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영주시, 시민 만족 ‘맞춤형 행복민원실’ 운영

민원실 전경 경북 영주시는 올해 시민이 만족하는 ‘맞춤형 행복민원실’을 조성하기 위해 다양한 민원행정서비스 편의 시책을 추진한다. 시는 시민 중심 소통·공감 행정으로 민원

중앙일보

2024.02.20 14:30
[포토타임] 막바지 훈련하는 축구 대표팀, 21일 9시 중국과 북중미 월드컵 예선 2차전 열려

오늘의 국내 주요 뉴스 사진(전송시간 기준)을 한눈에 파악할 수 있도록 실시간 업데이트합니다. 2023.11.20 오후 5:00 막바지 훈련하는 축구 대표팀, 21일 9시 중국

중앙일보

2023.11.20 09:58
대법원, '전산 중단 사태' 전산정보관리국장 경질

서울 서초구 대법원 청사. 뉴스1 대법원이 지난달 발생한 전산시스템 중단 사태의 책임을 물어 법원행정처 담당 국장을 경질했다. 5일 법조계에 따르면 대법원 법원행정처는 민동원

중앙일보

2023.04.05 16:46
'필수 3종 세트' 들고 주민센터·은행 가면 인내심 필수

━ [탐사기획] 돌봄의 사회화, 성년후견제 나홀로 성년후견, 기자가 직접 해보니 지난달 30일 서울가정법원 성년후견지원센터에서 홍승숙 법무사(오른쪽)에게 재산목록 작성 방법에 대

중앙선데이

2017.09.10 01:00
“복잡한 민원 처리 책임지고 도와드립니다”

일선 구청에 민원을 신청하러 가면 어느 부서로 찾아가야 하는지 헷갈릴 때가 많다. 엉뚱한 부서를 찾아갔다가 민원을 처리하는 데 시간을 허비하기도 한다. 광주광역시 남구가 이런 문제

중앙일보

2017.03.22 03:01
[현지르포] 기업하기 가장 좋다는 영월·남원 … 공무원 마인드가 달랐다

전국에서 가장 기업하기 좋은 도시의 비결은 뭘까. 본지의 현장 취재에 따르면 “기업이 들어와야 지역이 살고 일자리도 생긴다”는 인식을 갖고 행정 서비스 개선을 주도한 단체장이 이끌

중앙일보

2016.01.12 00:01
[브리핑] 방사청·산림청, 민원 처리 우수기관

방위사업청과 산림청이 국민권익위원회가 인증하는 고충 민원 처리 우수기관으로 23일 뽑혔다. 방사청은 2006년 옴부즈맨 제도를 도입하고 전담 조직을 통해 고충 민원을 자체적으로

중앙일보

2012.11.23 01:32
‘민원 후견인제’로 인허가 업무 처리하세요

복잡하고 까다로운 인허가 절차를 민원인 대신 간부 공무원들이 자기 일처럼 처리해주는 ‘민원 후견인제.’ ‘민원사무 처리에 관한 법률’에 따라 지난해부터 각 지자체들이 시행하고 있는

중앙일보

2009.02.10 02:17
[대구·경북 뉴스 포커스] 2월 18일

*** 자치 행정 대구 북구청은 4월 9일부터 5일동안 베트남 하노이에서 열리는 ‘2003 하노이 엑스포’에 대구 북구관을 개설키로 했다.북구청은 이를 위해 오는 20일까지 관내

중앙일보

2003.02.17 19:08
⑧ 인천시장

송도 신도시, 김포 매립지, 인천 북항만, 영종도 공항배후도시, 연육교…. 인천 지역엔 주변국가들과 물류입국(物流立國)으로 경쟁하려는 국가 차원의 대규모 프로젝트가 많다. 그러나

중앙일보

2002.06.07 00:00
[이런 서비스] 전남 '재활기구 나눔 은행'

7년 전 공장에서 일하다 팔 하나를 잃는 등 크게 다쳤던 李모(42 ·전남 여수시 문수동)씨는 휴유증으로 지난해초부터 하반신이 마비돼 휠체어를 장만해야 했다. 그러나 30만원이나

중앙일보

2002.01.11 00:00
[2001 히트행정 上] 부산시-기업민원후견인제

자금이 넉넉지 못하고 정보가 어두운 영세 제조업체의 애로사항을 해결해 주기 위해 6백26명의 공무원들이 기업 세곳씩을 전담하는 기업민원후견인제-. 부산 시내에 위치한 종업원 20명

