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[판결 인사이드] 소비자에 묻지도 않고 9억 더 받은 소리바다…법원 판단은?
2013년 7월~2014년 1월 소리바다(www.soribada.com), 엠넷(www.mnet.com), 벅스뮤직(www.bugs.co.kr), 멜론(www.melon.com)
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상조 가입비 한꺼번에 내면 낭패
2006년 10월 A씨는 홍보관에 들렀다가 수의를 사은품으로 준다는 얘기에 한 상조회사 상품에 가입했다. 일시불로 160만원을 내고 상조 회원증서와 수의보관증을 받아뒀다.9년이 흘
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인터넷 콘텐트 ‘맛보기’ 필수 제공 메뉴된다
영화를 내려받기 전에 5분 미리 보기, 음원 스트리밍(온라인 실시간 음악 재생) 결제 전 하루 무제한 듣기. 디지털 콘텐트를 판매하는 업체라면 앞으로 이런 ‘맛보기’ 서비스를 고객
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'7일 지나면 환불 안됩니다' 화장품 쇼핑몰 9곳 경고조치
화장품 온라인 쇼핑몰에 적혀있는 거짓 청약철회 문구. [사진 공정거래위원회] ‘교환ㆍ반품은 주문한 상품을 수령한 후 7일 이내만 가능합니다’. 화장품 온라인 쇼핑몰의 고객 유의
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불리한 반품 조항 유지한 구매대행업체에 과징금
해외 유명 의류와 자동차 부품 등을 직접 구매해주는 대행업체가 소비자에게 불리한 반품 조항을 유지해오거나 과장 광고를 하다 3300만원의 과태료 처분을 받았다. 공정거래위원회는 부
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취업난에 공무원시험 수험생 늘자 너도 나도 1위 광고…온라인 교육업체에 과태료
취업난에 공무원 시험을 응시하는 수험생이 늘면서 거짓 광고로 강의와 교재를 파는 온라인 교육 업체들이 기승을 부리고 있는 것으로 나타났다. 공정거래위원회는 고시넷·미래비젼교육·에듀
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할부 거래 연간 수수료 한도 30%→25%
할부거래 연간 수수료의 최고 한도가 30%에서 25%로 낮아진다. 다단계판매 업체에서 하위 판매원의 권익도 보호된다. 공정거래위원회는 8일 방문판매법·할부거래법·전자상거래법·소
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통신판매업 민원 서류 줄고, 전자상거래 보유 주민번호 삭제된다
통신판매업자·할부거래업자의 민원 서류 제출이 줄어들고, 전자상거래업자가 보유한 고객의 주민등록번호는 삭제된다. 변화된 소비자 환경을 반영하기 위해 소비자 권익을 보호하는 동시에
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추석 명절 상품권·택배·여행 피해 당하면 이렇게 대응하세요
김모씨는 3년 전 호텔숙박권과 스파이용권을 선물로 받았다. 올 추석 연휴를 앞두고 불현듯 생각나 책상을 열어봤다. 해당 상품권엔 유효기간이 2년으로 적혀 있었다. 김씨는 상법 책
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누렇게 변색한 기저귀 환불 안 한 쇼핑몰 징계
전업주부 박모(35)씨는 한 유아용품 인터넷 쇼핑몰에서 기저귀를 구매했다. 첫 번째 비닐 포장에서 뜯은 기저귀는 문제가 없었지만 열흘 뒤 개봉한 기저귀는 누렇게 색이 변한 상태였다
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'해외직구'로 알뜰살림 '스트라이크'
일러스트 강일구 40대 회사원 이 모씨는 해외 직구(직접 구매)족이다. 최근 국내 백화점에서 30만원 넘는 옷을 86달러(한화 9만원)에 구매했다. 배송비를 감안해도 훨씬 싸다.
