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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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부모보다 첫경험 늦다고? Z세대가 섹스 대신 택한 것 유료 전용
고등학교 졸업반인 미국 청년이 좌충우돌 성(性)경험을 통해 성장하는 과정을 그린 영화 ‘아메리칸 파이’(1999). 개봉 당시만 해도 이 영화는 ‘유교의 나라’ 한국인의 눈엔 충
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[이번 주 핫뉴스] 폭염 지속,주중 태풍영향권…이번 주 병원 노마스크?(7~13일)
8월 둘째 주 주요뉴스 키워드는 #병원 ‘노 마스크’ #폭염 #태풍 '카눈' 경로변경 #불공정 하도급 신고센터 개설 #특례보금자리론 금리인상 #삼성 갤럭시 Z플립5ㆍ폴드5 국내
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“이자 감면” “무료 법률상담” 시중은행, 전세 피해 지원 나서
하나·신한·KB국민·NH농협은행 등 시중은행을 비롯한 전 금융권이 전세사기 피해자의 주거 안정을 위한 금융지원에 나선다. 피해 세입자들에게 저리로 대출을 내주고, 기존 전세대출에
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하나·신한·국민은행 등 전금융권, ‘전세사기 피해지원’ 앞장
하나·신한·KB국민·NH농협은행 등 시중은행을 비롯한 전 금융권이 전세 사기 피해자의 주거 안정을 위한 금융지원에 나선다. 피해 세입자들에게 저리로 대출을 내주고, 기존 전세대출
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자칫 올 한해 날리게 생겼다…위기의 KT, 그래서 어디로 유료 전용
Today’s topic위기의 KT, 이제 어디로 가나 언제나 주목받는 이벤트였지만 이토록 시끄러웠던 적이 있었던가요. KT의 차기 대표이사(CEO) 선임 과정 말입니다. 향
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월드컵부터 크리스마스까지… 中 ‘이 도시’ 없으면 안 된다고?
월드컵 본선을 확정한 15개 국가의 주장들의 모습. [사진 FIFA SNS] 세계가 열광하는 축제, 월드컵이 오는 11월 20일 개막한다. 개최지는 중동-북아프리카에 위치한 카타
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다중채무 땐 개인회생, 일시 연체 땐 신속채무조정 바람직
━ ‘눈덩이 빚’ 출구전략 20대 회생 신청자 상당수는 돌려막기를 하다 빚을 키운 것으로 나타났다. 사진은 서울회생법원 모습. [연합뉴스] “카드 돌려막기 해결책이 있을
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"신입 뽑을때 영어보다 중요한 건…" 하반기 주요 채용 키워드
6일 서울 관악구 서울대학교 체육관에서 열린 '2022 하반기 서울대학교 채용박람회'에서 학생들이 채용상담을 받고 있다. 뉴스1 #1. 이공계 대학원생인 김초림(31)씨는 6
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[라이프 트렌드&] 지친 마음 다스리기 … ‘제3회 서울국제명상엑스포’ 열린다
동국대학교 ‘2022 명상, 새로운 세계’ 주제로 17~19일 개최 동국대가 17~19일 ‘2022 명상, 새로운 세계’를 주제로 ‘제3회 서울국제명상엑스포’를 연다. 명상은
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[월간중앙] AI 기술로 스마트해진 역술업계 새바람
용한 점집 찾아가는 건 옛말…AI가 내게 딱 맞는 역술가 찾아준다 운세 서비스 사용 경험 84.5%… 49.1%는 평소에도 이용 국내 점술 시장 규모 1.4조원대… 벤처투자업계도
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[포토타임]짧은 개화의 운명 맞은 목련. 30,31일 전국 비예보
오늘의 국내 주요 뉴스 사진(전송시간 기준)을 한눈에 파악할 수 있도록 실시간 업데이트합니다. 2022.03.29 오후 5:00 까치에 쫓기는 맹금류 말똥가리 29일 강원
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죄 짓고 침묵하면 정신적 고통 커, 각종 의혹 털어놔야
━ 러브에이징 사회적 불의에 대한 비판을 침묵(沈默)시키려는 중국의 구시대적 행태에 대해 구미 선진국들이 베이징 동계올림픽(2022년 2월) 외교적 보이콧 카드를 만지작거
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[팩플] 네이버의 확장…'중개'니까 괜찮아?
