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[2022 한국서비스품질지수] 신속한 민원처리로 고객불만 최소화
KB국민카드는 청소년·글로벌·사회공익사업 등의 사회공헌활동을 한다. [사진 KB국민카드] KB국민카드(사장 이창권·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)
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[2022 한국서비스품질지수] 디지털 자산관리의 대표 증권사
삼성증권은 매월 소비자보호협의회를 열고 민원 및 사내외 이슈를 살핀다. [사진 삼성증권] 삼성증권(대표이사 장석훈·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)
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[2022 한국서비스품질지수] OCEAN 월정액, B tv Air, PlayZ 등 고객 니즈 반영한 서비스 지속해 출시
SK브로드밴드는 ‘Lovely B tv’의 고객가치 제고를 위해 서비스를 지속해서 출시함으로써 고객 니즈에 대응하고 있다. [사진 SK브로드밴드] SK브로드밴드(대표이사 사장 최
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사·디지털 역량 강화···차별화된 서비스로 고객만족 이끌어
한국능률협회컨설팅(KMAC), 2022년 ‘플래티넘 콜센터’ 발표 한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)은 지난 2004년부터 매년 KSQI(한국산업의 서비스품질지수)
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 다양한 교육 프로그램으로 상담사 역량↑
현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 14년 연속
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KISTI, 세계 최대 국제 데이터 행사 IDW 2022 개최
한국과학기술정보연구원(이하 KISTI)은 이달 20일(월)부터 24일(금)까지 서울 드래곤시티 호텔에서 ‘더 나은 세상을 만드는 데이터’라는 주제로 세계 최대 국제 데이터 주간
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2년뒤 고깃집 '숯불구이' 못한다? "다 망할 것" 성형숯 논란
숯불구이 식당과 캠핑장 등에서 사용되는 숯인 ‘성형숯’ 제조 업계가 정부의 품질 규격을 맞추지 못해 생산 중단의 위기를 앞두고 있다. 숯에 불이 잘 붙도록 첨가하는 착화제의 함량
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[한국 우주시대 본격 개막]‘우리별 2호’ 30년 만에 세계 7번째 달 탐사선 보낸다…성공 땐 우주강국 3대 요건 다 갖춰
━ SPECIAL REPORT 두 달 뒤인 8월 3일, 한국이 우주산업에서 명백한 선진국 반열에 들어섰음을 입증할 수 있는 ‘빅 이벤트’가 펼쳐진다. 바로 첫 달 궤도선(
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배달음식 먹고 QR코드 찍어주세요…일회용 사라진 그곳엔
지난 3월 경기도 부천의 다회용컵 세척전문업체에서 작업자들이 커피전문점에서 들어온 다회용컵을 세척하고 있다. 뉴스1 스테인리스 그릇에 담긴 쌀국수와 볶음밥, 이들을 담은 장바구니
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동아ST, 부패방지경영시스템 ISO 37001 사후관리심사 통과
동아에스티(대표이사 사장 김민영)는 한국표준협회가 지난 5월 23일부터 25일까지 3일간 실시한 부패방지경영시스템 ISO 37001 사후관리심사를 통과했다고 9일 밝혔다. 사
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[LIVE 업데이트]화물연대,8일 만에 파업 철회...15일부터 물류 수송 재개
민주노총 전국공공운수노동조합 화물연대본부(화물연대)가 안전운임 일몰제 폐지 등을 요구하며 지난 7일부터 무기한 총파업을 벌이다 8일만인 14일 철회했다.국가 물류를 볼모로 한 파
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사회복지협, 지역사회공헌 인정기업 초청 세미나 개최
한국사회복지협의회는 보건복지부와 함께 지역사회공헌 인정제 연속 2년 이상 인정받은 인정기업 및 기관의 임직원을 초청해 오찬 세미나를 30일 성황리에 개최했다. 서울가든호텔 2
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'니하오’도 모른 채 도전...장동건·이민호 中진출시킨 미다스 손 [속엣팅]
■ 추기자의 속엣팅 「 한 사람의 소개로 만나 속엣말을 들어봅니다. 그 인연을 통해 어떤 이야기가 펼쳐질까요. 인연 따라 무작정 만나보는 예측불허 릴레이 인터뷰를 이어갑니다.
