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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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"재산 손녀 줄래" 유언장 대신 은행 간다…신탁 43% 증가, 왜
70대 A씨는 최근 유언대용신탁 가입을 상담받으면서 은행에 "사망 후 남은 재산의 5분의 4를 손녀가 받도록 해달라"고 주문했다. 먼저 세상을 등진 남편이 요양병원에 있는 동안
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[최윤희의 한반도평화워치] 글로벌 공급망의 모세혈관, 국제물류가 막히고 있다
셔터스톡 최윤희 전 합참의장·한국해양연맹 총재·중원대 석좌교수 온라인 상거래가 대세를 이루며 ‘택배’는 어린아이에게도 친숙한 용어가 된 세상이다. 그러나 정작 그 근간인 ‘물류(
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입국 검역조사도 비대면…기존보다 1.4배 빠른 통과
김해공항 자동검역심사대. 사진 질병관리청 질병관리청은 지난달부터 김해공항(B입국장)에서 자동검역심사대 시범사업을 시행하고 있다고 7일 밝혔다. 이 사업은 디지털 플랫폼
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권영범 영림원소프트랩 대표, ‘SW 아너스 어워드’ 공로상 수상
(좌)영림원소프트랩 권영범 대표 / (우)한국소프트웨어산업협회 조준희 회장 권영범 영림원소프트랩(060850) 대표가 '제3회 소프트웨어 아너스 어워드(SW Honors Awar
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尹 "110년 된 인감, 디지털 전환…1500여개 행정 서류 전산화"
윤석열 대통령은 30일 “훌륭한 디지털 정부를 구축했지만, 국민이 그 편의성을 체감하기엔 부족한 점이 많다”며 “도입된 지 이제 110년 지난 인감 증명을 디지털 인감으로 대폭
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[속보] 尹 "3년간 1500개 행정서비스서류 전산화…디지털인감 전환"
윤석열 대통령은 30일 "디지털 기술을 기반으로 국민이 더 쉽고 편리한 행정 서비스를 이용할 수 있도록 만들겠다"고 밝혔다. 윤 대통령은 이날 오전 경기 성남시 판교 제2테크
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와이드테크, ‘2023 올해의 우수브랜드 대상’ 가전 / TV 부문 1위 2년 연속 수상
사진제공 : 와이드테크 와이드테크가 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2023 올해의 우수브랜드 대상’에서 ‘가전 / TV’ 부문 1위를 2년 연속 수상했다. ㈜
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[조원경의 이코노믹스] 저성장 늪에서 벗어나려면 규제 역설·족쇄 다 풀어야
조원경 UNIST 교수·글로벌 산학협력센터장 2023년 한국의 경제성장률은 1.4%로 추정된다. 새해 경제성장률이 2.2%로 예상되는 만큼 성장률을 올리기 위한 정부의 다각적인
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‘이러다 죽지’ 환자 깨우친다…쌀밥부터 먹으면 성내는 앱 유료 전용
Today’s Interview ‘이렇게 살면 죽겠구나’ 환자 생각 바꾼다.황희 카카오헬스케어 대표 “만성질환 관리에 가장 중요한 게 ‘동기부여’다. 환자가 ‘이렇게 살면
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서울시립대 산학협력단, 2023 연구지원체계평가 ‘A등급’ 획득 쾌거
서울시립대학교(총장 원용걸) 산학협력단(단장 정연두)은 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)와 KISTEP(한국과학기술기획평가원)에서 실시한 「2023년도 연구지원체계평가」에서 ‘
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바하마, 세계 최초로 디지털 화폐 발행한 이유? [듣똑라 화폐유람단]
요즘 세계 각국 중앙은행이 디지털 화폐에 대해 고민하고 있습니다. 중앙은행 디지털 화폐, 이른바 CBDC(Central Bank Digital Currency)가 그것
