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[희망을 나누는 기업] 공부방 지원, 노숙자 배식…이웃사랑 실천
허창수 GS 회장은 “우리 사회가 더욱 따뜻하고 행복해질 수 있도록 사회 전체의 관심과 참여가 필요하며, 기업도 나눔을 통한 사회적 역할에 솔선수범해야 한다”고 기업의 사회적 책
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[서비스 일류기업] 전 직원 현장 업무지원으로 고객중심 경영 실천
금호고속(대표 이덕연·사진)이 한국표준협회 ‘2017 한국서비스품질지수’ 고속버스 부문에서 1위를 차지했다. 13년 연속 선정의 기록이다. 올해 창사 71년을 맞는 금호고속은
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“실업률 3% 미만 달성” 전망 속 전문인력 구인난이 문제
━ 메르켈 공약 ‘완전고용’ 실현 가능할까 앙겔라 메르켈 총리가 지난 3일 베를린에서 완전고용 실현 등이 담긴 공약을 논의하고 있다. ‘잘살고, 살고 싶은 독일을 위하여’라는
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[2017 한국서비스대상] 3-ZERO 슬로건 … '고객행복경영' 드라이브
금호고속 금호고속은 ‘현장60’ ‘고객님 기억하기’ 등을 통해고객행복경영을 실천하고 있다. [사진 금호고속] 금호고속(이덕연 사장·사진)이 ‘2017 한국서비스대상’ 고속버스
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에디터가 만난 사람(6) 백년기업은 어떻게 만들어지는가 “직원들이 질문하게 하라”
폴 김(Paul Kim)은 재기발랄한 교육공학자다. 미국 스탠퍼드대학교 교육대학원 부학장인 그는 CTO(최고기술경영자)로서 혁신리더 양성과 창업교육 프로그램 개발에 매진해왔다. 그
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문재인의 ‘J노믹스’ … 정부 주도 성장 추진, 재원 마련이 숙제
문재인 더불어민주당 대선후보가 12일 여의도 당사에서 경제정책 구상을 담은 ‘제이(J)노믹스’를 발표했다. 자신의 이름(재인)에서 따온 J노믹스의 핵심은 재정 확대다. 정부지출 증
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[경제 view &] 국가 산업정책도 ‘다른 생각’ ‘큰 생각’으로
김용근한국자동차산업협회 회장그간 한국 경제를 이끌어 온 제조업이 생기를 잃고 벌써 노쇠 조짐까지 보이고 있다. 대규모 자본 투자와 생산 공정 개선에 강점을 두고 몇몇 대기업들의 추
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[KCSI 우수기업] 임직원 하루 1시간 이상 영업현장 체험
금호고속(대표이사 이덕연·사진)이 한국능률협회컨설팅이 실시한 2016년 한국산업의 고객만족도 조사에서 고속버스 부문 1위에 선정됐다. 올해 창사 70년을 맞는 금호고속은 현재 고속
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[2016 한국서비스대상] 전 임직원 ‘하루 60분’ 현장에서 고객과 대화
금호고속(이덕연 대표·사진)이 ‘2016 한국서비스대상’ 고속버스 부문 종합대상을 차지했다.금호고속은 1946년 택시 2대로 사업을 시작해 현재 고속버스 813대, 직행버스 447
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[라이프 트렌드] 엄선한 식재료로 신선하게, 엄마 솜씨처럼 맛있게
지난 22일 저녁 서울 서대문구에 있는 도시락 매장에서 20~30대 직장인들이 맥주를 마시며 한솥 도시락을 먹고 있다. 프리랜서 임성필건강 생각한 외식 도시락도시락 관련 검색어가
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엄선한 식재료로 신선하게 엄마 솜씨처럼 맛있게
지난 22일 저녁 서울 서대문구에 있는 도시락 매장에서 20~30대 직장인들이 맥주를 마시며 한솥 도시락을 먹고 있다. 프리랜서 임성필도시락 관련 검색어가 바뀌고 있다. 그동안 빠
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[차이나 인사이트] 中 과학 역량 폭발적 성장 … ‘소프트 혁신’이 유일한 대응책
은종학국민대 국제학부 교수이세돌과 알파고의 바둑 대결 이후 인공지능에 대한 관심이 뜨겁다. 그렇다면 인공지능 연구의 강국은 어디일까. 세계적인 학술정보 데이터베이스인 웹 오브 사이
