-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 비대면 서비스 확대, 상담사 복지도 강화
NH농협은행(은행장 권준학·사진)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 12년 연속
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 첫 고객 중심의 인공지능 상담 도입
신한은행(은행장 진옥동·사진)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 19년 연속 선정됐다
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] ‘상담지원AI’ 구축 등 디지털 전환 지속 추진
IBK기업은행(은행장 윤종원·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 16년 연속 선
-
외상값, 즉시 현금 회수…대한상의, 중기에 매출채권 팩토링
16일 서울 을지로 더존 본사에서 열린 ' 매출채권 팩토링 지원 위한 업무협약식'에서 김용우 더존비즈온 대표(왼쪽부터), 우태희 대한상공회의소 상근부회장, 진옥동 신한은행 은행장
-
“불법 엄정 대응”…경찰, 화물연대 조합원 총 44명 체포·2명 구속
남구준 경찰청 국가수사본부장. [연합뉴스] 경찰은 지난 7일간 운송방해 등 불법행위를 한 혐의로 민주노총 화물연대 조합원 총 44명을 현행범으로 체포했으며, 이 가운데 울산과 경
-
[이번 주 리뷰] 도발 이어가는 북한…파업 이어가는 화물연대(6~11일)
6월 둘째주 주요뉴스 키워드는 #북한 미사일 #북한 핵실험 #에이태큼스 #한국 축구국가대표 #손흥민 #이민지 #인사정보관리단 #김주현 #4강 대사 #우상호 #전기요금 #김주현 #
-
尹정부는 검찰공화국? '큰돈 만지는 자리' 실세는 따로 있다
윤석열 정부 들어 관가(官街)에 ‘모피아 전성시대’라는 말이 다시 나오고 있다. 권부 핵심인 국무총리와 대통령실 비서실장은 물론 경제분야 요직을 범(汎)기획재정부 출신 인사들이
-
[이번 주 리뷰] 북한의 도발, 내홍의 민주당, 재계의 통큰투자’(23~28일)
5월 넷째주 주요 뉴스 키워드는 #손흥민 #한국 축구국가대표팀 #정호영 #합동수사단 #바이든 #인도ㆍ태평양 경제프레임워크(IPEF) #쿼드(Quad) #중국 #대만 #원숭이두창
-
안철수 "새정부 ESG경영 지원 노력" 최태원 "정부·기업 원팀"
안철수 대통령직인수위원장(왼쪽)이 29일 오전 서울 중구 대한상공회의소에서 열린 윤석열 정부의 ESG 혁신성장 특별좌담회에 참석해 인사말을 하고 있다. [뉴스1] 안철수 대통령직
-
'우병우 지시로 불법사찰' 추명호 전 국정원 국장 항소심도 징역 2년
'이명박 정부 당시 국정원 정치개입 의혹’과 관련해 추명호 전 국정원 국장이 피의자 신분으로 조사를 받기 위해 서초구 서울중앙지검으로 들어서며 취재진 질문을 듣고 있다. 연합뉴스
-
[함께하는 금융] MZ세대 맞춤 금융상품···메타버스 은행 체험에 6만명 이상 참여
NH농협은행 NH농협은행은 지난 3일 AI은행원 정이든(좌)과 이 로운(우)을 직원 홍보모델 로 위촉했다. [사진 NH농협은행] NH농협은행은 미래 경제 활동을 주도할 MZ세대(
-
[브리핑] 함영주 하나금융회장 선임안 통과
하나금융그룹 차기 회장에 함영주 부회장이 25일 선임됐다. 하나금융지주는 이날 정기 주총에서 함 부회장의 사내이사 선임 안건을 원안대로 의결했다. 앞서 하나금융은 회장후보추천위원
-
함영주 하나금융회장 선임안 통과...금융지주 '수퍼주총데이' 마무리
함영주 하나금융 부회장. 하나금융그룹 차기 회장에 함영주 부회장이 25일 선임됐다. 2012년부터 회장을 맡아왔던 김정태 전 회장은 10년만에 하나금융 수장 자리에서 물러나게 됐
-
4대 금융지주 주총 시즌, 이사 선임 ‘외국인 주주’ 표심에 달렸다
국내 4대 금융지주사의 ‘수퍼 주총 데이’를 앞두고 긴장이 고조되고 있다. 회장과 은행장 등을 비롯한 이사 선임 안건에 대한 외국인 주주의 표심이 흔들릴 수 있어서다. 세계 최대
-
자문사 반대 입김이 '외국인 주주' 흔들까…긴장하는 금융지주
국내 4대 금융지주사의 '수퍼 주총 데이'를 앞두고 금융권의 긴장이 고조되고 있다. 회장과 은행장 등을 비롯한 이사 선임 안건에 대한 외국인 주주의 표심이 흔들릴 수 있어서다.