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[비즈 칼럼] 실손보험 미청구액 한해 2000억원대…‘청구 전산화’ 시급
김문수 전략평가원 원장 대한민국은 디지털 행정 분야에서 선진국이다. 2022년 세계은행 본부가 발표한 디지털 정부 순위에서 평가대상 198개 국가 중 1위를 기록했다. 대표적
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반려동물 보험 개발, 행동지도사 도입…펫산업 15조로 키운다
지난달 21일 서울 강남구 코엑스에서 열린 반려동물 산업 전시회 ‘2023 케이펫페어’를 찾은 관람객들이 반려동물 옷과 미용용품, 펫푸드 등 다양한 펫제품을 둘러보고 있다. [뉴
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펫푸드·펫헬스케어·펫테크…반려동물도 15조 ‘전략산업’ 키운다
지난달 21일 서울 강남구 코엑스에서 열린 반려동물 산업 전시회 '2023 K펫 페어'에서 반려동물이 전시장을 둘러보고 있다. 연합뉴스 사료부터 진료·미용·장례까지…. 정부가 반
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[시론] 실손 의료비 청구 전산화, 미룰 일 아니다
성주호 경희대 경영학과 교수 2001년 세계 최초로 전자정부법을 제정한 이래로 한국의 행정 서비스는 세계가 놀랄 정도로 디지털화를 주도하고 있다. 실제로 우리는 유엔 ‘전자정부
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[비즈 칼럼] 4000만명이 불편…실손보험 청구 전산화 서두르자
천경숙 녹색어머니중앙회 회장 최근 주변의 어머니들 모임에 나가보면 가족 건강에 대한 관심이 매우 높다. 그래서일까? 사고나 질병을 겪었을 때 실손보험을 통해 많은 도움을 받았다는
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민족영웅 찾겠다더니 尹퇴진 강의…민간단체 부정·비리 1865건
정부가 최근 3년간 국고보조금을 받은 29개 민간 단체에 대한 감사를 벌인 결과 1조1000억원 규모 사업에서 1865건의 부정·비리가 확인된 것으로 나타났다. 여기서 확
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LH 땅투기에 ‘인국공’까지…국토위 전략가들 요즘 고민 유료 전용
■ 「 중앙일보의 프리미엄 디지털 구독 서비스 ‘더중앙플러스(The JoongAng Plus)’가 1월 26일부터 ‘보좌관의 세계’를 연재합니다. 그동안 정치의 무대 뒤편에서
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[건강한 가족] 시대 변화 맞춰 교육과정 혁신, 창의 융합형 미래 의학 인재 키운다
의대 탐방 고려대 의과대학 고려대 의과대학은 흰 가운 속에 담긴 ‘의사 정신’을 되새기는 화이트코트 세리머니를 매해 개최하고 있다. 시대가 변화하면서 사회가 요구하는 의사상(像
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[비즈 칼럼] ‘디지털 플랫폼 정부’ 전환…대한민국 한번 더 앞서나간다
고진 디지털플랫폼정부위원회 위원장 사회 전 분야에서 급속히 진행 중인 디지털 전환으로 우리 일상은 크게 달라졌다. 클릭 한 번으로 주문한 상품이 현관 앞까지 배달되고, 반품하려고
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경복대학교, 광동고 재학생 학생맞춤형 ‘진로·진학 체험 프로그램’ 실시
경복대학교는 지난 27일 남양주캠퍼스에서 남양주 진접읍 광동고 2~3학년 재학생 164명을 대상으로 학생맞춤형 ‘진로·진학 교육지원 체험 프로그램’을 실시했다. 이날 행사는
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[증시 ‘뜨거운 감자’ 공매도의 세계]국내 공매도 차입 기준, 미·유럽보다 훨씬 엄격…과도하게 규제하면 시장 위축시키고 주가 정체
━ SPECIAL REPORT 한국거래소의 공매도 종합상황실에서 직원들이 현황을 점검하고 있다. [사진 한국거래소] 공매도에서 개인 투자자가 차지하는 비중은 코스피 2%,
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성과급 줄이고 LH 사태엔 윤리 '0점'…공공기관 평가 개편
정부가 4년 만에 공공기관 경영평가 체계를 전면 개편한다. 최근 배점 집계 오류로 경영평가가 뒤바뀐 황당한 실수를 차단하기 위해서다. 또 한국토지주택공사(LH) 직원 땅 투기 같