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[중국 소비자 권위 평가] 인터넷 서비스 만족도 56% 불과
중국의 이번 소비자 권위 평가 조사는 이동통신, 호출기와 컴퓨터 정보네트워크 등 100개 개업을 대상으로 하였는데, 소비자의 이동전화에 대한 종합적인 평가 만족도는 73.47점이었
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['농업 지킴이 국민연대' 집행위원장 장원석 교수]
장원석(張原碩.52.단국대 농대 학장)교수가 5년여 만에 다시 '농업 지킴이 국민연대' 집행위원장을 맡았다. 우루과이라운드(UR)협상에 대한 국민의 불만이 커져 재협상까지 거론되던
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'농업 지킴이 국민연대' 집행위원장 장원석 교수
장원석(張原碩.52.단국대 농대 학장)교수가 5년여 만에 다시 '농업 지킴이 국민연대' 집행위원장을 맡았다. 우루과이라운드(UR)협상에 대한 국민의 불만이 커져 재협상까지 거론되던
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정부산하기관 구조조정 하위직은 '봉'
지난해 10월 이후 직원 3천4백13명 중 4백93명이 퇴직한 정부투자기관인 한국전력의 자회사 한전산업개발 직원들은 요즘 불만이 대단하다. 4백명이 넘는 퇴직자 중 과장급 이상 간
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[사설] 의약분업, 국민편익 위주로
그동안 몇차례의 추진시도가 의.약계의 이견과 정치논리로 번번이 무산됐던 의약분업이 마침내 내년 7월 시행으로 확정됐다. 의약분업 시행은 전국민 의료보장에 이어 전문성을 바탕으로 한
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[시장은 살아있다] 15. 신도시 쇼핑요령
◇ 할인점마다 자랑하는 PB (자체상표상품)에도 주력품목이 있다 = ▶킴스클럽은 행주나 기저귀 등 잡화류 ▶까르푸는 의류 ▶E마트는 우유와 화장지 등 생활용품에 강점이 있다. ◇
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기업들 자발적 리콜제 '자동차에서 사과까지' 확산
삼성전자 에어컨부문 애프터서비스 (AS) 센터는 요즘 몹시 붐빈다. 무더위 고비는 지났지만 자사 에어컨 일부 모델에 대한 공개 무상수리 때문이다. 삼성은 지난해 11월부터 올 5월
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자동차 공인연비 뻥튀기…실제는 50~70% 불과
울산에 사는 송영하 (宋永河.35.기계설계업) 씨가 K자동차의 LPG 승합차를 구입한 것은 지난 7월 중순. 휘발유의 20~30%에 불과한 저렴한 연료비에 끌려 차를 산 宋씨는 공
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[광고산책] 잘나가는 조연급 탤런트들 'CF선 주연'
TV에서 주연 못지 않은 인기를 누리는 조연들이 최근 광고 (CF)에서도 '상한가' 를 누리고 있다. 과거에도 조연들이 광고시장을 누빈 적이 적지 않았지만 최근에는 자신이 출연한
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금감위·금감원, '금융소비자 서비스헌장' 제정
금융감독위원회와 금융감독원은 18일 금융소비자들의 만족을 높이기 위해 '금융소비자 서비스헌장' 을 제정했다. 헌장은 ▶소비자 만족 최우선 ▶소비자편에서 활동 ▶불만사항 신속 처리
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소주-맥주업계, 주세공청회서 열띤 공방
주세체계 개편을 위해 17일 열린 공청회에서는 첨예한 시각차로 열띤 논쟁이 벌어졌다. 주최측인 조세연구원은 토론의 제목 자체를 '사회적 비용감축과 WTO 주세판정 이행을 위한 주세
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[열린마당] 복비 인상 -이렇게 생각한다
부동산 중개수수료 두배 인상 등을 골자로 한 개정 부동산중개업법이 이르면 내년부터 시행될 전망이다. 이에 대해 소비자 부담만 늘린다는 반론과 수수료 현실화로 서비스 개선을 꾀해야
