자동화와 업무의 변화

행정사무가 자동화된다는 것은 ①문서의 작성과 처리(워드 프로세서) ②문서의 보안과 검색(데이터베이스화) ③문서의 배포(팩시밀리)가 자동화된다는 것을 뜻한다. 따라서 행정자동화가 완성되면 주민등록·호적등이 필요할때 행정기관의 연락만으로 처리가 가능하다. 그러나 경우에 따라 법적·사회적인 문제가 따르게된다.
한 예로 부산에서 서울로 팩시밀리로 문서를 보낼때 이것은 원 서류를 복사한것에 불과,결재를 인정받을지가 의문이다.
또 원본욜 요구하는 상급자의 의식구조나 감사때의 승인문제등이 업무자동화에 따라 바뀌어야한다.
과기처 한 관계자는 『행정업무자동화는 기술보다는 경비와 제도적 뒷받침이 더욱 중요하다』며 『초기단계에서는 적은 투자로도 효과가 나타나므로 절약된 통신비·인건비등을 전용하는 방안을 찾아야한다』고 지적했다.
행정업무전산화는 각부처의 무분별한 컴퓨더 도입으로 예산낭비를 초래했던 행정전산화작업의 전철을 밟지 않도록 신중하고도 효율적인 추진이 요구된다. <장재열기자>