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"추천" "스페셜" 상품, 알고보니 돈 받고 소개
인터넷 가격비교 사이트들이 ‘프리미엄 추천상품’ ‘스페셜 상품’이라며 소개한 제품들이 실제로는 업체로부터 돈을 받고 게재한 광고 상품인 것으로 드러났다. 공정거래위원회는 가격비교
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‘사다드림’ 불법 판매 포털에도 책임 묻는다
인터넷 블로그나 카페에서 발생하는 소비자 피해에 대해 네이버 등 포털 사이트의 관리 책임을 묻는 법안이 마련된다. 27일 업계에 따르면 공정거래위원회는 이 같은 내용을 골자로 한
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[브리핑] 가수 백지영 쇼핑몰 운영서 손 뗀다
가수 백지영이 최근 전자상거래법 위반으로 논란이 된 인터넷 쇼핑몰 ‘아이엠유리’의 공동운영에서 손을 뗀다. 아이엠유리 측은 23일 “백씨가 도의적인 책임을 지고 경영·모델 등 모
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백지영, 허위후기 논란 쇼핑몰 ‘아이엠유리’ 경영서 물러나
가수 백지영이 쇼핑몰 아이엠유리에서 손을 떼겠다는 입장을 23일 밝혔다. 아이엠유리는 지난 5월 허위 후기 작성으로 인해 공정거래위원회로부터 전자상거래법 위반으로 시정명령을 받고
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‘환불 불가’ 블리자드 과태료 800만원 부과
회사원 최성균(35)씨는 5월 15일 온라인게임 ‘디아블로3’(사진)가 발매되자마자 CD로 샀다. 신작 게임을 손에 넣었단 기쁨은 잠시. 게임을 하기 위해 저녁마다 서버 접속을 시
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백지영 쇼핑몰, 직원 지각하면 벌칙으로…
가짜 사용후기로 소비자를 속이거나, 부당하게 반품을 거부한 유명 연예인의 쇼핑몰이 무더기로 적발됐다. 공정거래위원회는 9일 전자상거래법을 위반한 6개 연예인 쇼핑몰 사업자에게 38
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펜션 예약, 7일 내 취소 땐 전액 환불
# 대전의 30대 형모씨는 지난해 7월 제주도 렌터카 업체에서 승용차를 사흘간 빌렸다. 대여 시 연료량은 연료탱크의 20% 정도밖에 없었다. 렌터카를 반납할 때 연료가 많이 남아
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김동수 공정거래위원장 “접속 장애 디아블로3 내주까지 보상안 마련”
디아블로3 캐릭터서버에 접속되지 않아 사용자들의 불만을 샀던 온라인게임 ‘디아블로3’에 대한 피해 구제방안이 나올 전망이다. 김동수 공정거래위원장은 15일 “블리자드 측이 디아블
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[200자 경제뉴스] 덴츠, 내달 13일 디자인 세미나 外
기업 덴츠, 내달 13일 디자인 세미나 글로벌 광고회사 덴츠는 다음달 13일 오후 2시 서울 잠실의 한국광고문화회관에서 ‘제2회 덴츠 커뮤니케이션 디자인 세미나’를 연다. 덴츠 본
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[200자 경제뉴스] 삼성전자, 해사 출신 여군 장교 2명 특채 外
기업 삼성전자, 해사 출신 여군 장교 2명 특채 삼성전자는 최근 여군 장교 특별 채용을 실시해 해군사관학교 출신 여군 장교 2명을 채용했다. 또 내년 임관 예정인 여군 학생군사교육
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회원 1000만 명 소셜커머스의 선두주자 쿠팡
고객을 위한 혁신적인 서비스 상품을 선보이는 쿠팡.쿠팡이 2012년 국가브랜드대상 소셜커머스부문 대상 수상자로 선정됐다. 국내 소셜커머스 업계를 선도하고 있는 ‘쿠팡’은 2010년
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[j Special] ‘크메르 루주 전범 재판’ 맡은 유엔 재판관
[사진=박종근 기자] 그가 내미는 명함에는 이렇게 쓰여 있다. ‘크메르 루주 전범 특별재판소 유엔 국제 재판관.’ 지난해 7월까지 광주지법 부장판사로 일하다 8월부터 캄보디아 프놈
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‘소설’ 쓴 소셜커머스
지난 8월 소셜커머스 ‘쇼킹온’ 사이트에 올라온 고려홍삼진액세트 판매량이 단숨에 200개를 넘어섰다. 실제 판매량은 13개였지만, 소비자를 끌기 위해 인기 품목인 것처럼 부풀린 것