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불만 접수되면 택배기사에 최대 '100만원' 페널티 부과하는 택배업체
전국택배연대노동조합은 21일 "택배 기사는 배달 1건당 700~800원의 수수료를 챙긴다. 하지만 고객불만이 생기면 '징벌적 페널티'를 최대 100만원까지 받아야 한다"며 징벌 페
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[차이나랩 리포트]"한국 화장품, 사드 이후에도 매달 10%씩 판매 늘어"
"사드 이슈가 한류 콘텐츠 수출에는 지장을 초래한 듯 하지만 화장품은 영향을 덜 받았다. 저희 제품의 80%는 화장품이고 유럽, 일본 제품도 있지만 상당수가 한국산이다.사드 이후
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中 전자상거래의 진화, 도대체 어디까지?
조금 특이한 전자상거래 서비스가 있다. 사이트에서 한창 제품을 판매 중이다. 그런데 이 상품들의 브랜드를 전혀 찾아볼 수가 없다. 그 대신 생산 공장이 전면에 노출된다. 예를 들어
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“100% 정품이에요”…온라인 쇼핑몰서 믿고 산 브랜드 운동화 알고보니
지난해 9월 지식인에 올라온 임씨의 온라인 쇼핑몰 사이트 관련 질문과 댓글. [인터넷 캡처] '풋OOOO 사이트 운동화 정품 맞나요?''네 정품입니다. 안심하고 구입하세요.' 지
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유통시장 행보, 아마존은 ‘OFF’ 월마트는 ‘ON’
2005년 미국 플로리다주에 있는 유기농 슈퍼마켓 체인 홀푸드 매장 앞에 고객들이 줄을 서서 입장을 기다리고 있다. 지난 16일 아마존은 홀푸드를 137억 달러에 인수하겠다고 발
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[뉴스 속으로] 반품한 B급 상품 파는 리퍼브 시장, 4년 새 10배 성장
━ 온라인 쇼핑 시대 반품족 증가 직장인 김상희(30)씨는 각종 생활용품부터 의류, 가구에 이르기까지 대부분의 물건을 온라인 쇼핑을 통해 구입한다. 휴지와 세제, 식료품 등 생
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SNS 쇼핑몰, 광고와 다르고 제품 불량인데 “환불 NO”
소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 의류ㆍ신발을 판매하는 쇼핑몰을 이용했다가 피해를 본 소비자들이 늘고 있다. 19일 한국소비자원에 따르면 지난해부터 올해 3월까지 SNS 쇼핑
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[매거진M] 그레타 거윅은 언제부터 그렇게 사랑스러웠나?
175㎝에 달하는 키, 건장한 체구의 서른세 살 뉴요커가 이토록 사랑스러울 수 있다니. 저체중의 새침데기 스타들이 장악한 할리우드에서 그는 새로운 미(美)의 기준을 세웠다. 우디
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과거 성공 방정식은 버려라, 상식 깨고 새 판을 짜야 할 때
#1. “지금까지 찾아주신 많은 손님의 두터운 정에 감사드립니다.” 지난해 9월 30일 일본 홋카이도 아사히키와시에 있는 세이부 백화점 직원들이 정문 입구에서 일렬로 서서 마지막
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‘나혼자 마켓’에서 나혼자 산다
-G마켓, 싱글족 위한 상설관 ‘나혼자마켓’ 오픈…편의점관, 혼밥관 운영-옥션, 1코노미 주목하며 ‘혼자가 더 좋을 땐, 어서옥션!’ 브랜드 캠페인 진행-1인가구에 유용한 무인택배
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‘1코노미족’ 소비 시장 파워 컨슈머로 부상
#직장인 김미혜(28)씨는 얼마 전 혼자 부산 여행을 다녀왔다. 평소에도 자주 혼행(혼자 여행)을 즐기는 김씨는 그간 가보고 싶었던 맛집이나, 관광지를 다니며 오래 간만에 일상 속
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‘1코노미족’ 소비 시장 파워 컨슈머로 부상
#직장인 김미혜(28)씨는 얼마 전 혼자 부산 여행을 다녀왔다. 평소에도 자주 혼행(혼자 여행)을 즐기는 김씨는 그간 가보고 싶었던 맛집이나, 관광지를 다니며 오래 간만에 일상 속
