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콧대높은 다이슨 결국…AS 불만에 "과실 안따지고 교환·수리"
지난달 12일 서울 여의도 페어몬트 앰배서더 서울에서 열린 다이슨 신제품 '다이슨 에어스트레이트 스트레이트너' 출시 행사에서 디자이너와 모델이 제품을 시연하고 있다. 뉴스1 고가
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[2023 소비자만족 브랜드 대상 1위] 동급 전기차 중 최장거리 주행
이티밴 이티밴이 ‘2023 소비자만족 브랜드 대상 1위’ 수입 전기 화물밴 부문을 수상했다. 이티밴은 국내 판매 중인 동급 전기차 모델 중 최장거리 주행이 가능한 전기밴이
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“설계한 놈들이 조립해 봐라” 도요타 이길 정몽구 승부수 유료 전용
사람이 개를 물었다(Man bites dog). 2004년 5월 뉴 EF 쏘나타가 미국의 품질조사기관 JD파워의 품질 조사에서 1위를 기록하자 미국 오토모티브뉴스는 이렇게
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? - 금융②
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매년
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[2023 국가서비스대상] 교통사고 효율적 대응에 고객만족도 높아
자동차보험 AXA손해보험㈜, AXA 다이렉트자동차보험 ★★★★ AXA손해보험㈜(이하 악사손보)의 AXA 다이렉트자동차보험이 ‘2023 국가서비스대상’ 자동차보험 부문 대상에 선정
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우크라 공격에 러 흑해함대 사령관 사망…580일차 항전 계속된다 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ※2022년 2월24일 러시아의 우크라이나 침공 1일차부터 매일 업데이트 중입니다. ▶9월 26일 침공 58
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당정 “아파트 지하주차장 차수벽 설치 법·제도 정비”
성일종 국민의힘 정책위의장(왼쪽)이 8일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 태풍 '힌남노' 피해 대책 점검 당정협의회에서 발언 하고 있다. 오른쪽은 권성동 원내대표. 김경록 기자
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[2022 고객사랑브랜드대상] 간편한 모바일 자동차사고 처리
AXA손해보험 AXA손해보험이 2022 고객사랑브랜드대상 다이렉트자동차보험 부문 대상을 수상했다. 6년 연속이다. 악사손보는 2011년 업계 최초로 마일리지자동차보험을 출시했
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러, 극초음속 미사일 동원해 공습…우크라 결사항전 337일차 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ▶1월 26일 침공 337일차 오전/ 러, kh-47 킨잘 극초음속 미사일까지 동원해 우크라 전역에 대대적
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[2021 국가서비스대상] 고객별 라이프스타일 맞춤형 할인 혜택 제공
AXA손해보험㈜(대표 질 프로마조)의 AXA 다이렉트자동차보험이 ‘2021 국가서비스대상’ 자동차보험 부문 대상에 선정됐다. 2년 연속이다. AXA손해보험은 2001년 국내
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애플, 아이폰 수리비 10% 할인으로 ‘이통사 갑질’ 면죄부 받았다
지난해 11월 서울 강남구 가로수길 애플스토어에서 아이폰12 예약구매 고객이 줄을 서고 있다. 뉴스1 국내 이동통신사에 수천억원의 광고·수리비를 떠넘긴 애플이 법적 제재를 피했다
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주한유럽상의 ”중고차 생계형 적합업종 지정하면 소비자 피해”
주한유럽상공회의소는 10일 2020 규제백서를 발간했다. 백서 발간 기자회견은 온라인으로 열렸다. 사진 주한유럽상공회의소 주한유럽상공회의소(ECCK)가 10일 중고차 매매시장을
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[2020 국가서비스대상] ‘2020 국가서비스대상’ 금융 분야 수상기업은? ②
산업정책연구원(IPS)이 선정한 ‘2020 국가서비스대상(National Service Awards)’에서 코로나 사태에 대응하여 언택트 서비스 품질을 향상시키고 고객의 편의성을
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[2020 국가서비스대상] 사고처리 모든 과정 디지털화
자동차보험 부문 AXA손해보험㈜, AXA 다이렉트자동차보험 AXA손해보험(대표 질 프로마조)의 AXA 다이렉트자동차보험이 ‘2020 국가서비스대상’ 자동차보험 부문 대상에 선
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[서비스 일류기업] 업계 최다 178개 서비스센터 운영고객 편의 향상 서비스 정책 주력
━ 삼성전자서비스 삼성전자서비스(대표 심원환·사진)가 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 컴퓨터A/S·휴대전화A/S·가전제품A/S 부문에서 각각 1위
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[박용한 배틀그라운드] 한국 명품무기 K9 자주포···50도 찜통내부, 에어컨 없다
K9 자주포는 국내에서 개발한 세계 최고 수준의 명품 무기로 평가된다. 인도ㆍ터키ㆍ폴란드ㆍ노르웨이 등 6개국에 수출됐다. 유럽에서 독일까지 제쳤다. 그러나 내수용과 수출 장비
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사흘 전 미동 없는 썸낭을 발견하고 고민 끝에 119에 신고했다.
2018년 제19회 중앙신인문학상 단편소설 당선작 귓속말
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삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 17년 연속 1위
대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI 조사 결과가 발표됐다. KS-SQI(Korean Standard-Service Qualit
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[2018 한국서비스품질지수-삼성전자서비스] 방문 서비스, 사이버센터 등 편리한 제품 점검·상담으로 고객 만족도 UP
삼성전자서비스(대표 최우수·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ 컴퓨터A/S 부문과 휴대전화A/S 부문에서 각각 1위에 올랐다. 컴퓨터A/S 부문은 17년 연속,
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[서비스 일류기업] 고양서비스센터 오픈 … 디지털 정보 활용해 전문적선제적 서비스 제공
현대자동차(부사장 이광국·사진)가 한국표준협회 ‘2017 한국서비스품질지수’ 자동차A/S 부문에서 3년 연속 1위에 올랐다. 현대자동차는 고객의 삶으로 찾아가는 서비스를 제공
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[대왕소금의 짠테크 시크릿] 잠자는 내 돈 찾기 www.ksd.or.kr www.kidi.or.kr 꼭 기억하세요
지난겨울에 입었던 점퍼 주머니에서 꼬깃꼬깃한 만원을 발견한 적이 있습니다. 공돈을 주운 것 같이 기분이 좋았지만 원래 ‘내 돈’입니다. 찾지 않아 잃어버린 돈일 뿐이죠. 기억에서
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[대왕소금의 짠테크 시크릿]포인트부터 조상땅까지 잃어버린 ‘내 돈’ 찾기
지난겨울에 입었던 점퍼 주머니에서 꼬깃꼬깃한 만원을 발견한 적이 있습니다. 공돈을 주운 것 같이 기분이 좋았지만 원래 ‘내 돈’입니다. 찾지 않아 잃어버린 돈일 뿐이죠. 기억에서
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[J Report] 하이, 하이브리드
금융회사에 다니는 김모(44) 차장은 새해 기념으로 차를 바꾸기로 결심했지만 차종을 놓고 고민 또 고민이다. 집이 있는 경기도 파주 운정신도시에서 서울역 근처 회사까지 40㎞나 돼
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삼성전자서비스, 서비스센터 찾기 쉬운 곳에 … 교통편도 고려했습니다
윤승철 대표이사삼성전자서비스가 ‘2012 한국서비스품질지수’ 평가에서 컴퓨터, 휴대전화, 가전제품AS 등 서비스 전 부문에서 1위의 영예를 안았다. 특히 컴퓨터AS는 11년 연속