![[오늘의 운세] 6월 17일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/17/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
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![[엄마는 경제 선생님] 대중교통 수단 이용 때 비용·시간 비교해줘요](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200411/htm_20041117185155b000b010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[엄마는 경제 선생님] 대중교통 수단 이용 때 비용·시간 비교해줘요
우리나라 대중교통 이용순위는 세계 5위권이라고 합니다. 그런데 우리 아이들이 대중교통을 잘 이용하나요? 버스나 지하철.기차.항공 등 우리 생활에 밀착해 있는 대중교통 서비스를 경
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[엄마는 경제 선생님] 어떤 회사인지 궁금할 땐
아이들에게 좋은 회사와 좋은 제품을 고르는 기준을 어떻게 가르치나요? 여러가지 기준이 있겠지만, 소비자 입장에선 회사나 사업자가 스스로 제품과 관련된 정보를 얼마나 잘 공개하는가도
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[개봉작&상영작] '목포는 항구다'
목포는 항구다 ★★☆ (만점 ★ 5개) '목포는 항구다'는 제목만큼 뻔하다. 그러나 뻔하지 않으려고 무진 애를 썼다. 웬만한 흥행작들이 훑고 지나간 조폭 코미디를 또 만들려니 고민
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![[클릭] 2003 행정기관 홈페이지 평가](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200401/htm_2004011816241850005010-001.GIF/_ir_410x230_/aa.jpg)
[클릭] 2003 행정기관 홈페이지 평가
2003년 행정기관 홈페이지 평가 결과 전반적인 수준이 전년도보다 크게 향상된 것으로 나타났다. 평가항목과 방법이 달라져 직접 비교하기는 다소 무리가 있지만, 2003년 평가받은
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[열린마당] 친절한 법원 직원도 많다
얼마 전 건물 전세권을 설정하기 위해 청주지방법원 등기과를 찾았다. 등기업무는 사법서사나 행정서사에게 위임하면 편하지만 비용이 만만치 않아 직접 찾아간 것이다. 그러나 어려운 법률
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[열린 마당] 주차위반 단속 관련 문의하세요
서울 용산구청 교통지도과 불법 주정차 단속담당자다. 지난 18일자 33면 '열린마당'에 실린 '주차위반 스티커 단속원 맘대로'라는 글에 대해 설명하고자 한다. 민원전화를 불친절하게
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문턱 낮춘 검찰 "주민곁으로"
권위주의의 상징처럼 비치던 검찰이 지역주민에게 다가가 봉사하는 변화된 모습을 잇따라 보여 호평을 받고 있다. 지체 높은(?) 검사장이 직접 민원실로 내려와 민원인을 맞는가 하면 아
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![[클릭] 콜센터 똑똑해 졌다](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200304/htm_2003040819023750005100-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[클릭] 콜센터 똑똑해 졌다
주부 최영실(44)씨는 최근 모 은행으로부터 전화 한통을 받았다. "고객님, 1년 전부터 사용하지 않고 계신 휴면계좌에 3만여원이 있네요. 은행 나오실 일 있으면 꼭 찾으세요. 아
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대구시 전자민원창구 가동
대구시는 3일 진정·건의 등의 일반적인 민원을 온라인으로 접수·처리할 수 있는 전자민원창구를 열었다. 대구시 전자민원창구(http://online.daegu.go.kr)는 시정과
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금융기관 민원 누가 잘 처리하나
어떤 민원이 빈번했나 ▶은행 "예금이율은 낮은데 대출이율은 왜 이리 높은가요?" ▶증권 "왜 나하고 상의없이 맘대로 주식을 사고파느냐?" ▶보험 "보험금 산정이 잘못됐다. 또 왜
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인천공항 '시설분야' 불만 가장 많아
여행객이 느끼는 인천공항 이용의 가장 큰 불편은 `시설분야'에 있는 것으로 나타났다. 이는 인천공항공사가 지난해 3월 개항때부터 12월말까지 여객터미널 등에 설치한 `고객의 소리'
