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전자상거래업계 소비자보호는 뒷전
전자상거래시장이 등장한 지 4년째를 맞고 있지만 관련법규 미비와 고객에 대한 사후서비스 미흡 등으로 아직은 소비자들의 전적인 신뢰를 받지 못하고 있는 것으로 지적되고 있다. 8일
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전자상거래업계 소비자보호는 뒷전
전자상거래시장이 등장한 지 4년째를 맞고 있지만 관련법규 미비와 고객에 대한 사후서비스 미흡 등으로 아직은 소비자들의 전적인 신뢰를 받지 못하고 있는 것으로 지적되고 있다. 8일
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전자상거래업계 소비자보호는 뒷전
전자상거래 시장이 등장한 지 4년째를 맞고 있지만 관련법규 미비와 고객에 대한 사후 서비스 미흡 등으로 아직은 소비자들의 전적인 신뢰를 받지 못하고 있는 것으로 지적되고 있다. 8
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국산차 미국서 인기 급등
국산 자동차가 미국 시장에서 대접을 받고 있다. 현대차는 지난달 미국에서 1만4천8백34대를 팔았다. 이는 지난해 1월보다 96% 증가한 것이다. 대우차도 지난달에 지난해 1월의
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국산차 미국서 인기 급등
국산 자동차가 미국 시장에서 대접을 받고 있다. 현대차는 지난달 미국에서 1만4천8백34대를 팔았다. 이는 지난해 1월보다 96% 증가한 것이다. 대우차도 지난달에 지난해 1월의
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북경의 대형할인점 시장 현황
90년대 후반 들어 북경에는 대형 할인 유통점이 속속 등장해 급속한 매출 신장을 보이고 있는데, 프라이스스마트, 까르 푸, 마크로 등은 모두 시 외곽쪽에 자리한 넓은 매장에서 다양
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[커버스토리] 내달부터 빗장풀리는 '메이드 인 재팬'
'지키느냐, 먹히느냐'. 일본 제품에 대한 수입규제 완전철폐가 오는 7월 1일로 임박하면서 업계에 긴장감이 감돌고 있다. 소니 등 일본 업체들은 신중한 탐색전 속에서 한국시장 공략
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중고차 사도 새차처럼 AS…품질보증·정찰제 확산
서울장안평 중고차시장 인근에 위치한 월드오토타운. 전시장 문을 열고 들어서면 10여대의 외제차가 화려한 조명을 받으며 주인을 기다리고 있다. 언뜻 보면 새차와 다르지 않지만 자세히
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[이코노피플] 동부화재 송인기 사장
"이제야 떳떳하게 회사의 대표라고 말할 수 있게 됐다. " 지난 83년 한국자동차보험을 인수한 이래 처음으로 주주들에게 배당을 할 수 있게된 동부화재 송인기 (宋寅騎) 사장은 감회
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청주, 교통서비스보증제 시행
"대중교통 서비스가 마음에 들지 않으면 1천원을 가져가세요. " 충북도가 2일부터 전국서 처음으로 대중교통의 서비스 품질 개선을 위해 서비스 보증제를 실시한다. 충북도가 실시하는
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충북, 대중교통 서비스 보증제 실시
"대중교통 서비스가 마음에 들지 않으면 1천원을 가져가세요. " 충북도가 2일부터 전국서 처음으로 대중교통의 서비스 품질 개선을 위해 서비스 보증제를 실시한다. 충북도가 실시하는
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능률협회 경영자상 3명 선정
한국능률협회는 98년 한국의 경영자상 수상자로 이수빈 (李洙彬) 삼성생명보험회장.손길승 (孫吉丞) SK회장.정문술 (鄭文述) 미래산업 사장을 선정했다. 27일 능률협회에 따르면 李
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[자동차업계]“내수 다시 시동걸어라”특명
'소비자들의 마음을 사로 잡아라. ' 자동차 업체들이 최악의 불황을 타개하기 위해 갖가지 판매 전략을 동원하고 있다. 한국자동차공업협회 집계에 따르면 올 상반기 내수 판매실적은 3
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[나는 이렇게 성공했다]인쇄사무편의점 운영 황미라씨
"단골 손님이 어느 정도 확보되면 크게 힘들이지 않고 운영할 수 있다는 게 큰 장점입니다." 서울 답십리5동에서 인쇄사무편의점인 '스피드맨' 의 체인점을 운영하는 황미라 (28)
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[특집]'농축산물 경쟁력 키우기' 현장 점검…품질 고급화에 사활
물밀듯 밀려오는 외국산에 맞선 우리 농축산물의 품질 고급화 노력이 한창이다. 유전공학에서 첨단 경영기법까지 온갖 지혜가 동원되고 있다. 단순한 돈벌이가 아니라 생존을 건 싸움이다.
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[뉴스를 잡아라]가전제품·컴퓨터등 병행수입제 도입후 A/S 피해 늘어
몇달전 애플컴퓨터 (맥킨토시 9500) 를 구입한 회사원 金모씨는 요즘 여간 속이 상하지 않는다. 주기판이 고장났는데 수리가 안돼 2백30만원이나 주고 산 컴퓨터에 먼지만 쌓이고
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수입 가전제품 수리 서비스센터 이용해야 이익
서울 상계동에 사는 주부 김옥희 (38) 씨는 얼마전 고장난 소니 카세트복사기를 고치러 용산 전자상가의 한 종합 외제전자제품 수리점을 찾았다가 어이없는 일을 당했다. 미국서 12만
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CEO(최고경영자) 모임 확산
국내에서도 업종별'CEO(Chief Executive Officer.최고경영자)클럽'시대가 본격화되고 있다. 최근 자동차.조선.반도체등 업종별로 사장단회의가 활성화되면서 이를 통해
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불량식품 신고땐 보상금 드립니다
애경백화점은 식품매장 진열상품중 유효기간이 지났거나 부패된 상품을 발견한 고객에게 해당상품 가격의 5배까지 현금으로 보상해주는 품질보증 서비스 제도를 시행,고객으로부터 좋은 반응을
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'렌즈 이상땐 교환' 남대문 안경商들 연합전략
남대문지역 안경점포들은 다음달부터 특수고급렌즈를 공동으로 주문제작해 품질을 보증하는'안경렌즈보험'제도를 시행키로 했다. 안경렌즈에 안전(Safety)을 뜻하는'ST'라는 품질보증
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토목분야 ISO 9002 획득한 신화건설
“건설시장이 개방되면서 지역 건설업계에도 무한경쟁시대가 도래했습니다.고품질의 시공기술획득만이 생존의 길입니다.” 94년9월 자본금 20억원으로 창업돼 2년6개월만인 지난달 강원도내
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주문도시락 맛보증제 실시 - 보광훼미리마트
편의점이 도시락을 배달해주고 맛이 없으면 고객에게 돈을 되돌려주는 서비스를 선보인다. 보광훼미리마트는 오는 14일부터 서울과 수도권지역 점포에서 주문도시락 피크닉세트를 판매하면서
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쌍용자동차,고객감동경영 선포식
쌍용자동차는 10일 서울 구로애프터서비스사업소를 비롯한 전국7개 정비사업소에서 윤철구(尹喆求)영업총괄 부사장과 노조대표등2천여명이 참석한 가운데 「고객감동경영 선포식」(사진)을 가
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수입가전제품 AS 바가지
용산전자상가등에서 구입한 수입가전제품은 제때 애프터 서비스(AS)가 되지 않고 과다한 출장수리비가 요구돼 소비자불만이 크다. 서울강남구압구정동에 거주하는 김소영씨는 최근 용산전자상