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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[자동차] 성능과 편의사양에 경제성까지 다 잡은 글로벌 베스트셀러 모델
폭스바겐 8세대 골프 해치백 특유의 탁월한 공간 활용 완벽한 비율과 다이내믹한 실루엣 최상의 첨단 편의·안전사양도 탑재 통 유러피언 해치백 폭스바겐 골프가 50주년을 맞았다.
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[2024 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상] ‘테라’ 5년 연속 수상 등 34개 브랜드 선정
중앙선데이 주최, 중앙일보 후원 ‘2024 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’ 발표 17개 브랜드는 올해 첫 수상 오늘 플라자호텔에서 시상식 ‘2024 고객이 가장 추천하는
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[라이프 트렌드&] 클라우드 제품도 기술력 인정받아…100년 기업 향한 새로운 비전 선포
창립 30주년 맞은 영림원소프트랩 영림원소프트랩의 권영범 대표가 최근 창립 30주년을 기념해 일본 오사카에서 진행한 전 직원 대상 해외 워크숍에서 미래 비전에 대해 발표하고
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[조원경의 이코노믹스] 적과의 동침도 불사, 기업 생태계 경쟁 시대 막 올랐다
━ 진화하는 ‘생태계 경제’의 미래 조원경 UNIST 교수·글로벌 산학협력센터장 플랫폼 경제는 2010년 전통적인 시장과 확연히 다른 개념으로 등장했다. 판을 깔아놓는 장
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[함께하는 금융] 고객 중심의 상품과 서비스 고도화…업계 최초 금융상품 잔고 50조 돌파
한국투자증권 한국투자증권이 고객 중심의 상품과 서비스로 자산관리 경쟁력을 높이고 있다. 특히 고객 이익을 먼저 추구하는 상품으로 개인 투자자들의 투자 저변을 확대하고 있다.
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[2023 한국품질만족지수] 경형부터 대형까지 라이프스타일별 라인업…혁신적 디자인·상품성으로 국내 SUV 선도
SUV 4개 부문 현대자동차가 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI)’ SUV 4개(^소형 SUV ^준중형 SUV ^대형 SUV ^대형럭셔리 SUV) 부문에서 1위에 선정됐
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[KCSI 우수기업] 산업의 질적 성장과 경쟁력 확보에 기여
‘한국산업의 고객만족도’는 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index: 한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품·서비스에 대한 고객들의 만
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[장사의 신] 대한민국 자영업이 세계 최고가 되는 그날까지!
- 장사성공의 교과서, 펀앤아이 김철윤 회장 장사 성공비법 대공개 - 오는 10월 19일, “마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회” 백전 백승! 결코 실패는 없다!
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‘입꾹닫’ 임원들이 달라졌다…정의선이 머스크보다 강한 이유 유료 전용
몇해 전 미국 캘리포니아주에서 최고의 학군으로 꼽히는 팰로앨토의 에디슨(Addison) 초등학교 1학년을 대상으로 설문조사를 했습니다. ‘미래에는 어떤 자동차를 타고 싶냐’고
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한케이골프, 신임 대표이사로 김준환 전 골프존 COO 선임
김준환 한케이골프 신임 대표이사. 사진 한케이골프 국내 1위 해외 골프 회원권 및 해외 투어 종합회사 한케이골프가 김준환(51) 전 골프존 최고운영책임자(COO)를 선임했다고 3
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美퓨얼셀에너지, 노을그린과 장기서비스 계약 체결
고창석 노을그린에너지 대표(사진 왼쪽)와 제이슨 퓨(Jason Few) 퓨얼셀에너지 대표가 7월27일 장기서비스계약 체결 후 기념사진을 찍고 있다. 김대영 경기그린에너지 대표(사
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LG전자, 가전 넘어설 결심 …“2030년 100조 매출 이루겠다”
조주완 LG전자 사장이 12일 서울 강서구 마곡동 LG사이언스파크에서 2030년까지 매출(단독기준) 100조원, 영업이익률 7% 달성 등의 기업 비전과 사업전략을 발표하고 있다.