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[4·13총선 특집] 122석 걸린 수도권 대회전(大會戰)
국민의당이 진보·보수 가운데 어느 쪽을 잠식하느냐가 판세 좌우… 새누리당 60석 이상, 더민주 70석 이상, 국민의당 5~10석 목표치 제시수도권, 특히 서울은 예로부터 바람 선거
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프랜차이즈 성공 신화 쓴 MPK 6년 연속 선정
올해 ‘한국을 빛낸 창조경영 대상’으로 선정된 기업은 모두 14곳이다. 정우현 MPK그룹 회장(고객만족 경영)은 올해로 6년 연속 수상자 명단에 이름을 올렸다. 강원랜드(혁신,
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[위기를 기회로] IT 접목한 스마트십·친환경 에코십 개발 주력
현대중공업은 지난해 8월 기존 제품보다 출력을 20% 향상시키고 배기가스 배출을 줄이는 등 성능을 향상시킨 신제품 클린 힘센 엔진’을 출시했다. 사진은 고압용 배기가스 저감장치가
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[힘내라, 한국 경제] 현대중공업 올해 매출 21조 6000억, 변화와 혁신으로 흑자 달성 다짐
현대중공업이 수주한 LNG-FSRU는 지난 12월 산업통상자원부로부터 세계일류상품으로 선정됐다. 이 선박은 현대중공업이 자체 개발한 24건의 특허기술이 적용돼 안전성과 효율성이 높
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디자인의 미래를 찾다
2일부터 6일까지 서울 도심 곳곳에서 ‘서울디자인위크 2015’가 펼쳐진다. 기업과 단체에서 개별적으로 주도했던 디자인 행사들을 작년부터 서울시가 같은 기간에 모아 도시 전체가
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[시론] 폴크스바겐의 클린 디젤은 신기루였다
유지수국민대 총장폴크스바겐과 아우디가 상상할 수 없는 일을 저질렀다. 속임수를 써서 디젤 엔진의 환경기준을 맞춘 것이다. 자동차 전문가라면 거의 모두 폴크스바겐그룹이 가장 바람직한
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[건강한 당신] 김승철 이화의료원장 "병원도 친환경 경영, 환자 삶의 질 높여야"
병원이 건강해야 환자도 건강해진다. 친환경 자재를 사용하고 에너지·폐기물을 줄이는 친환경 경영에 병원계의 관심이 쏠리는 배경이다. 이화의료원은 지난달 ‘그린 이화캠페인’을 도입해
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'더불어 함께' 새 라이프 스타일 제안
지난해 롯데마트 서청주점 행복드림봉사단과 늘푸른아동원이 옥상 잔디구장에서 운동회를 즐겼다.롯데마트롯데마트가 브랜드스탁이 조사·평가한 2015 대한민국 하이스트 브랜드에서 마트 부문
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[시론] 폴크스바겐의 클린 디젤은 신기루였다
유지수국민대 총장폴크스바겐과 아우디가 상상할 수 없는 일을 저질렀다. 속임수를 써서 디젤 엔진의 환경기준을 맞춘 것이다. 자동차 전문가라면 거의 모두 폴크스바겐그룹이 가장 바람직한
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[직격 인터뷰] 김영희 묻고 조양호 평창올림픽 조직위원장 답하다
평창올림픽 조직위원회 사무실에서 김영희 대기자에게 2018 겨울올림픽 준비상황을 설명하는 조양호 조직위원장. 겨울올림픽 유치위원장이었던 그는 ‘결자해지’의 각오로 조직위원장을 맡았
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[대한민국 브랜드지도] 애플=혁신, 볼보=안전 … 단순 명쾌한 개념이 강력한 브랜드 만든다
글로벌 IT 기업 애플의 ‘혁신’, 자동차 제조기업 볼보의 ‘안전’, 화물 배송 업체 페덱스의 ‘밤새 배송’, 에너지 음료 레드불의 ‘도전’… 이들의 공통점은 무엇일까. 브랜드
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㈜그래미 ‘여명 808’ 남종현 회장 “세계 인류의 건강문화 창달”
TV 브라운관 앞에서 채널을 돌리다보면 향수에 젖는 복고풍 CF가 눈길을 끈다. 젊은 무희들의 팔팔한 멘트 ‘여명 808’, 낯익은 중견배우의 엔딩 멘트 ‘벌써 깬겨’에 주당들의