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[2020 올해의 우수 브랜드 대상 1위] 리빙 분야 수상 기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 ‘2020 올해의 우수 브랜드 대상 1위’ 리빙 분야 수상기업들을 소개한다. 커스텀 라이프스타일을 추구하는 현대 소비자들의 취향을 파악하고 연구개발한
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 코로나로 어려운 경영 환경에도 서비스 산업의 품질수준 지속 상승
한국표준협회(회장 이상진·사진)가 대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality
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[2020 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 신일전자 등 5개 기업 15년 연속 1위 영예 안아
한국표준협회가 오늘(23일) 서울 롯데호텔에서 ‘2020년 한국품질만족지수(KS-QEI) 1위 기업’ 인증 수여식을 개최한다. 올해로 16년째를 맞은 한국품질만족지수(KS-Q
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[2020년 한국품질만족지수] 코로나 위기에도 품질만족도는 올랐다
신일전자 제품. 코로나19 사태로 대부분의 산업이 큰 타격을 받은 와중에도 기업들의 품질 개선 노력은 계속되고 있다. 당장은 매출이 줄고 기업 활동에 많은 제약이 있지만, 감염증
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[2020 한국서비스대상] 사전질문제 도입해 심사 효율성 높여 … 롯데호텔, 명예의전당 단독 헌정
한국표준협회(회장 이상진·사진)는 오늘(3일) 서울 중구 롯데호텔서울 크리스탈볼룸에서 수상기업 임직원 및 행사 관계자 등 200여 명이 참석한 가운데 ‘2020 한국서비스대상’
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[서비스 일류기업] 코로나19 불황에도 빛난 한국 서비스 기업 비대면 서비스 선호 … 디지털 채널 긍정적 성과
. 2020년 KS-SQI 1위 인증기업 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality Index, 한국서비스품질지수)는 2000년 한국표준협회와 서울
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[서비스 일류기업] 고품질 통화, 차별화된 서비스, 합리적 요금으로 ‘고객중심’ 경영 실천
SK텔링크는 우수한 통화품질과 차별화된 서비스 제공으로 인기를 끈다. [사진 SK텔링크] SK텔링크(대표 최영석·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’
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[서비스 일류기업] ‘고객 마음 헤아린 서비스가 혁신의 시작’ … 불편사항 선제적 발굴해 개선
SK브로드밴드가 맞춤형 콘텐트로 B tv 가입자 500만 명을 돌파했다. [사진 SK브로드밴드] SK브로드밴드(대표 최진환·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(
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사람에 투자한 콜센터, 기업 신뢰도 높인다
━ 한국산업의 서비스품질지수 KSQI 한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 부회장 김종립)은 2004년부터 매년 ‘KSQI(한국산업의 서비스품질 지수)’를 통해 우수 콜센
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‘코로나 사태가 중국 경제와 미·중 전략적 경쟁에 미칠 영향’ 발언 전문
지난 1월 14일(현지시간) 워싱턴에서 필 호건 유럽연합(EU) 집행위원회 무역 담당 집행위원(왼쪽), 가지야마 히로시(梶山弘志) 일본 경제산업장관(가운데), 로버트 라이트하이저
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[KCSI 우수기업] 고객중심 CS 강화, 신차 출시…‘가장 사랑받는 브랜드’로 우뚝
현대자동차(국내사업본부장 장재훈·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2019 한국산업의 고객만족도 조사에서 일반승용차·RV승용차 부문 1위를 차지했다. ‘가장 사랑받는 브랜드
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에버랜드 20년, 금호고속 15년 연속 서비스품질 1위
━ 2019 한국서비스품질지수(KS-SQI) 한국서비스품질지수 올해 하반기 서비스 산업 지수는 지난해보다 조금 떨어졌다. 평가기관은 새로운 업종이 추가되고 서비스에 대한
