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[팩플] 통신사 AI비서 전쟁…LG유플러스 맞춤형 ‘AI 비서’ 출시
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 다른 분야로까지 영역을 넓혀 기업 간 거래(B2B)
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동덕여대 뉴에듀케이션칼리지 전문학습과정 개설
김익성원장 동덕여자대학교(총장 김명애) 부설 평생교육원이 뉴에듀케이션칼리지(NEC)란 새로운 이름으로 탄생하였다. 로봇, 빅데이터, 생성 AI 그리고 드론 등 4차 산업혁명의 기
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한국상담심리학회, 제47대 학회장 박성현 교수 취임
(사)한국상담심리학회 박성현 신임 회장 (사)한국상담심리학회는 제47대 학회장으로 박성현 교수(서울불교대학원대학교 상담심리학과)가 취임했다고 23일 밝혔다. 박성현 신임 학회
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[라이프 트렌드&] 30년 전통의 유아교육학과 … 디지털 기반 ‘창의융합교육’으로 유아교사 양성
유아교육 선도하는 경복대학교 경복대 유아교육학과가 창의융합교육을 진행하고 있다. 사진은 음악극 공연 모습. [사진 경복대] 경복대학교 유아교육학과가 4차 산업시대를 맞아 유아
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대구사이버대 임지향 교수, 미술치료교수협의회 회장 선출
대구사이버대학교 미술치료학과 임지향 교수 대구사이버대학교 임지향 교수(미술치료학과, 휴먼케어대학원 미술상담학과 학과장)가 지난 22일 열린 정기총회에서 한국미술치료교수협의회 제8
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'부모 간 이별'이 '부모와의 이별' 안 되려면…면접교섭, 독일·싱가포르는
15일 열린 서울가정법원 국제콘퍼런스 모습. 왼쪽 네번째부터 윤진수 서울대 명예교수, 케네스 옙 싱가포르 가정법원 판사, 버나뎃 드수자 뉴올리언스 가정법원 판사, 카렌 빌다 함부
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세종사이버대학교 실용음악학과, ‘아카펠라 콘서트’ 성황리 개최
사이버대학으로 유일하게 아카펠라 프로그램을 진행하는 세종사이버대학교 실용음악학과에서 지난 10월 22일 아카펠라 콘서트를 열었다고 밝혔다. 이번 콘서트는 대학로에 위치한 공연
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[issue&] 고객 응대 역량 제고 등 전략과제 실천…이용자와 소통 기반한 ESG 경영 전개
넷마블 넷마블이 유저의 의견을 중시 여기는 최근 트렌드를 반영해 이용자 소통 기반 ESG 경영을 펼치고 있다. [사진 넷마블] 넷마블이 이용자와의 소통에 기반한 ESG 경영을
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세종사이버대학교 실용음악학과 이동호 학우, 세종 FM 지국장·싱싱 가요 열차 DJ 발탁
세종사이버대학교(총장 신구) 실용음악학과 이동호 학우는 세종 FM 지국장과 함께 매주 목요일 13시에 방송되는 ‘이동호의 싱싱가요열차’의 진행을 맡아 청취자들을 만나게 됐다.
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세종사이버대학교 실용음악학과, 노민 학우, KT 상상마당 엔지니어로 발탁
세종사이버대학교(총장 신구) 실용음악학과 노민 학우가 KT&G 상상마당의 엔지니어로 발탁됐다고 학교 측이 밝혔다. 평소 실력 있는 엔지니어로 활발하게 활동해온 노민 학우는
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'학교 변호사’ ‘긴급 지원단’ ‘학부모 방문예약제’...교권침해 막는다
지난달 29일 서울 종로구 정부서울청사 인근 도로에서 열린 서이초 교사 추모식 및 교사생존권을 위한 집회에서 참가자들이 추모 영상을 보며 흐르는 눈물을 닦고 있다. 뉴스1 서울
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기능사 자격증 따고 국밥집 열고…5060 ‘틈새 취업’ 열풍
━ 늘어나는 워킹시니어 중장년층이 재취업을 위해 생애경력설계 교육을 듣고 있다. [사진 중장년내일센터] “한식 중에서도 경쟁자가 많지 않은 갈비탕을 선택했는데, 다행히 면
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 소통 중심의 서비스와 비즈니스 혁신차별화된 고객 긍정경험 극대화 추진
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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서울디지털대, 2학기부터 신입생수업료 졸업까지 25% 감면
서울디지털대학교는 2001년 국내 최초 4년제 사이버대학으로 개교한 이래 22년 이상의 온라인 고등교육기관으로 자리매김했다. 2011년부터 교육부 사이버대학 스마트러닝 선도대학으
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박연진 이곳 보냈더라면…'사과' 가르치는 서울 유일 교육기관
“오는 발걸음이 힘들지 않았나요.” 서울 구로구에 있는 3층 상가 건물. 1·2층에 자리 잡은 미용실과 피자집을 지나 걸어 올라간 3층 출입문에 이런 인사말이 붙어 있었다.
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세종사이버대 상담심리센터, 동계 세종상담포럼 ‘유능한 상담자 되기 위한 MBTI 워크샵’ 개최
세종사이버대학교(총장 신구) 상담심리센터와 세종사이버대학교 상담심리학과, 세종대학교 교육대학원 상담심리전공은 2023년 1월7일(토) 오후 1시부터 줌 프로그램을 통해 비대면으로
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여긴 '문송합니다' 없다…10명중 7명 '취뽀'한 특별 캠퍼스
서울시 청년취업사관학교 강서캠퍼스 수강생들이 강의를 듣고 있다. 사진 서울시 지난달 30일 서울 청년취업사관학교(청취사) 5번째 캠퍼스인 강서캠퍼스가 문 열었다. 청취사는 아이티
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포항여성회장 “포스코, 2차 가해 방지,피해자 보호 안 했다”
한국여성기자협회는 ‘직장 내 성폭력 실태와 대책’을 주제로 19일 서울 중구 한국프레스센터에서 토론회를 열었다. 왼쪽부터 황보국 고용노동부 통합고용정책국장, 김영미 한국여성변호사
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[IPS 2022 국가서비스대상③] 1:1 은퇴 솔루션, 고령자 친화형 금융앱
산업정책연구원(IPS)은 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 통해 43개 기업/기관 46개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 국내
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 720여 편 학습자료로 상담사 전문성 강화
삼성카드(대표 김대환·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 14년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 패널 제도와 고객만족도 조사 활용세대별 특징 고려한 최적의 서비스 제공
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전부문) 산업
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[사이버대학교] 웹툰웹소설·노인복지·정보보안·예술치료전공 등 4개 전공 신설
서울디지털대학교 2022학년도 서울디지털대학교는미래 산업 트렌드를 반영한 웹툰웹소설, 정보보안전공 등 4개 전공을 신설해 신입생을 모집한다. [사진 서울디지털대] 서울디지털대
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서울디지털대, 웹툰웹소설·탐정 등 미래 인력 키운다
서울디지털대학교(총장직무대행 이영수)는 2001년 국내 최초 사이버대학으로 개교한 이래 21년 이상 온라인 교육 노하우를 쌓아 왔다. 2011년부터 교육부 사이버대학 스마트러닝
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코로나 시대 심리상담 떴지만 품질 딜레마, 학계도 공방 중
심리상담사법을 우려하는 청와대 국민청원 게시글은 7일 오후 5시 50분 기준 1만5317명의 동의를 받았다. 청와대 국민청원 홈페이지 캡쳐 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)