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제조업체, 소비자들 직접상대 틈새 비즈니스 활발
'소비자속으로 직접 파고 들어라. ' 제조업체들이 직접 자사가 생산하는 제품의 유통 또는 관련 산업에 뛰어들고 있다. LG화학은 지난 3월부터 'LG데코빌' 이라는 상호를 내걸고
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상반기 금융기관 분쟁 '대출·보증다툼' 가장 많아
금융기관을 이용하면서 대출과 이에 따른 보증문제에 대해 가장 다툼이 많은 것으로 나타났다. 금융감독원은 16일 올 상반기중 총 6천3백27건의 금융분쟁을 처리했으며, 이 가운데 여
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산자부 섣불리 '日製밀물'자료냈다 홍역
"정부가 나서서 소비자들의 합리적인 소비행위에 대해 이래라 저래라 할 수 있습니까. " 지난달 중순 주한 (駐韓) 일본대사관 고미야 요시노리 (小宮義則) 경제담당 참사관은 산업자원
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휴대폰·PC통신등 민원 한달평균 450여건
인터넷 온라인사업을 하는 이동엽 (38.미국거주) 씨는 이달초 데이콤과 2년 가까이 끌어오던 법정 다툼을 끝냈다. 법원의 강제조정으로 5백만원의 손해배상을 받게 된 것이다. 李씨는
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[시장은 살아있다] 무료코너
"여성들은 화장품을 내놓고 맘껏 써보라면 립스틱을 가장 많이 찾아요" 명동 중앙통 거리 한 가운데의 이색공간인 태평양화장품의 '아모레 코스메틱 하우스' 의 허영숙 실장. 그녀는 하
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출장 산후조리서비스 등장
산후조리원에 들어가겠다고 마음먹은 산모들의 뒷머리를 무겁게 하는 가장 큰 걱정거리. 바로 남편과 큰 애다. 이런 틈새를 노려 집에서 산후조리원의 서비스를 받을 수 있도록 한 '출장
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[99상반기 히트상품] LG화학 LG깔끄미
바닥 장식재에 대한 소비자의 큰 불만이 '때가 너무 잘 탄다' 는 것이란 점을 착안한 상품. 바닥재 표면에 '울트라클린 901' 이란 첨단 코팅제를 처리해 커피, 김치 국물.크레용
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음성 특산물 맹동수박.미백복숭아 리콜제 시행
충북 음성지역 특산물인 맹동수박과 미백복숭아에 대해서도 '리콜제' 가 시행된다. 맹동농협은 최근 10개 수박작목반과 모임을 갖고 다음주부터 본격 출하되는 맹동수박이 불량으로 판명되
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[통신판매 피해 면하려면] 교환·환불조건부터 확인
지난달 케이블TV 홈쇼핑 채널에서 핸드백을 구입한 윤석순 (43.주부.전북전주시송천동) 씨는 물건을 직접 보지 않고 산 것을 크게 후회했다. 평소 갖고 싶던 유명제품을 20개만 특
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여행사들 패키지상품 저가 공세
해외여행 붐이 다시 조성될 조짐을 보이자 여행사들의 패키지 상품 저가 경쟁이 또다시 치열해 지고 있다. 패키지 상품은 해외여행 자유화 이후 우리나라 해외여행을 주도해온 대표적인 여
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[소비자수첩] 의료·법률 서비스불만도 소보원 해결
경기도 군포시 산본동에 사는 유난희 (34.주부) 씨는 지난달 아들이 아파트단지 길가에서 자전거를 타다가 지나던 차에 다치는 사고를 당했다. 가해자가 가입한 보험회사는 아이에게도
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[세계기업 인사이드] 이미지 먹칠 反기업사이트봇물
미국의 유명 기업들이 인터넷에 자사를 비방하는 내용만 모아놓은 이른바 '반 (反) 기업' 사이트 때문에 골머리를 앓고 있다. 사이트 개설자들은 대부분 업체와 사소한 마찰이 있었거나
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