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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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‘불황형 대출’ 급증…카드론 연체율 3.4% 10년 만에 최고
━ 돈줄 막힌 서민들 서울 강남구에서 4년째 반찬가게를 운영하는 강모(41) 씨는 최근 카드론으로 2000만원을 빌렸다. 지난해 한 시중은행에서 이미 사업자 대출을 받았지
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역대 최대 쇼핑 이벤트 ‘롯데레드페스티벌’ 오늘 문 연다
━ 롯데 16개 계열사 참여, 6월 9일까지 신선 먹거리·패션·뷰티·계절가전 등 최대 반값 판매 롯데 유통군의 통합 쇼핑 축제인 ‘롯데레드페스티벌’이 상반기 할인·혜택의
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'불황형 대출' 는다…은행 신용카드 대출 연체 10년 만에 최고
서울 시내 골목에 카드론 광고 스티커가 붙어있다. 연합뉴스 서울 강남구에서 4년째 반찬가게를 운영하는 강모(41) 씨는 최근 카드론으로 2000만원을 빌렸다. 지난해 한 시중은행
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또봇부터 티니핑까지…어린이날 받고 싶은 선물 한 자리에!
━ 이마트, 가정의 달 맞아 6일까지 온 가족이 함께 즐길 수 있는 ‘어린이날 문완구 페스티벌’ 진행 이마트가 가정의 달을 맞아 ‘어린이날 문완구 페스티벌’을 진행한다.
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대중교통비 최대 53% 환급…내일부터 'The 경기패스' 시행
경기도 광역버스가 회차지인 서울 강남역에서 손님을 태우고 있다. 함종선 기자 경기도민이면 전국 어디서나 모든 대중교통수단을 이용할 때 교통비의 일부를 추가 환급해주는 ‘The 경
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카드사 연체율 5년 새 최고…빚 못갚는 서민·중기 는다
━ 가계도 기업도 ‘경고등’ 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 각종 지원책에 몇 년간 낮은 수준을 유지하던 연체율이 다시 본격적으로 오르기 시작했다. 특히
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금리 못내리는데, 연체율 상승은 시작…서민‧중소 ‘약한고리’ 비상등
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 각종 지원책에 몇 년간 낮은 수준을 유지하던 연체율이 다시 본격적으로 오르기 시작하고 있다. 특히 최근에는 고금리에 경기 둔화까지
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고물가 걱정마세요! 통 크게 쏘는 오프라인 쇼핑 축제
━ 이마트·트레이더스, 오늘부터 7일까지 ‘랜더스데이’ 하이라이트 행사 진행 이마트가 ‘2024 랜더스데이’를 맞아 5일부터 7일까지 대대적인 할인 행사를 진행한다. 이
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[함께하는 금융] 쓰기 더 편리하고 소득공제까지, 주목받는 ‘카드형 온누리상품권’
BC카드 카드형 온누리상품권은 지류형과 달리 ‘온누리상품권’ 앱에 자신이 평소 쓰던 신용·체크카드를 등록하고 필요한 금액만큼 온누리상품권을 충전하는 방식으로 사용할 수 있다.