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“14개 부문서 품질 점수 단 1점 차”…치열해진 품질경쟁
KS-QEI 기업의 품질 경쟁이 날로 치열해지고 있다. 소비자 눈이 매서워지고 소셜미디어 등에 ‘솔직 후기’가 활성화되면서 이들의 평가가 바로 반영되고 있기 때문이다. 한국표
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[2019 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 엄정한 과정 거쳐 81개 부문 품질 우수기업 선정
한국표준협회가 오늘(2일) 서울 롯데호텔에서 ‘2019년 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 1위 기업 인증 수여식을 개최한다. 올해로 15회째를 맞는 한국품질만족지수(KS-QE
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[2019 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 친환경 건축자재 최우수 등급안전하고 쾌적한 고기능 바닥재
KCC(정몽익 대표이사)가 ‘2019 한국품질만족지수(KS-QEI)’ PVC바닥재 부문에서 1위를 수상했다. 10년 연속이다. KCC 바닥재는 프탈레이트계 가소제를 사용하지 않아
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[2019 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 퀀텀닷 기술 기반 ‘마법의 화질’ 55인치부터 다양한 라인업 구축
삼성전자(한종희 영상디스플레이사업부장 사장)가 ‘2019 한국품질만족지수(KS-QEI)’ TV 부문에서 1위를 차지했다. 10년 연속이다. QLED 8K와 라이프스타일 TV를 필
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[서비스 일류기업] 진정성 있는 고객과의 소통이 서비스 품질 전략의 핵심
━ 한국표준협회 2019 KS-SQI 발표 2019 한국서비스품질지수 발표 올해 시행 20년을 맞이한 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Servi
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더마펌, 퍼스트브랜드 대상서 중국부문 1위 선정
더마펌 차훈 대표(오른쪽)가 무대에서 포토타임을 가지고 있다. 고기능성 더마코스메틱 전문기업인 (주)더마펌(대표이사 차 훈)의 대표 브랜드인 ‘더마펌(DERMAFIRM)’이 1
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[거점 국립대] 스마트 강의실, 오프캠퍼스 … 융합지식·모험심 겸비한 인재 육성
전북대는 융합과 모험심을 강조한 인재를 키우는 데 앞장서고 있다. 전국 최고 수준의 연구 경쟁력을 기반으로 의학과 치의학, 수의학, 자연과학, 농생명, 고분자·나노, 화학공학 등
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[2018 한국품질만족지수(KS-QEI)] 독보적 친환경 기술로 실란트 개발 주도
━ KCC KCC(정몽익 대표이사)는 ‘2018 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 실란트(실리콘) 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다. KCC 건축용 실란트 제품은 국내
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[2018 한국품질만족지수(KS-QEI)] 판매 1위 질주 6개월째 … 국가대표 SUV ‘싼타페’
━ 현대자동차 현대자동차(이광국 국내영업본부장·부사장)는 ‘2018 한국품질만족지수(KS-QEI)’ RV 부문에서 9년 연속 1위를 수상했다. 현대자동차는 코나, 투싼,
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[2018 한국서비스품질지수] 높아진 고객의 기대 충족 위한 경쟁 치열… 32개 업종 조사…SK텔레콤 19년 연속 1위
대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality Index·한국서비스품질지수) 조
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람보르기니와 바디프랜드 “럭셔리로 통했다”
이탈리아 밀라노 안마의자 론칭행사에 참석한 박상현 바디프랜드 대표(오른쪽)와 카티아 바시 람보르기니 CMO. 바시 CMO가 앉은 안마의자가 두 회사가 함께 만든 LBF-750이다
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세계적 수퍼카 람보르기니가 바디프랜드와 손잡은 이유는
국내 안마의자 시장 점유율 1위인 중견기업 바디프랜드가 세계적 수퍼카 브랜드 람보르기니와 손잡고 해외시장을 공략한다. 바디프랜드는 지난달 31일(현지시간) 이탈리아 밀라노에서 론