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“세계 1·2위 반도체업체 수장 협력방안 논의”…이재용-팻 겔싱어 인텔 CEO 면담
이재용 삼성전자 부회장이 지난 20일 오후 경기도 평택시 삼성전자 반도체 공장을 방문한 윤석열 대통령과 조 바이든 미국 대통령을 환영하는 인사말을 위해 단상에 오르고 있다. [연
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한·미 밀착에 “사드 때처럼 中 보복” vs “이번엔 타격 덜할 것”
23일 중국의 경제적 영향력을 억제하기 위해 미국이 주도하는 다자 경제협력체인 '인도·태평양 경제프레임워크'(IPEF)가 23일 공식 출범한 가운데 윤석열 대통령이 용산 청사 화
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동아쏘시오그룹, 온실가스 배출량 검증성명서 수여식 시행
동아쏘시오그룹이 전 그룹사를 대상으로 온실가스 인벤토리에 대해 국제적 기준에 부합하는 제3자 검증을 완료하고, 한국표준협회로부터 온실가스 배출량 검증성명서를 수여받았다고 17일
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[팩플] 윤석열의 ICT는 어디에 힘 쏟나...'플랫폼 정부' 앞 과제는 유료 전용
팩플레터 235호, 2022.5.10 Today's Topic 윤석열의 ICT, 찍먹일까 부먹일까 팩플레터 235호. 오늘은 새로 단장한 팩플 로고와 함께 인사드립니다. 비즈
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러, 극초음속 미사일 동원해 공습…우크라 결사항전 337일차 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ▶1월 26일 침공 337일차 오전/ 러, kh-47 킨잘 극초음속 미사일까지 동원해 우크라 전역에 대대적
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[이태진의 퍼스펙티브] 근현대사 영욕 품은 청와대, 역사 교육 장소로 거듭나야
━ 대통령실 이전 후 청와대 활용 어떻게? 이태진 서울대 명예교수 노산 이은상은 1929년 ‘경무대를 지나며’란 시조를 발표하였다. ‘융무대’와 ‘융문대’란 소제목을 붙
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경제부총리 추경호 등 8명 발표…尹 "안배 없이 유능한 분 인선"
오는 5월 출범할 윤석열 정부를 이끌 초대 내각 8명의 장관 후보자가 10일 발표됐다. (윗줄 왼쪽부터) 부총리 겸 기획재정부 장관 후보자 추경호 국민의힘 의원, 산업통상자원부
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삼표 세종몰탈공장 KS 인증, 전국 유통망 확보
삼표그룹은 중부권 몰탈 생산기지인 세종몰탈공장이 한국표준협회의 KS(한국산업표준) 인증을 받았다고 30일 밝혔다. 이에 따라 삼표그룹은 화성, 인천, 김해에 이어 세종몰탈공장까지
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[유니콘 차이나](24) 中 동력 배터리의 다크호스, 펑차오에너지
배터리의 핵심 원료인 리튬·니켈·코발트·망간은 희귀 광물로 전 세계 매장량이 적고 가격이 불안정하다. 이에 중국의 한 기업은 기술 혁신을 통해 코발트 없는 배터리의 대량 생산을
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"어린이 카와사키병…태아·신생아 때 대기오염 노출 탓일 수도"
지난 2000년 4월 미국에서 가와사키 병으로 진단 받은 아기 환자의 모습. 생후 6개월인 아기는 코로나19 양성 판정을 받기도 했다. [미국 소아과협회 제공] 신종 코로나바이러
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잔디가 K리거 잡네…이유 있는 기성용의 한숨
지난달 26일 열린 인천 유나이티드와 FC 서울의 K리그 2라운드 경기 장면. 제대로 생육 되지 않은 누런 잔디 위에서 양 팀 선수들이 열전을 벌이고 있다. [사진 프로축구연맹]