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한국남부발전, 카카오톡 챗봇 서비스로 대국민 소통 나선다.
한국남부발전(주)(사장 신정식, 이하 ‘남부발전’)이 기업정보 소통을 위한 ‘카카오톡 챗봇* 서비스’를 내달부터 시작한다. 기업정보에 대한 접근성 강화로 국민편의 증진에 도움이
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“직장 스트레스 풀려고 공상, 꿈 사고팔고픈 내 얘기 썼다”
━ [SUNDAY 인터뷰] 30만 부 팔린 『달러구트 꿈 백화점』 작가 이미예 첫 소설 『달러구트 꿈 백화점』으로 일약 베스트셀러 작가가 된 이미예씨. 근래 한국 문단에서
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[2020 올해의 우수 브랜드 대상 1위] 서비스분야 수상기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 ‘2020 올해의 우수 브랜드 대상 1위’ 서비스 분야 수상기업들을 소개한다. 다양한 부문의 서비스 기업들이 선정되었다. 친절함을 기반으로 한
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[2020 올해의 우수브랜드 대상 1위] 상조업계 최초 가격정찰제 시행
보람상조는 업계 최초로 장례용품 가격정찰제를 시행했다. 보람상조가 2020 올해의 우수브랜드 대상 1위에서 상조서비스 부문을 수상했다. 보람상조는 업계 최초로 장례용품 가격정
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영남이공대학교, 재학생 대상 언택트 진로지도주간 프로그램 운영
재학생들이 온라인으로 입사지원서 특강을 듣고 있다 영남이공대학교(총장 박재훈) YNC일자리센터는 재학생을 대상으로 ‘언택트 진로지도주간 프로그램'을 운영한다고 밝혔다. 이번
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2020 대한민국 CEO 명예의전당 산업(IT디지털 / 자동차 / 건설 / 외식서비스), 기술혁신 수상자는?
산업정책연구원(IPS)은 ‘2020 대한민국 CEO 명예의전당(2020 Korea CEO Hall of Fame)’을 통해 20개 부문 24명의 수상자를 선정했다. 이 중 산업(
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기아차, 중국 소비자 만족도 1위…"코로나 선제 대응 덕분"
기아차 중국법인 둥펑위에다기아 판매점. 사진 기아차 기아차가 중국 소비자가 평가한 만족도 조사에서 일반 브랜드 부문 1위에 올랐다. 기아차는 글로벌 자동차 시장조사업체 JD파
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한국전기연구원 시험인증, 업체 지원 위한 선진 예약 시스템 도입
전력기기 국제공인시험인증기관인 한국전기연구원(이하 KERI, 원장 최규하)이 시험인증 업무 효율성 제고 및 고객 만족도 향상을 위한 ‘쉬프트(Shift) 예약제’를 실시한다.
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[건강한 가족] “초고효율 지방흡입 캐뉼라 개발해 비만 치료법 새 장 열겠다”
이선호 대표병원장이 KAIST와 공동 연구 중인 초고효율 캐뉼라의 기대 효과에 관해 설명하고 있다. 인성욱 객원기자 지금은 가장 효과적인 체형 교정술이자 비만 치료법으로 자리
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[2020 소비자만족 브랜드 대상 1위] 제조산업 분야 수상기업은?
제이와이네트워크가 주최한 ‘2020 소비자만족 브랜드 대상 1위’ 제조산업 분야를 보면 우수한 품질과 서비스로 고객감동을 선사한 브랜드가 한자리에 모였다. ━ 130개국에
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케이엠에스랩(주), K-비대면 바우처 플랫폼 공급 기업에 선정
빅데이터와 협업기반 전문 솔루션 업체인 케이엠에스랩(주)(대표 배희정)은 23일 중소벤처기업부가 발표한 K-비대면 바우처 플랫폼 공급기업에 선정됐다고 밝혔다. 이번 '비대면
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[2020 국가서비스대상] ‘2020 국가서비스대상’ 통신 분야 수상기업은?
산업정책연구원 ‘2020 국가서비스대상(National Service Awards)’에서 7개 분야 49개 서비스가 수상의 영예를 안았다. 통신 분야에서는 5G 시대에 속도와 안
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[2020 국가서비스대상] ‘2020 국가서비스대상’ 생활일반과 교육 분야 수상기업은?
