말로 하는 컴퓨터, 유니텍 유니파이어 [4]

중앙일보

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음성 인식의 정확도

결론부터 말하자면 유니파이어의 음성 인식률은 만족스러운 수준이다. 테스트에 사용한 마이크가 8만원 상당의 비교적 고급 컨덴서 마이크였긴 하지만 최악의 장비를 사용하지 않는 한 인식률에 있어서는 큰 차이가 없을 것으로 본다. 특히 인식시켜야 하는 어구에 띄어쓰기가 있는 경우 일부 음성 인식 프로그램에서는 이들을 빠르게 붙여 읽어줘야만 인식하는 문제가 있는데, 적어도 유니파이어는 띄어 쓴 부분을 자연스럽게 쉬어도 분절된 두 단어로 이뤄진 어구를 제대로 인식했다.

제대로 인식하지 못한 경우 물음표를 표시한다

단, 비교적 고급형 마이크를 사용했음에도 특별한 명령을 내리지 않았는데 엉뚱하게 스스로 동작하는 문제가 종종 발생했으며, 나름대로 정확히 발음한 명령을 잘못 알아듣고 오동작을 하는 문제도 당연히(?) 있었다. 그렇지만 이런 점들을 감안하더라도 유니파이어의 음성 인식률은 ‘쓸만한 수준’이라고 말하기에 충분하다.

참고 인식률 조절
인식의 정확도를 조절할 수 있다유니파이어의 일반 설정 메뉴에는 유니파이어의 정확도 수준을 조절하는 항목이 존재한다. 최저 5000에서 최고 9999까지 설정 가능한 정확도는 낮게 설정할 경우 비슷한 발음에도 유니파이어가 동작하지만, 높게 설정하면 정확하게 발음하지 않는 한 유니파이어는 음성을 제대로 인식하지 못하게 된다. 추가한 명령들이 많을 경우 정확도 수준이 낮다면 원하는 사용자의 음성을 잘못 알아들음으로써 엉뚱한 동작을 하게 되는 경우가 발생할 수 있다. 반면 설정해둔 명령이 몇 개 되지 않은 상태에서 지나치게 정확도가 높다면 아무런 명령도 인식하지 못하는 사태가 발생할 수도 있다. 참고로 기본 값은 6500이고 테스트는 5500으로 진행했다.

아쉬운 점 - 캐릭터

세부적인 기능들에 대한 아쉬운 점은 이미 앞에서 언급했으므로 여기서는 유니파이어 자체의 느낌을 결정짓는다고 할 수 있는 캐릭터 문제에 대해 말하기로 하겠다.

유니파이어를 실제 사용하지 않고 선전이나 CD를 보고 가장 먼저 기대하게 되는 것 중 하나는 캐릭터 ‘윤희’의 목소리가 아닐까 한다. 특히 고양이를 의인화 한 여성(게다가 19세에 섹시한 춤추기가 취미다-_-)의 목소리라면 독자들도 나름대로 상상되는 목소리가 있을 것이다. 하지만 실제 유니파이어를 실행해 제일 처음 듣게 되는 ‘유니파이어의 세계에 오신 것을 환영합니다’라는 문구에서부터 이런 기대가 헛된 것이었다는 느낌을 받게 된다. 음성 인식과 발음 기술의 완성도를 높이기 위해 합성음을 사용한 탓에 윤희는 자신과 어울리지 않는 음성을 갖게 된 것이다.

또한 윤희를 형상화하는 방법이 꼭 3D여야만 했는지에 대해서도 다소 아쉬움이 남는다. 행동 양식이 다양하거나, 다른 각도에서 캐릭터를 봐야할 필요가 있는 경우 등 나름대로 납득이 가는 경우에 3D 그래픽을 사용했다면 이것은 호평 받을 요소가 되기에 충분하다. 그러나 윤희의 경우 입을 벙끗거리거나 몸 흔들기, 주저앉아 햄버거 먹기 등 간단한 동작들이 행동의 전부이며, 다른 각도에서 캐릭터를 바라볼 필요도 없다. 그럼에도 웬만큼 완벽하지 않아서는 동작이 부자연스러울 수밖에 없는 3D 캐릭터를 사용함으로서 캐릭터의 이미지를 잘 살리지 못하고 있다. 가까운 예로 MS 오피스 2000에 도우미로 등장하는 2D 캐릭터들의 행동 양식을 보면 윤희를 굳이 3D로 만든 이유가 더욱 궁금해진다.

더 많은 캐릭터를 사용할 수 있는 여지를 마련해 두었다

단, 당장 pcBee에 입수된 유니파이어에는 이러한 아쉬움이 있으나 이들을 어느 정도 개선할 수 있을만한 가능성도 존재한다. 우선 캐릭터의 모습에 대한 불만은 일반 설정의 캐릭터 설정이란 항목이 있는 것으로 보아 윤희 이외의 다른 캐릭터를 추가할 수 있다고 생각된다. 또 음성에 대한 불만은 합성 엔진과 음성 종류를 선택할 수 있는 항목이 역시 같은 메뉴에 있는 것으로 보아 제작사의 노력에 따라 얼마든지 개선될 가능성이 있다고 하겠다. 특히 음성 부분은 읽는 속도(Rate)와 목소리의 높이(Pitch)를 조절하는 것으로도 상당히 개선되는 것으로 보아 조금만 노력을 기울이면 캐릭터에 어울리는 소리를 만들 수 있지 않을까 한다.

이동준
자료제공: PCBee (http://www.pcbee.co.kr)