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[2023 한국서비스품질지수] SK텔레콤·삼성전자서비스 ‘한국서비스품질’ 1위
SK텔레콤은 다회용 컵 이용 캠페인 ‘해피해빗’ 시행 2년여 만에 일회용 컵 1000만 개를 줄였다고 밝혔다. 이 회사는 이런 친환경 캠페인을 통해 서비스 품질을 높였다는 평가를
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[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 전담 인력 운영 통해 서비스 품질 개선
HD현대오일뱅크(대표이사주영민·사진)가 한국표준협회 ‘2023 KS-SQI(한국서비스품질지수)’ 주유소 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속 수상이다. HD현대오일뱅크의 9년 연
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[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 우수한 서비스로 고객만족도 UP…‘SK텔레콤’ 24년 연속 1위
KS-SQI 상반기 조사결과 발표 ■ 「 2023 한국서비스품질지수(KS-SQI) 올해로 시행 24년째인 KS-SQI(Korean Standard-Service Qualit
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[미래의 대학 사이버대학교] 대학원부터 계약학과까지…‘최초’ 타이틀로 교육 혁신 선도
‘삼성전자 반도체’ 전담 학과 신설 체계적인 온라인 교육 시스템 갖춰 ‘KS-SQI’ 사이버대학 8년 연속 1위 한양사이버대학교가 ‘최초’ 타이틀을 내세우며 교육 혁신을 선도
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[2022 한국서비스품질지수] IT인프라 인증 과정 최고 등급 획득첨단지능형 디지털 의료혁신 선도
삼성서울병원(원장 박승우·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 상급종합병원 부문에서 1위를 차지했다. 삼성서울병원은 ‘함께하는 진료 함께하는 행복
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[2022 한국서비스품질지수] 디지털 자산관리의 대표 증권사
삼성증권은 매월 소비자보호협의회를 열고 민원 및 사내외 이슈를 살핀다. [사진 삼성증권] 삼성증권(대표이사 장석훈·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)
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[2022 한국서비스품질지수] 소비자 중심 경영으로 고객 1000만 명 돌파···인슈어테크 선도기업 도약
DB손해보험은 ’고객과 함께 행복한 사회를 추구하는 글로벌 보험금융그룹‘이라는 비전으로 고객과 함께 지속해서 성장하고 있다. [사진 DB손해보험] DB손해보험(대표이사 김정남·사
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[사이버대학교] 원격 대학 한계 넘는 혁신 교육재학생, 전임 교원 수 1위 유지
한양사이버대학교 한양사이버대는 1000명이 동시접속 가능한 자체 화상세미나시스템을 갖추는 등 코로나19 사태 속에서도 지속해서 성장해왔다. [사진 한양사이버대] 한양사이버대학
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[미래의 대학 사이버대학교] 학생 수, 전임 교원 수 국내 사이버대 중 1위
한양사이버대는 국내 사이버대학 중 학생 수뿐만 아니라 전임 교원 수 역시 1위를 유지하고 있다. [사진 한양사이버대] 미래 전문가들은 ‘코로나19’ 사태를 계기로 기존 전통적인
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] IoT 기술로 고객의 자동차 사용 가치↑
롯데렌탈 신차장기렌터카는 이용 편의를 개선한 서비스로 고객의 자동차 사용 가치를 높였다. [사진 롯데렌탈] 롯데렌탈(대표 김현수·사진)이 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 온·오프라인 하이브리드 교육 운영···인성·창의력 겸비한 미래인재 양성
부천대학교는 인성과 창의력을 겸비한 미래인재 양성에 적극적으로 투자하고 있다. [사진 부천대] 부천대학교(총장 한정석·사진)가 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] [기고] 새로운 환경 그리고 새로운 서비스
금방 지나갈 것으로 생각했던 코로나19 팬데믹이 아직 기승을 부리고 있다. 조만간 위드 코로나로 돌아간다고 하지만, 과거와 똑같은 상황이 되지 못할 것을 짐작할 수 있다. 고민이
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 코로나 속 3년 연속 사상 최대 실적
삼성증권(대표이사 장석훈·사진)이 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 증권 부문에서 1위를 차지했다. 2년 연속이다. 삼성증권은 시장의 디지털화, 해외투자
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] e커머스·편의점 성장세 두드러져
임채운 서강대학교 경영학과 교수 코로나19 사태로 가장 큰 변화를 경험한 분야가 도소매업이다. 방역 조치와 사회적 거리두기의 장기화는 유통업의 판도를 뒤흔들었다. 가장 큰 변화는
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서강대학교 ‘한국서비스품질지수’ 7년 연속 종합대학교 1위
박종구 서강대 총장(왼쪽 두 번째), 이상진 한국표준협회장(왼쪽 세 번째) 서강대학교(총장 박종구)가 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI,
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[경제 브리핑] 2020 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증 수여식
2020 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증 수여식 2020 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증 수여식 한국표준협회와 중앙일보가 공동 주최하는 ‘2020 한국서비스품질지수(K
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 기획공연 온라인으로 서비스 시작
LG아트센터(대표 심우섭·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 공연장 부문에서 1위를 차지했다. 14년 연속이다. 2000년 개관해 20주년을 맞
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 온라인대 첫 공학대학원 설립 인가
한양사이버대학교(총장 김우승·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 사이버대학교 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 한양사이버대는 한양대가
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 빅데이터 분석, 5G 현장 적용 … 개인 맞춤 최적화 진료로 미래 의료 선도
삼성서울병원(병원장 권오정·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 종합병원 부문에서 1위를 차지했다. 2년 연속이다. 삼성서울병원은 상급 종합병원답
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 차량 계약부터 관리까지 비대면 서비스
롯데렌터카(대표이사 김현수·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 렌터카 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속이다. 롯데렌터카는 전국 220여 개
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘래미안 헤스티아’도입, 고객의 불편 해결
삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 래미안은 차별화된 고객서비스를
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 선제 방역으로‘안전 도시철도’구현
대구도시철도공사(사장 홍승활·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 도시철도 부문에서 1위를 차지했다. 8년 연속이다. 대구도시철도공사는 신종 코로
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 융복합 전공 확대해 창의인재 양성
서강대학교(총장 박종구·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 종합대학교 부문에서 1위를 차지했다. 7년 연속이다. 서강대학교는 창의인재 양성을 위
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] VR 결합한 수준 높은 어트랙션신개념 여가문화 즐기는 IT파크
에버랜드에선 축제별 특별 퍼레이드, 다양한 공연, 불꽃쇼 등이 펼쳐진다. [사진 에버랜드] 에버랜드 에버랜드(대표이사 정금용·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(K