산업정책연구원이 ‘2020 국가서비스대상’ 기업을 선정했다. 생활일반 분야에서는 시장의 변화에 신속히 대처하여 고객의 목소리를 수용하고 효율적인 솔루션을 제시한 기업들이 선정되
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[2020 국가서비스대상] 최다 영어학습 콘텐트 제공
키즈 콘텐츠 부문 ㈜LG유플러스, U+아이들나라 LG유플러스의 U+아이들나라가 ‘2020 국가서비스대상’ 키즈 콘텐츠 부문 대상에 선정됐다. LG유플러스가 2017년 출시 이
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[2020 국가서비스대상] 건전한 장례문화 정착과 시스템 개선에 앞장
상조 서비스 부문 ㈜프리드라이프, 프리드 ★★ 프리드라이프(대표 김만기)의 프리드가 ‘2020 국가서비스대상’ 상조 서비스 부문 대상에 선정됐다. 2년 연속이다. 프리드라이
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“WDIK, 올라운드 플레이어 행보로 세계로 뻗는 차세대 청년 기업 만들 것”
“WDIK(더블유디아이케이)는 변화를 선도하는 기업입니다. 특유의 해결사 정신으로 불가능한 것도 가능하게 만드는 WDIK만의 저력을 보여드리고 싶습니다.” WDIK 지모세 사
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종합환경위생기업 세스코 ‘50년 전통’ 금남시장 골목 위생관리
세스코 식품안전 전문가가 ATP측정장비로 표면오염도 검사를 진행하고 있다. 종합환경위생기업 세스코(대표이사 전찬혁)는 금남시장과 계약을 맺고 해충방제 및 식품안전위생 서비스를 진
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[2020 한국서비스대상] 업무 체계 혁신, 글로벌 역량 강화…체인호텔의 ‘게임체인저’로 우뚝
롯데호텔은 전 부문에 걸친 업무 프로세스 혁신으로 글로벌 역량을 강화하고, 차별화된 호텔 서비스를 통해 고객만족도 제고에 힘쓰고 있다. [사진 롯데호텔] 롯데호텔(대표 김현식·사
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[2020 한국서비스대상] 차별화된 상품·서비스로 고객 1000만 명 달성
삼성화재(사장 최영무·사진)는 2011년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. 삼성화재는 ‘더 나은 삶을 위한 좋은 보험회사(Good Insurance C
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[서비스 일류기업] 디지털 기술 활용해 서비스 차별화 … 보험업계 최초 고객 1000만 명 달성
고객 1000만 명을 달성한 삼성화재는 차별화된 다양한 서비스를 제공한다. [사진 삼성화재] 삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[issue&] IT 주차 시스템 도입, 화장실 리뉴얼…고객 눈높이 맞춘 변화에 최선
━ 에버랜드 에버랜드가 편의시설 개선에 나섰다. 모바일 앱을 통해 실시간 주차 현황 데이터를 수집, 정문 주차장 이용 여부를 알려주는 시설(왼쪽)과 최근 쾌적함과 청결함
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KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터
━ 디지털 혁신으로 코로나19에도 신속 고객 대응 신한은행 신한은행(은행장 진옥동)이 17년 연속 우수콜센터에 선정됐다. ‘고객중심 상담’이라는 ‘본업 경쟁력’을 기반으로
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승강기안전공단, 최상 고객 만족도 결의…7개월간 CS리더 워크숍
한국승강기안전공단이 승강기 안전과 관련해 최상의 공공 서비스 제공으로 고객만족도를 향상시키기 위해 2020년 찾아가는 CS리더 워크숍을 5월 28일 전남동부지사를 시작으로 7개월
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[2020 고객사랑브랜드대상] 트렌디한 메뉴로 소비자 만족도↑
또래오래는 생산자와 소비자를 최대한 배려한 프랜차이즈 사업을 하고 있다. 농협목우촌의 또래오래가 2020 고객사랑브랜드대상 치킨프랜차이즈 부문 대상을 수상했다. 또래오래는 농