-
프랜차이즈 '암행어사' 출두요.
'주문을 받고는 전혀 손님에게 관심을 보이지 않고 직원들끼리 얘기하며 놀았다. …주방 바닥에는 물이 흥건히 고여 있었다.' '자리에 앉자마자 신속하게 주문을 받으러 와 좋았다.…
-
우리은행 이름 또 소송에
우리은행의 이름을 둘러싼 분쟁이 2라운드에 돌입했다. 21일 금융업계에 따르면 신한.조흥.국민 등 9개 은행은 법무법인을 통해 이번 주 안에 대전 특허법원에 또 소송을 내기로 했다
-
아시아나 국제선 4편 기체결함
아시아나항공 국제선 네 편이 기체 결함으로 잇따라 출발이 지연돼 승객들이 큰 불편을 겪었다. 17일 오후 8시10분 승객 280여 명을 태우고 사이판으로 떠나려던 OZ 256편(보
-
"부시 대통령 모습 눈에 띄게 하지 말라"
APEC 참석을 위해 참여정부 출범 이후 처음 한국을 방문하는 조지 부시 미국 대통령의 동정이 화제를 불러일으키고 있다. 부시 대통령을 보호하기 위해 미국측 경호.보안 요원들에게는
-
66년 전통 전자면도기 선두주자, 필립스
필립스는 면도기술에 혁신을 일으키고 독특한 디자인과 최첨단 기술 그리고 남보다 앞선 비전으로 오랫동안 면도업계의 선두자리를 지켜왔다. 1939년 창사 이래 지금까지 필립스는 전자
-
[중앙일보를읽고] 무궁화호 이용 불편없게 운행 스케줄 개선하겠다
10일자 33면 열린마당에 "무궁화호 지연 항의했더니 '운행 중지 검토'"라는 독자 투고가 실렸다. 무궁화호 열차 이용에 불편을 끼친 점에 대해 사과하며 이에 대한 철도공사의 입
-
맞춤양복 남성패션의 양복
'~라사' 간판을 달고 돈 깨나 있는 멋쟁이들만 모셨던 맞춤양복점. 남성패션의 명가(名家)로 한 시대를 풍미하다 기억의 저편으로 퇴출됐던 추억의 양복점이 부활하고 있다. 휴고 보
-
![[2005 고객만족 경영대상] 행자부, 민원처리 기간 9일서 2일로](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200511/htm_2005111505424450005010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[2005 고객만족 경영대상] 행자부, 민원처리 기간 9일서 2일로
한국능률협회컨설팅이 발표한 '2005년 대한민국 고객만족 경영대상' 수상기관을 보면 공공기관과 공기업이 유난히 많다. 특히 행정자치부의 혁신이 올 들어 언론에 많이 부각됐다. 올
-
1등 브랜드 뒤엔 1등 CEO
박동호 CJ CGV㈜ 대표(사진)는 브랜드경쟁력 순위에서 2위와 큰 격차를 벌리며 1위에 오른 것에 대해 "최고.최초 기록으로 이어진 차별화 노력을 펼친 덕분"이라고 했다. 현재
-
1등 브랜드 뒤엔 1등 CEO
박동호 CJ CGV㈜ 대표(사진)는 브랜드경쟁력 순위에서 2위와 큰 격차를 벌리며 1위에 오른 것에 대해 "최고.최초 기록으로 이어진 차별화 노력을 펼친 덕분"이라고 했다. 현재
-
![[사진] 1일 상담원 나선 GM대우 사장](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200511/htm_2005110821300550005010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[사진] 1일 상담원 나선 GM대우 사장
GM대우 닉 라일리 사장(오른쪽에서 두번째)과 임원들이 8일 서울 수서 GM대우 고객센터에서 고객의 제안과 불편사항을 귀담아 듣고 있다. 이날 라일리 사장을 비롯한 주요 임원들은
-
씨티은 노조 "펀드·보험 판매도 중단"
