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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다
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경희사이버대학교, 2024학년도 2학기 신·편입생 모집
경희사이버대학교(총장 변창구)는 오는 6월 1일부터 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 경희사이버대학교는 2001년 설립된 최초의 사이버대학으로 ‘문화세계의 창
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[국민의 기업] “폐열 재활용으로 집단에너지 미래 대비와 기후변화 대응할 것”
정용기 한국지역난방공사 사장 인터뷰 집단에너지는 탄소감축 효과 탁월 기후변화 대응 위한 최적의 대안 삼성전자와 반도체 산업폐열 활용 지역난방 공급하는 업무협약 체결
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"AI 챗봇, 호텔 서비스의 판도를 뒤집다! 미래가 현실로"
최근 생성형 인공지능(LLM)에 대한 사회적 관심이 급증하고 있다. 다양한 산업 분야에 AI 기술이 도입되면서 혁신적인 변화를 몰고 오고 있는 가운데, 호텔 업계에도 그 영향이
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시신 1500구 부검한 법의학자…그가 깨달은 ‘행복한 죽음’ 유료 전용
인간에게 아름다운 죽음이란 존재할까요 지난 20년간 시체 1500여 구를 부검한 법의학자 유성호(52·서울대 의대 법의학교실) 교수를 만나 이렇게 물었다. 그의 답은 뭐였을까
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한국 미적대는 사이...美·EU·日은 법으로 자국 기업 지원 [표류하는 AI 헌법]
국내에서 ‘인공지능(AI)기본법’ 통과가 미뤄지는 사이 세계 각국은 규제 주도권을 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 각 국가별 규제가 AI의 무분별한 활용을 막기도 하지만, 자국
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신평 "대법원이 조국 수감 땐, 국민에 정치적 박해로 비칠 것"
문재인·윤석열 대통령을 지지한 신평 변호사가 본 ‘4·10총선 이후’ ■“윤석열 대통령, 이재명 대표와 만나는 문제 긍정적 피드백 있을 듯” ■“보수 정치권 기득권 많아… 인
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"그냥 멍청히 서 있어요" 통화주의 반격…이래야 경제 돌아간다?
에피소드1(하) '죽은 경제학자의 살아있는 아이디어'(1989) 토드 부크홀츠 ━ 레이거노믹스와 신자유주의 케인스주의의 빛나는 시절은 1970년대부터 흔들
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창조적 파괴, 끊임없는 혁신 앞장 ‘퍼스트 무버’…제주개발공사·코리아에프티 9년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2024 ■ 중앙일보·중앙SUNDAY 선정 ‘대한민국 창조경영 2024’ 「 대한민국 창조경영 2024 중앙일보와 중앙SUNDAY는 ‘제16
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팀쿡이 글 쓰면 주가 올랐다…‘회장님 SNS’에도 금기 있다 유료 전용
‘용진이형’이 사라졌다. 정용진 신세계그룹 회장의 인스타그램 얘기다. 그는 회장 승진(3월 8일)을 전후로 부회장 시절 올린 인스타그램(이하 인스타) 게시물을 대거 삭제했다. 마
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[윤영호가 소리내다]의대 정원 증원과 의료 개혁에 대한 솔로몬의 지혜 필요하다
의대 증원을 둘러싼 정부와 의사 간의 갈등이 장기화하면서 의료 위기 가능성이 제기되고 있다. 그래픽=김경진 기자 대통령과 정부가 필수공공의료·지역의료 공백 해소를 위해 추진하는
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시진핑 신품질 생산력 관련 중앙정치국 제11차 단체학습 발언 [Xi’s Words & Speech]
지난 1월 31일 시진핑 중국 국가주석(가운데)의 주재로 ‘고품질 발전의 내실 있는 추진’에 관한 중국 중앙정치국 제11차 단체학습이 열렸다. 중국중앙방송(CC-TV) 캡처