-
은행장 '연봉1위' 오른 윤호영 카뱅 대표, 지난해 98억 받았다
윤호영 카카오뱅크 대표이사. [사진 카카오뱅크] 윤호영 카카오뱅크 대표가 시중은행장 중 '연봉 1위'를 차지했다. 지난해 주식매수선택권(스톡옵션) 행사로 98억원 넘는 보수를 받
-
노동이사제, ESG 업고 민간기업까지? 노노갈등·공공개혁 어쩌나 [뉴스분석]
지난달 30일 오후 서울 여의도 국회 인근에서 열린 '한국노총 공공노동자 총력투쟁 결의대회'에 참가한 조합원들이 노동이사제 쟁취 문구가 써있는 피켓을 들고 있다. [뉴시스] 노동
-
[함께하는 금융] 중소기업·소상공인에 대한 금융 지원 앞장
IBK기업은행 윤종원 기업은행장(왼쪽 둘째)이 지난 6월 거래 중소기업을 방문해 업체 대표로부터 설명을 듣고 있다. [사진 IBK기업은행] IBK기업은행은 2022년 중소기업대출
-
AI 행원 늘리는 은행, 수천명 뽑던 공채 1년 새 반토막
━ [SPECIAL REPORT] 공채의 종말 올해 초 KB국민은행 서울 천호동지점에 붙은 오프라인 점포 통폐합 안내문. [연합뉴스] 지난달 25일 NH농협은행은 인공지능
-
[오병상의 코멘터리] 윤석열ㆍ김종인 묶어준 집사람 채널?
국민의힘 윤석열 대선 후보가 6일 오후 서울 송파구 올림픽공원 KSPO돔에서 열린 국민의힘 중앙선거대책위원회 출범식에서 김종인 총괄선대위원장에게 빨간 목도리를 둘러준 뒤 포옹
-
[KCSI 우수기업] 금융소비자보호 오피서·옴부즈맨 운용
은행 부문 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 은행 부문 1위에 올랐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고
-
“명사 기증품 예약구매까지” 위드 코로나 맞아 시민들 줄 섰다
13일 아름다운 가게 명륜역점에서 개최된 위아자 나눔장터 부산행사의 명사기증품 특별판매전. 송봉근 기자 지난 13일 아름다운가게 명륜역점(부산지하철 명륜역)에서 개최된 ‘위아자
-
BTS 지민 CD, 전현무 블랙진 기증…정·관·경제계도 동참
오는 12월까지 온·오프라인에서 열리는 국내 최대 나눔 행사 ‘위아자 나눔 장터 2021’ 부산행사를 앞두고 명사들이 잇따라 소장품을 기증하고 있다. 부산행사는 오는 13일 아름
-
BTS 지민 CD·전현무 블랙진…부울경도 정·관·경제계 동참[위아자 2021]
오는 12월까지 온·오프라인에서 열리는 국내 최대 나눔 행사 ‘위아자 나눔 장터 2021’ 부산행사를 앞두고 명사들이 잇따라 소장품을 기증하고 있다. 부산행사는 오는 13일 아름