 ‘진로 찾아가기’ 시리즈를 연재합니다. 다양한 직업 현장을 찾아 그 일에 종사하는 사람이 구체적으로 무슨 일을 하는지, 또 그 직업을 갖

중앙일보

2014.09.17 00:12
마케팅·조리·회계 등 업무 따라 전문 지식 갖춰야

정재계 주요 인물이 드나드는 특급 호텔. 그 화려한 외양만 보고 호텔리어를 부러워하는 사람이 적지 않다. 그러나 최고의 서비스를 원하는 고객의 니즈에 부합하려면 많은 노력을 해야

중앙일보

2014.09.17 00:10
보험 아줌마가 아닙니다, 리스크 컨설턴트라고 불러주세요

삼성화재는 체계적 교육으로 RC를 금융전문가로 양성하고 스마트한 영업지원시스템으로 뒷받침한다. RC가 성장의 원동력이라고 보기 때문이다. [사진 삼성화재] 보험설계사에 대한 이미지

중앙일보

2014.08.28 00:03
스토리가 있는 금융

이건호 국민은행장(왼쪽부터 넷째)이 신평화지점을 방문해 직원들과 파이팅을 외치고 있다. 이건호 KB국민은행장이 하반기 영업 개시일인 지난 7월 1일부터 사당로지점을 시작으로 영업

중앙일보

2014.08.19 00:00
골프에 마음의 빚 갚는 김정태 회장

김정태 외환위기로 나라 전체, 특히 금융기관이 깊은 무기력증에 빠졌던 1998년 여름 박세리의 US오픈 우승은 대한민국의 분위기를 확 바꿨다. 하나금융그룹은 골프에 빚을 갚고 있다

중앙일보

2014.07.28 00:30
한화생명, 보험금 상담·신청, 재무설계사가 방문해 접수

한화생명은 고객지향적 서비스 제도를 운영하며 다양한 활동을 통해 고객중심경영을 실천하고 있다. 한화생명(대표 차남규·사진)이 한국표준협회 주관 ‘2014 한국서비스대상’ 생명보험

중앙일보

2014.07.10 01:16
[J Report] 집에서는 부부, 가게 가면 남남

부부창업 20년 차 베테랑인 김영복·정명식 부부. 이들은 업무 영역의 확실한 구분을 중요하게 생각한다. 주방장인 남편은 앞치마를 두르고, 홀 서비스 담당인 부인은 유니폼을 차려 입

중앙일보

2014.07.01 00:01
[중앙시평] 세일즈맨의 새로운 운명

정재승KAIST 바이오 및 뇌공학과 교수 우리는 누구나 무엇인가를 팔며 산다. 미국 통계에 따르면 미국 근로자 아홉 명 중 한 명은 세일즈 업무를 수행한다. 기업에서 제품을 판매하

중앙일보

2014.06.28 00:08
SK에너지, 직접 기름 넣어보며 암행점검 … 기준이하 주유소 특별 관리

SK에너지는 주유소 현장 CS 모니터링 시스템인 ACE프로그램을 시행하고 있다. 이 프로그램은 고객만족 수준 등을 정기적으로 체크할 수 있도록 구성됐다. SK에너지(대표 박봉균·사

중앙일보

2014.06.26 00:05
고객자산관리 방식 달라진 증권사

증권사의 고객 자산관리 방식이 달라지고 있다. 과거엔 펀드 같은 금융상품과 부동산 위주로 자산관리를 해줬으나 지금은 여기에다 외환·해외증시·세무 등으로 영역을 확장하고 있다. 또

중앙일보

2014.05.20 03:07
디자인을 뒤집으면 사람·세상이 바뀝니다

1 1층에 설치된 영국 미디어 아트 그룹 ‘유나이티드 비주얼 아티스트(UVA)’의 영상 작품 ‘여행의 리듬’과 양궁 과녁 같은 영상조각 ‘움직임의 원리’. 서울 도산대로 사거리.

중앙선데이

2014.05.17 00:35
직장생활의 역설, 생존의 제1원칙은 '공존'

‘출근 첫날’이라는 상황은 주인공을 아침부터 달음질치게 만든다. 정글 같은 현실’은 늘 혹독하기만 한가? 아니다. 신입사원의 열정을 지켜주며 자신을 희생하는 선배, 공존을 위해 자

온라인 중앙일보

2014.03.26 00:02
직장생활의 역설, 생존의 제1원칙은 '공존'

‘출근 첫날’이라는 상황은 주인공을 아침부터 달음질치게 만든다. 정글 같은 현실’은 늘 혹독하기만 한가? 아니다. 신입사원의 열정을 지켜주며 자신을 희생하는 선배, 공존을 위해 자

온라인 중앙일보

2014.03.25 14:23
'고신영달' OB vs '글로벌' 하이트

관록일까, 패기일까. 　국내 주류업계가 올 한 해 맥주시장 판도를 결정할 두 얼굴에 이목을 집중하고 있다. 주인공은 OB맥주 대표이사인 장인수(59) 사장과 하이트진로의 박태영(

중앙일보

2014.01.27 00:15
소통 통해 위기 넘은 제니스월드, 학습조 편성 매주 선진기술 배워

출근자에게 ‘혁신합시다’라고 아침인사를 한 뒤 한 자리에 모인 제니스월드 직원들. [사진 제니스월드]‘생존! 품질만이 보장한다.’ ‘생존! 2710! 경영계획 270억 필달(必達)

중앙일보

2013.11.27 00:07
리플렛, 다이어리, 카렌다 등 신속한 영등포인쇄 ‘은인쇄소’

각 기업체에서는 직원들의 업무능력을 편리하게 향상시키기 위해 기초적인 용품들을 일괄 지급하곤 한다. 그 중 대표적인 산업용품으로 손꼽히는 것이 바로 리플렛, 다이어리, 카렌다 등과

온라인 중앙일보

2013.11.06 14:00
유학 이민회사 사기를 막으려면

해외유학과 어학연수를 떠나는 이들이 매년 증가하면서 이를 전문적으로 대행하는 업체들도 눈에 띄게 증가하고 있다. 문제는 이들 업체들 가운데 일부에서는 학생들의 학비를 ‘먹튀’하는

온라인 중앙일보

2013.10.23 15:12