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할인가만 보고 사면 하수, 관세·환율 다 따져야 고수
지난 18일(현지 시각) 멕시코 몬테레이의 월마트 매장에서 소비자들이 앞다퉈 한국 가전제품을 집어들고 있다. 멕시코판 ‘블랙프라이데이’라 불리는 연중 가장 큰 할인 행사인 ‘부엔핀
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‘나혼자 마켓’에서 나혼자 산다. 온라인몰, 1인 가구 겨냥 ‘1코노미’ 마케팅·서비스 강화
2017년 소비 트렌드 키워드 중 눈에 띄는 것이 있다. 바로 ‘1코노미(1인+Economy)’. 1인가구가 늘어나고 혼밥, 혼술 등 ‘혼족’ 문화가 만연해 지면서 ‘싱글족’이 소
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해외직구 상품 이상 땐 10일 내 업체에 알려야
앞으로 해외 직접구매(직구) 업체는 고객에게 보내기 전에 반드시 물건을 점검해야 한다. 직구를 한 소비자도 받은 물건에 불만이 있다면 10일 안에 업체에 통보해야 한다. 그렇지 않
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테슬라 신모델 SUV 8500만원…이전 모델보다 싸졌다
미국 전기차업체 테슬라모터스가 새 차 가격을 내린다.테슬라는 13일(현지시간) 웹사이트를 통해 중고차 가격 보장 프로그램을 중단하고 대신 자사 고급 스포츠 유틸리티 차량(SUV)인
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'있어빌리티' 욕구···30대 유부남, 돈 많은 총각 의사인 척
재력·직업 꾸며내는 ‘SNS 허언증’ 확산| “우월한 기분에 우쭐, 멈출 수가 없어”사기·유명인 사칭 등 범죄로 이어져정모(36)씨의 소셜네트워크서비스(SNS) 친구들은 그를 ‘청
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아파트 옵션 취소 때 위약금 폭탄 없앤다
지난해 4월 A씨는 아파트를 분양받으면서 487만원에 시스템에어컨을 옵션으로 설치하기로 계약했다. 생각이 바뀌어 해지를 요청했더니 건설사에서 계약 조건이라며 100만원을 위약금으로
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항공, 여행사 예약 취소 '수수료 폭탄' 사라진다
분양 때 계약한 옵션을 바꿀 수 없도록 못 박은 아파트 옵션상품 공급계약서, 해지한 날짜와 상관없이 ‘취소수수료 폭탄’을 매기는 항공·여행사의 항공권 예약 약관, 어떤 의사가 어떻
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[사회] 인터넷 쇼핑몰에서 1000억원대 짝퉁 명품 판매한 일당 적발
검찰이 적발한 짝퉁 명품 판매 인터넷 사이트. [사진 인천지검 부천지청]인터넷 쇼핑몰 사이트를 통해 정품 시가 1000억원 상당의 짝퉁 명품을 판매한 일당이 검찰에 적발됐다.인천지
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[TONG] 청소년 블랙프라이데이 해외직구 조심!
해외 직구 절차의 간소화와 모바일 거래의 활성화로 청소년의 해외 쇼핑은 느는 추세다. 해외 직구 모바일 앱인 쉽겟(Shipget)의 자료에 따르면 앱 이용자의 8%가 10대라고 데
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삼성TV 699 → 397달러 … 거스 엣우드 소파 360만 → 314만원
국내 최대규모 배송 대행업체인 몰테일이 운영하는 약 1만1000㎡ 규모의 미국 뉴저지 물류센터에 한국으로 배송할 직접 구매 제품들이 쌓여있다. 몰테일은 이번 블랙프라이데이 기간에
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직구에 당했소, 피해상담 작년 2781건
유경준 통계청장(가운데)이 2015 인구주택총조사 홍보대사인 배우 김상중(맨 오른쪽), 아나운서 장예원(오른쪽 둘째)과 함께 지난 2일 서울의 한 가정을 방문했다. 유 청장은 “정
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[사회] 공정위 “블프ㆍ광군제 해외직구 소비자피해주의보”
A씨는 해외 구매대행 사이트를 통해 18만9000원을 내고 옷을 샀다. 그런데 한 달이 넘도록 주문한 옷이 도착하지 않았다. 사이트엔 배송 기간이 최장 30일이라고 적혀 있었다.