팩플레터 8호, 2020. 08. 18 Today's Topic : 네이버의 확장… ‘중개’니까 괜찮아? 팩플레터 8호. 디자인=김종훈 인턴 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플
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[더오래]카드사만 알고 소비자는 모르는 할인 혜택의 비밀
━ [더,오래] 한재동의 남자도 쇼핑을 좋아해(35) 쇼핑에 관련된 글을 쓰지만, 집에서는 사실 귀가 팔랑이는 위험한 남편이다. 정수기를 바꿀 때가 되었을 무렵, 인터넷
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“차별화된 서비스 박차“ 고객 선택받은 교육·라이프스타일 기업들
이코노미스트 주최, 한국브랜드경영협회가 주관하는 ‘2021 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’은 올해로 2회째를 맞이했다. 고객 만족 서비스를 제공한 브랜드를 엄선하여 변화하는
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KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터
━ 디지털 혁신으로 코로나19에도 신속 고객 대응 신한은행 신한은행(은행장 진옥동)이 17년 연속 우수콜센터에 선정됐다. ‘고객중심 상담’이라는 ‘본업 경쟁력’을 기반으로
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18일부터 은행서도 재난지원금 신청…'선불카드'로 받고 싶다면
18일부터 은행 영업점 창구에서도 긴급재난지원금을 신청할 수 있게 된다. 신용·체크카드 포인트로 재난지원금을 받고 싶지만 인터넷 사용이 익숙하지 않아 불편했던 카드 소비자가 대상
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긴급재난지원금 신청 D-1···카드 충전은 카드사 홈피서 신청
오는 11일부터 전국민을 대상으로 한 긴급재난지원금 온라인 신청이 시작된다. 서울 성동구청은 별도 전담 창구를 마련하고, 재난지원금 지급 신청과 상담을 돕고 있다. [사진 성동구
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[소년중앙] 소중한 우리 가족 더 아끼고 사랑하려면
강규리(가운데) 학생기자가 어머니·아버지와 다정하게 어깨동무를 하고 있다. 세 사람은 5월 '가정의 달'을 맞아 건강한 가족 관계 만들기에 도전했다. 5월은 가정의 달입니다. 여
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[조성준의 미래를 묻다] 통찰력을 갖고 싶은가, 빅데이터를 들여다 보라
━ 빅데이터 시대 CEO의 조건 조성준의 미래를 묻다_빅데이터 시대 CEO의 조건 취업 면접관은 여러 가지를 살핀다. 그중 하나가 금세 조직을 박차고 나갈 사람은 아닌지
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‘2020 대한민국 브랜드 명예의전당’ 선정기업...TV·자동차 연속 수상한 곳은
KBHF 국문 로고 ㈜호텔롯데 롯데면세점의 롯데면세점이 ‘2020 대한민국 브랜드 명예의전당’ 면세점 부문에서 2년 연속 수상했다. 글로벌 2위 면세업체인 롯데면세점은 올해 ‘고
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대통령도 강조한 인공지능, 국내 고급 인력은 400명뿐?
━ 페북·구글·아마존 후원한 국제컴퓨터비전학회 가보니 한국말은 거의 들리지 않았다. 29일 영어와 중국어가 반반씩 울린 이곳은 7500명의 전 세계 인공지능(AI) 연구자
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원하던 노트북을 파격세일 득템! 마케팅에 당한 걸까?
━ [더,오래] 이경랑의 4050세일즈법(16) 가성비에 가심비까지 따져 노트북을 구매한 A씨, 친절한 직원의 상담을 받고 노트북을 선택한 B씨, 두 사람 모두 만족스럽게