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조주완 사장 "'가전은 LG' 아니다…체질 바꿔 2030년 매출 100조"
12일 서울 강서구 마곡동 LG사이언스파크에서 열린 LG전자 기자간담회에서 기업 비전과 사업전략을 발표하고 있다. 연합뉴스 “‘가전은 역시 LG’라는 명성이 자랑스럽지만, 이
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오는 19일, 펀앤아이 김철윤 회장, '마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회' 개최
김철윤 ㈜펀앤아이 회장의 '마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회'가 오는 19일(수) 오후 3시 서초구 동산로7에 위치한 테팩스빌딩 3층 FI장사사관학교에서 열린다.
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[2023 한국서비스대상] 엄격한 심사와 조사 통해 5년 연속 종합대상 수상기업 중 선정
2005년부터 현재까지 총 19개사‘명예의전당’에 올라 ‘명예의전당’ 헌정비. 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운영하면서 5년 연속 종합대상을 수상한
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[함께하는 금융] 스마트폰 등 부담 없이 구매·교체하려면 ‘환승’하세요
롯데카드, 디지로카 앱에 ‘환승프로젝트’ 오픈 월 최소 1만원 이용료로 구입 가능 최대 50개월 이용, 반납도 앱으로 원하는 제품 주기적인 교체 용이 롯데카드가 디지로카 앱에
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[2023 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상] 소비자 기대 충족한 ‘테라’ 4년 연속 수상 영예
‘2023 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’ 30개 브랜드 선정 16개 브랜드는 올해 첫 수상 오늘 롯데호텔서울서 시상식 ‘2023 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’이 오
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김대리는 오늘도 집 앞 출근…대기업이 이용권 끊는 이곳 유료 전용
Today’s Interview “원격 근무 비용, 이젠 밥값 같은 것”김성민·조민희 알리콘 공동대표 코로나19로 인해 재택·원격 근무가 “뉴노멀이 됐다”고 한 지 2년 만에
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'숏폼은 거들 뿐' 우리가 몰랐던 콰이서우 이야기
콰이서우(快手) 콰이를 이용해 영상을 촬영한 수지와 아이유 [사진 수지 인스타/아이유 인스타] 이 이름이 어딘가 친숙하게 느껴진다면 ‘콰이(kwai)’라는 앱을 떠올려보자. 20
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[issue&] ‘THE H’ 론칭 7주년 맞아 고품격 프리미엄 주거 서비스 확대
현대건설 골프·이사·청소·하우스키핑 등 10개 부문 30여 개 브랜드와 제휴 입주민에게 토털 라이프 케어 제공 디에이치 입주민 전용 애플리케이션 ‘디에이치 모바일 서비스 플랫
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신세계·KT 멤버십 나온다…정용진의 ‘디지털 피보팅’ 속도
신세계와 KT는 14일 서울 서초구 JW메리어트호텔에서 온·오프라인 통합 디지털 생태계 조성을 위한 전략적 파트너십을 체결했다. 오른쪽부터 임영록 신세계프라퍼티 대표, 손영식 신
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코로나 19로 더 단단해진 대한항공···’5성 항공사’ 선정
코로나 19라는 항공산업 초유의 위기가 촉발한 글로벌 항공업계의 지각변동에 이목이 집중되고 있다. 그중 대한항공의 위상 변화가 가장 눈에 띈다. 현재 항공업계가 직면한 3고(고유
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“젊은 엘리트 미리 포섭 중” 테크붐 베트남의 진짜 매력 유료 전용
Today’s Topic지금 베트남 티켓 끊으면 될까요 안녕하세요. 금요일의 ‘팩플 오리지널 언박싱’입니다. 언박싱에선 지난 화요일 The JoongAng Plus에서 발행한