중앙일보

2001.12.28 00:00
충북 지자체들 대민서비스 줄줄이 중단

충북도내 자치단체들이 앞다투어 선보인 주요 민원행정의 상당수가 의욕만 앞섰을뿐 실질적인 효과를 얻지 못한채 흐지부지되고 있다. 충북도와 각 시 ·군은 주민 봉사를 내세우며 민선2기

중앙일보

2001.03.14 00:00
삼척시 '시책 일몰제' 시행키로

삼척시는 26일 올해부터 매년 각종 시책중 비능률적인 것을 가려내 폐지하는 시책 일몰(SUN SET)제를 시행키로 했다고 밝혔다. 시는 내달중 첫 시책 일몰제 심의회의를 거쳐 폐지

중앙일보

2000.10.27 00:00
'도우미'경찰 등장…경기경찰청, 민원담당 지정

"경찰관련 민원이 있으면 저를 직접 호출하세요. " 경기 경찰청이 신속한 민원처리를 위해 '경찰관 도우미제 (후견인제)' 를 도입, 다음달 1일부터 시행한다. 경찰관이 민원인을 직

중앙일보

1999.05.24 00:00
[규제개혁 아직 멀었다] 개혁 성공사례- 칠곡군청

요즘 경북 칠곡군청 직원들은 행복하게 골치가 아프다. 다른 지방자치단체에서 벤치마킹을 하러 너무 자주 오기 때문이다. 칠곡군은 97년 한국능률협회에서 지방자치 경영대상을 받은 데

중앙일보

1999.04.26 00:00
제주시 전 공무원 대상 친절운동 선언 나서

"확실히 달라졌다는 말을 들을 때까지 무기한 친절운동을 펴겠습니다. " 지난 3일 金모 (47.제주시연동) 씨는 제주시청의 한 공무원으로부터 편지 한통을 받았다. '친절서약서' 라

중앙일보

1998.10.07 00:00
대민 서비스 튀는 아이디어 만발

버스카드.휴대폰 충전기, 고운이름 지어주기, 주민만족지수 조사…. 서울시내 각 구청들의 지역주민들에 대한 민원서비스 경쟁이 치열해지면서 톡톡 튀는 아이디어가 속출하고 있다.자치단체

중앙일보

1998.04.16 00:00
[지방자치시대 2기를 준비한다]3.지자체 1기 대차대조표

지방자치가 실시된지 만 2년을 넘기던 지난해 7월말 전북무주군에서는 군청공무원 2백25명이 한꺼번에 한양대 지방자치대학원 수료장을 받는 이례적인 광경이 연출됐다. 지자제시대에 걸맞

중앙일보

1998.01.12 00:00
98년 새해 달라지는 것들…IMF체제 원년 정신만 차리면 산다

경제위기와 정권교체라는 무거운 과제가 중첩된 1998년 새해는 다른 어느 때보다 새롭게 변하는 게 많다. 국제통화기금 (IMF) 한파 등 위기경제 속에서 생활을 편하게 해주는 것도

중앙일보

1998.01.01 00:00
군산시 민원행정 관련 세계화 시범기관 뽑혀

전북군산시가 내무부로부터 98년도 민원행정 세계화 시범기관으로 선정됐다. 군산시는 ▶민원 1회 방문처리제 이행실태 ▶민원 후견인제 운영 ▶팩스민원 발급 ▶효율적인 민원실 운영 ▶공

중앙일보

1997.12.31 00:00
부산시 6월부터 전화로 민원처리 가능 - 장애인은 민원 집까지 배달

부산 시민들은 6월부터 전화로 원하는 민원 담당공무원과 민원상담시간을 예약할 수 있고 장애인은 신청한 민원을 집까지 배달받을 수 있게 된다.부산시는 26일“올해부터 추진중인 민원행

중앙일보

1997.05.27 00:00
6.평가표에 나타난 이색 시책들

민선단체장 등장은 지방에 엄청난 변화를 몰고 왔다.지역 구석구석의 현안을 챙기고 상급단체와 중앙정부를 찾아다니며 지원확대에 땀을 흘리는가 하면 지역특산품을 팔기 위해 해외로까지 나

중앙일보

1996.06.23 00:00
認許可 신청 업무 공무원이 대신

내년부터 서울시에서도 시민들의 인허가신청을 공무원이 중간에서대신 처리해주게 된다. 서울시는 15일 토지거래계약.공장등록신고등 10일~두달까지 걸리는 장기.복합민원에 대해「민원후견인

중앙일보

1995.12.16 00:00