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"강북 상업지역 강남 수준으로 늘려"...싱가포르 '마리나베이샌즈' 방식 적용
총량제 규제를 풀어 서울 강북권 상업지역 면적을 강남 수준으로 확대한다. 강북권 대규모 노는 땅에는 사업 시행자가 원하는 용도와 규모를 자유롭게 제안하는 '균형발전 화이트사이트제
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서민 '급전창구'에 고신용자 기웃, 왜…카드론 서글픈 풍선효과
서민 ‘급전창구’인 카드론(신용카드 장기대출)에 신용점수 900점(1000점 만점) 넘는 고신용 차주의 발길이 늘고 있다. 셔터스톡 서민 ‘급전창구’인 카드론(신용카드 장기대출)
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먹고, 둘러보고, 체험하는 ‘스타필드 수원’ 그랜드 오픈
━ 인기 스트리트 패션 브랜드, 오픈런 맛집 등 핫플레이스가 한 자리에…MZ세대 겨냥한 ‘스타필드 2.0’ 시대 연다 신세계프라퍼티가 ‘스타필드 수원’ 오픈을 시작으로 스
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교통비 최대 53% 돌려주는 'K-패스'...두 달 앞당겨 5월 시행
대중교통비 환급 지원사입인 K-패스가 5월부티 시행된다. 연합뉴스 시내버스, 지하철 같은 대중교통을 이용하면 사용액의 최대 53%를 돌려주는 ‘K-패스’ 사업이 당초 계획보다
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"잠시 지옥가면 부자된다"…은행 직원들의 '천하제일 횡령대회'
11일 서울고법 형사2부(부장 이원범·한기수·남우현)는 2012~2020년 우리은행에서 총 707억원을 횡령한 혐의로 전직 우리은행 직원 A(45)씨와 공범이자 친동생인 B(43
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인뱅에 뒤질라, 수퍼 금융앱 내놓는 대형은행들
국내 대형 금융사가 하나의 어플리케이션(앱)으로 모든 금융 서비스 이용이 가능한 ‘원앱(One-App)’을 잇달아 출시하고 있다. 네이버·카카오·토스 등 빅테크·인터넷전문은행과의
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“19조 수수료 시장 선점 해야”...‘슈퍼 금융앱’ 노리는 대형 은행들
지난 6일 서울 시내 ATM의 모습. 연합뉴스 국내 대형 금융사들이 하나의 어플리케이션(앱)으로 모든 금융 서비스 이용이 가능한 ‘원앱(One-App)’을 잇달아 출시하고 있다.
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자영업 다중채무자 대출 744조, 연체 13조 ‘사상 최고’
높은 금리와 물가 부담이 1년 넘게 이어지면서 빚을 갚지 못하거나 추가로 빚을 내 기존 빚을 갚는 사람이 늘고 있다. 고금리 장기화로 금융사가 서민금융 공급을 줄이고 있는 점도
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'대출 3개 이상' 743조 사상최대…그나마 이런 빚도 못 낸다, 왜
빚진 자영업자와 서민들이 벼랑 끝으로 몰리고 있다. 높은 금리와 물가 부담이 1년 넘게 이어지면서, 빚을 갚지 못하거나, 추가로 빚을 내 기존 빚을 갚는 사람이 늘고 있다. 고금
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"종노릇""갑질" 尹 작심비판에…공포의 '은행 횡재세' 뜬다
윤석열 대통령이 또다시 은행에 대한 강한 비판 발언을 쏟아내면서, 후속 대책을 놓고 금융당국 고심이 커지고 있다. 일각에서는 은행 초과 이익을 세금으로 다시 거둬들이는 ‘횡재세’
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가계대출 막히자 기업대출 늘렸다…5대 은행 올해 이자이익 30조 돌파
5대 은행이 올해 3분기까지 거둔 이자이익이 30조원을 넘어서는 것으로 나타났다. 다만 고금리에 따른 조달 비용 증가 등으로 은행들이 4분기에도 호실적을 이어가긴 어려울 거란 전
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5대 은행, 올해 이자로 30조 벌었다…대기업 대출 최고 38% 급증
5대 은행이 올해 3분기까지 거둔 이자이익이 30조원을 넘어서는 것으로 나타났다. 다만 고금리에 따른 조달 비용 증가 등으로 은행들이 4분기에도 호실적을 이어가긴 어려울 거란 전
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[Biz & Now] NH농협은행, 신규직원 150명 채용
NH농협은행은 상반기 500명 채용에 이어 하반기 150명의 신규직원 채용을 실시한다고 23일 밝혔다. ▶일반 ▶카드 ▶정보기술(IT) ▶글로벌 ▶디지털 직군별로 진행한다. 전문
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자영업 비중, 이젠 20% 아래가 뉴노멀…고금리가 더 무섭다
자영업자가 전체 취업자에서 차지하는 비중이 역대 최저로 떨어졌다. 자영업 비중 20% 미만이 한국경제의 ‘뉴 노멀’(새로운 기준)로 자리잡는 모양새다. 한때 자영업 비중이 30%