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주부 암행어사 출두요~ 성동구 주민 구정 감시 맹활약
서울시 성동구에 사는 주부 한명희(韓明希.38)씨는 거의 매일 주민자치센터인 '동민(洞民)의 집'에 들러 감시의 눈을 부라린다. 자치센터 20곳에서 운영하는 헬스기구의 안전상태나
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진주경찰서 사명서 실천 운동
‘하루 회의는 30분 이내로 하고 잠 자기전에 오늘 일을 반성하고 내일에 할 일을 메모하는 습관을 키운다’. 경남 진주경찰서 최경호(崔庚虎)서장의 책상에 붙어있는 사명서의 일부분이
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피서철 지자체 홈페이지 사이버민원 '도배'
유명 관광지를 끼고 있는 자치단체들의 인터넷 홈페이지가 피서철을 맞아 분주해졌다. 턱없는 자릿세 요구나 바가지.불친절 사례를 고발하는 민원 등이 사이버 공간에서의 성토로 이어지고
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피서철 지자체 홈페이지 사이버민원 '도배'
유명 관광지를 끼고 있는 자치단체들의 인터넷 홈페이지가 피서철을 맞아 분주해졌다. 턱없는 자릿세 요구나 바가지.불친절 사례를 고발하는 민원 등이 사이버 성토로 이어지고 있기 때문이
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금감원 "금융분쟁조정위에 중재기능 부여"
금융소비자 보호를 위해 금융분쟁조정위원회에 중재기능을 부여하는 방안이 검토된다. 금융감독원은 다양한 금융소비자욕구를 충족시키고 민원인들의 애로사항을 적극수렴하기 위해 고객만족센터
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중앙일보 '정부부처 홈페이지' 첫 종합평가 발표
인터넷의 확산에 따라 사이버 서비스의 중요성이 날로 커지지만 정부의 행정 서비스가 이를 따라가지 못하고 있다. 중앙일보는 ''전자 정부 시대'' 를 앞당기기 위해 행정자치부와 공동
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[조인스닷컴 전재] '정부부처 홈페이지' 부문별 평가내역
중앙일보와 행정자치부가 실시한 정부 부처 홈페이지 평가에서 경찰청은 종합순위에선 2위로 밀렸지만 민원처리와 여론수렴이라는 주요 부문별 순위에서 모두 1위를 차지하는 개가를 올렸다.
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[열린마당] 의보공단 전화 민원 폭주
6일자 7면 열린마당에 실린 '불친절한 건보공단 직원, 상담전화 해도 답변 미뤄' 를 읽고 건강보험공단에 대한 관심어린 질책에 감사드린다. 아울러 직원의 불친절한 답변과 전화연결에
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포항시, 공무원 친절도 평가 민원인이 직접 한다
포항시는 27일 공무원들의 친절 서비스를 높이기 위해 '친절봉사평가제' 를 도입해 다음달부터 시행한다고 밝혔다. 친절봉사평가제는 시 본청과 사업소, 구청, 읍.면.동사무소 창구에
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정통부, 이동전화 민원해소 대책 마련
정보통신부는 이동전화 관련 민원처리 기간을 대폭 단축하고 관리 감독을 강화하는 등 소비자 민원 해소대책을 마련해 적극 시행키로 했다고 12일 밝혔다. 정통부의 이같은 조치는 이동전
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[중앙시평] 국민에게 버림받는 나라
이민 가는 사람, 이민을 희망하는 사람이 급증하고 있다. 최근 어떤 여론조사에 의하면 응답자 가운데 60%가 이민을 가고 싶다고 했다고 한다. 정말 아찔한 이야기다. ***자녀 때
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의료·건강 사이트 맞춤서비스 인기
삼성서울병원 산부인과 이제호 교수는 진료가 끝난 뒤에도 늦은 밤까지 연구실에 남아 또 다른 업무에 매달린다. 산부인과교실 홈페이지로 쏟아져 들어오는 환자들의 질문이 그의 퇴근시간을
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인터넷 건강정보시대…진료예약서 사이버 문상까지
삼성서울병원 산부인과 이제호 교수는 진료가 끝난 뒤에도 늦은 밤까지 연구실에 남아 또 다른 업무에 매달린다.산부인과교실 홈페이지로 쏟아져 들어오는 환자들의 질문이 그의 퇴근시간을
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![[오늘의 운세] 6월 17일](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202406/17/9866f29c-fc4e-4fd9-ad4a-3d0a95d53514.jpg.thumb.jpg/_ir_144x144_/aa.jpg)