한국씨티은행의 옛 한미은행 노동조합이 2일 '하루 총파업'을 벌인 데 이어 3일부터는 펀드와 보험상품의 신규 판매를 전면 거부하기로 했다. 노조는 2일 기자회견을 열고 "수차례에
-
옛 한미은행 노조 2일 하루 총파업
한국씨티은행의 옛 한미은행 노동조합이 2일 '하루 총파업'을 벌인다. 노조 관계자는 1일 "오후 4시부터 사측과 마라톤 협상을 했으나 합의점을 찾지 못했다"며 "2일 하루 동안 경
-
[한 입 경제] 특허심판원 "우리은행, 명칭 문제없다"
'우리은행' 이름을 둘러싼 은행 간 상표분쟁에서 특허심판원이 우리은행의 손을 들어줬다. 특허심판원은 신한.하나.국민 등 9개 은행이 제기한 '우리은행'상표등록 무효 심판 청구를 지
-
맛은 깊게, 보관은 오래 김치냉장고 똑똑해졌네
중국산 납 김치 사건에 이어 기생충 알 논란까지 불거지면서 김치냉장고 시장이 활기를 띠고 있다. 당초 생산업체들은 김치냉장고가 시장에 선보인 지 10년을 맞으면서 보급률이 60%를
-
인증서 PC 저장은 해커에 도장 준 격
얼굴을 맞대고 신원을 확인할 수 없는 인터넷 공간에서 공인인증서는 '온라인 신분증' 역할을 한다. 사이버 거래가 늘어나면서 공인인증서 사용도 급증하고 있다. 그러나 이용자들의 보안
-
[건강식품 김치] 맛은 깊게, 보관은 오래 김치냉장고 똑똑해졌네
중국산 납 김치 사건에 이어 기생충 알 논란까지 불거지면서 김치냉장고 시장이 활기를 띠고 있다. 당초 생산업체들은 김치냉장고가 시장에 선보인 지 10년을 맞으면서 보급률이 60%를
-
이통사 달라도 상품권 선물할 수 있어
KTF와 SK텔레콤은 지난달부터 휴대폰으로 백화점 상품권을 구입할 수 있는 모바일 상품권의 연동 서비스를 실시하고 있다. 또 모바일 상품권 제휴 백화점도 롯데.신세계.현대 백화점
-
고객들 "대출 안 해줍니까"
노사 갈등을 빚고 있는 씨티은행 본·지점에 25일 '총파업 예고 안내문'과 신규 가계대출을 중단한다는 '가계대출 신규 약정 중단 안내문'이 붙었다. 신인섭 기자 24일 한국씨티은행
-
![[경제, 자! 이제는] 21. 경품·할인 미끼로 또 과열 마케팅](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200510/htm_2005102319003850005300-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[경제, 자! 이제는] 21. 경품·할인 미끼로 또 과열 마케팅
"신용카드는 술 장사와 같다. 팔기는 쉽지만 판매 대금을 제대로 회수하는 것은 쉽지 않다." 국내 모 그룹 회장은 2002년 카드사 경쟁이 치열할 때 계열 카드사 사장에게 이처럼
-
옛 한미은행 노조 "씨티은행 대출업무 중단"
한국씨티은행의 옛 한미은행 영업점 237곳에서 고객들이 당분간 가계 대출을 받을 수 없게 될 것으로 보인다. 옛 한미은행 노동조합이 24일부터 신규 가계대출 업무를 전면 중단하기로
-
[동국대학교 북한연구소 11회 북한포럼]
◎ 교류협력적 관점에서 본 북한관광 ◎ - 양문수 경남대학교 북한대학원대학교 교수 1. 남북관광교류협력의 주요 의의 ☐ 남북관광은 남북관계 개선, 한반도 긴장 완화 및 평화체제 구
-
단골손님 되더니 입소문까지 '1촌 1만 명은 그녀의 힘'
"사이버 세상에 내 이름을 건 패션 전문 쇼핑몰을 차리는 것이 꿈입니다." 싸이월드의 기업 전용 미니홈피 서비스 '타운'에서 패션몰을 운영 중인 이현아(26.사진)씨의 목표다.
-
[2005 고객만족도] 여가·레저 분야
서비스 부문 지수는 전체적으로 동반 상승했다. 이 부문 종합 점수는 52.2점으로 지난해보다 4.1점 올랐다. 업종별로는 전체 45개 중 39개 업종의 만족도가 더 좋아졌다. 이
N
