KOTRA, 24시간내 답변 고객센터 설치

대한무역투자진흥공사(KOTRA)는 중소기업체 등을 위한 고객센터를 설치, 101개 해외무역관을 통해 입수한 현장 마케팅 정보를 제공하고 해외시장 진출 방안 등의 상담도 실시한다고 31일 밝혔다.

현지 근무경력 직원을 중심으로 현지 상거래 관행 등 업계가 실질적으로 필요로하는 현장 정보를 주로 알려준다.

전화.팩스.사이버상담도 가능하고 특히 고객으로부터 문의를 받은 뒤 24시간 이내에 회신해주며 심층 시장조사나 현지 세일즈 방문 등에 대해서는 수수료가 부과된다.

고객센터의 일반무역 상담은 ☎(02)3460-7391, 국제 무역사기 및 애로사항 상담은 ☎(02)3460-7373, 팩스상담은 ☎(02)3460-7932/4이며 사이버 상담은 인터넷 홈페이지(http://www.kotra.or.kr).(서울=연합뉴스) 강의영기자