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KTL, ESG경영 성과보고서 첫 발간
KTL ESG경영 홍보 포스터 한국산업기술시험원(이하 KTL, 원장 김세종)은 2023년 한 해 동안의 ESG경영 활동과 주요 성과를 담은 「2023 ESG경영 성과보고서」를 발
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성균관대 미래정책연구원, "블록체인 투표와 선거 신뢰성·투명성"을 주제로 라운드테이블 개최
성균관대학교 미래정책연구원 라운드테이블 참석자들이 단체사진을 촬영하고 있다. 성균관대학교(총장 유지범) 미래정책연구원(원장 성재호)은 지난 2월 29일(목) 오후 1시 30분부터
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회사 안 나오던 김범수 변했다…카카오 주7일 출근뒤 생긴 일 유료 전용
Today’s Topic, 김범수의 ‘재창업’할 결심2024년 뉴(new) 카카오는 최악의 위기라는 말도 식상해진 요즘, 카카오그룹 내부에 거대한 변화가 일어나고 있다. 그간
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"선거 망치는 딥페이크 잡자"…AI필터로 거르고 워터마크 넣는다 [팩플]
기술·플랫폼 기업들이 딥페이크(AI 기술을 활용해 인물 등을 합성, 조작한 이미지‧영상)가 선거에 미치는 영향을 최소화하기 위한 본격 대응에 나섰다. 사진 셔터스톡 ━ 무
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[리셋 코리아] 총선 앞두고 허위 조작 정보 대처 시급
임종인 고려대 정보보호대학원 석좌교수·대통령실 사이버특보 민주주의는 지금 전쟁 중이다. 민주주의의 꽃이자 축제가 되어야 할 선거가 언제부터인가 허위 조작 정보가 횡행하고 외국 스
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尹 목소리 지금 들어보세요…총선 ‘딥페이크’ 초비상 유료 전용
■ 🎧 오늘 팟캐스트에서 다룬 내용 「 오디오 재생 버튼(▶)을 누르고 인터뷰를 들어주세요. ① 02:00 홍콩 ‘340억원 딥페이크 사기’의 전말, 의심하고도 당했다 ②
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삼형제가 다 서울대 갔다…기자가 캐낸 ‘엄마의 비밀’ 유료 전용
■ 🎧 오늘 팟캐스트에서 다룬 내용 「 오디오 재생 버튼(▶)을 누르고 인터뷰를 들어주세요.① 04:21 자녀 모두 서울대 보낸 〈그 엄마의 비밀〉은 무엇?② 16:56 3월
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[정운찬 칼럼] 포퓰리즘식 ‘은행 때리기’를 경계한다
정운찬 동반성장연구소 이사장·전 서울대 총장 선거철이 돌아오자 포퓰리즘이 역대급으로 기승을 부리고 있다. 각종 예비타당성 면제, 100여 개 신도시에 70층 고층 아파트 건축 허
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[2024 대한민국 브랜드 명예의전당] ‘고객몰입 조직’으로 변화, 차별화된 서비스 제공
은행 ㈜신한은행, 신한은행 ★★★★★ ㈜신한은행이 ‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 은행 부문에서 수상했다. 5년 연속이다. 신한은행은 ‘기본, 신뢰, 미래’ 3가지
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‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 분야별 수상 - 금융 ②
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융 / 통신 / 공공 / 식품-소비재 / 가전-산업재
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[김두식의 이코노믹스] 기술 혁신과 합리적 규제 함께 가야 AI산업 큰다
━ AI 경제의 지속가능한 발전 조건 김두식 테크앤트레이드 연구원 상임대표·변호사 챗 GPT로 대표되는 생성형 인공지능(AI)은 새로운 차원의 AI다. 단백질 3D 구조를
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[팩플] 네이버‘뉴스혁신포럼’ 출범…외부 전문가 7명 참여
네이버가 뉴스 서비스의 알고리즘 공정성 강화와 가짜 뉴스 대응 방안 등을 검토하는 공식 기구를 출범한다. 오는 4월 총선을 앞두고 뉴스 배치 등 정치적 편향성 논란에서 벗어나기