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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[국민의 기업] MZ세대 직원 위한 맞춤 청렴컨설팅으로 ‘공공기관 종합청렴도 평가’ 2등급 획득
한국서부발전 한국서부발전은 MZ세대를 겨냥한 맞춤형 청렴컨설팅을 통해 사내 불공정 관행을 개선해가고 있다. 지난 2월 MZ직원들로 구성된 청렴컨설턴트와 임직원들이 함께한 청렴
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"성적 좋아도 장학금 못 받아"…인권위 "이란인 계좌 개설 거부는 비합리적 차별"
이란 국적이란 이유만으로 계좌 개설을 거부한 새마을금고가 국가인권위원회(인권위)로부터 위험 국가 국적을 이유로 일률적으로 금융 거래를 거절해선 안된다고 권고받았다. 연합뉴스
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회사 안 나오던 김범수 변했다…카카오 주7일 출근뒤 생긴 일 유료 전용
Today’s Topic, 김범수의 ‘재창업’할 결심2024년 뉴(new) 카카오는 최악의 위기라는 말도 식상해진 요즘, 카카오그룹 내부에 거대한 변화가 일어나고 있다. 그간
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소진공, 중기부 산하기관 최초 ‘여가친화인증’획득
소상공인시장진흥공단(소진공)은 문화체육관광부가 주최하고 지역문화진흥원이 주관하는 여가친화인증 사업에 참여하여 지난 15일, ‘2023년 여가친화인증’ 기관으로 최종 선정 되었다고
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"전직원 무급 일해도 적자"…서울 지하철 망치는 포퓰리즘 [송시영이 소리내다]
서울 지하철 기본 요금이 1400원으로 인상됐지만 여전히 적자를 면치 못하는 수준이라는 평가다. 무임 운영제도와 서울교통공사 내부 문제 개선도 함께 이뤄져야 한다는 주장이 나온다
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[MBA로 가는 길] 경영정보부터 핀테크·ESG까지 다양한 MBA 과정 개설
2024학년도 전기 신입생 모집 나선 국내 주요 대학의 MBA 과정 소개 서강대, 빅데이터 전문가 성장 지원 서울대, 풀타임과 주말 MBA 운영 성균관대, 졸업생 청강제도 눈
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[단독] 3420만원 과외받은 마사회, 경영지표 비슷한데 D→B등급
한국마사회가 운영하는 경기 과천시 경마장 '렛츠런파크서울'에서 경마 경기가 진행되는 모습. 연합뉴스 한국마사회가 공공기관 경영평가에서 좋은 등급을 받기 위해 외부 컨설팅에 수천만
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신기술 쏟은 대형차도 식었다…작고 저렴한 전기차 성공 이유
기아는 지난 6월 첫선을 보인 대형 전기 스포츠유틸리티차(SUV) EV9 판매량 하락에 고심하고 있다. 카이즈유 데이터 연구소에 따르면 EV9 신차 등록 대수는 665대(6월),
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[2023 대한민국 CEO 명예의전당] 2050 탄소중립 달성 위해 에너지전환과 환경성 강화
환경경영·윤리인권경영 한국서부발전㈜ / 박형덕 사장 한국서부발전(주)의 박형덕(사진) 사장이 ‘2023 대한민국 CEO 명예의전당’ 환경경영 부문과 윤리인권경영 부문에서
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‘2023 대한민국 CEO 명예의전당’ ESG 분야 수상자는?
‘2023 대한민국 CEO 명예의전당’ ESG 분야 수상자는? 산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 대한민국 CEO 명예의전당(7th Korea CEO Hall of Fame)
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‘2023 대한민국 CEO 명예의전당’ 산업/공공 분야 수상자는?
‘2023 대한민국 CEO 명예의전당’ 산업/공공 분야 수상자는? 산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 대한민국 CEO 명예의전당(7th Korea CEO Hall of Fam
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“데이터 금광의 주인이다” 젠슨 황도 부러워한 남자 유료 전용
Today’s interviewAI 전략은 데이터 전략 위에 세워지는 것프랭크 슬루트만 스노우플레이크 CEO ‘3연속 상장’ ‘기업공개(IPO) 마이다스의 손’ ‘실리콘밸리의
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[월간중앙] 파워인터뷰 | 유웅환 한국벤처투자 대표의 글로벌 ‘마중물’론(論)
“우리 경쟁력은 세계 최고, 정답은 사람이다” ■9월 취임 1주년… 글로벌 시장 진출, ESG 경영체제 도입 성과 내 ■하반기에 런던 사무소 개소 예고 “벤처투자 생태계 확장
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잇따른 악재 LH, 공공아파트 분양도 ‘개점휴업’
원희룡 국토교통부 장관이 지난달 31일 서울 종로구 정부서울청사에서 LH 무량판 구조 조사결과를 발표하고 있다. 오른쪽은 이한준 LH 사장. 뉴스1 한국토지주택공사(LH)가 ‘아
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[이번 주 리뷰] 총체적 부실 세계잼버리…전쟁준비 김정은(7~12일)
8월 둘째 주 주요뉴스 키워드는 #코로나 일상회복 2단계 연기 #경상수지 흑자 #전경련 류진 풍산회장 추대 #분당흉기 난동 최원종 신상공개 #총체적 부실 세계잼버리 #미 중소은행
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동네샵 예약 한 발 뺀 카카오…'만년 적자' 당근마켓이 나섰다 왜 [팩플]
5일 당근마켓이 동네 미용실 예약 서비스를 전국에서 시작했다. 사진 당근마켓 당근마켓이 전국 동네 미용실∙네일샵 예약 서비스를 시작했다. 카카오는 ‘골목상권 침해 논란’으로 미용
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추경호, 日 투자자들 만나 “올해 엔화 외평채 발행”
(서울=뉴스1) = 추경호 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 30일 일본에서 열린 '일본 금융기관 대상 한국경제설명회'에서 모두발언을 하고 있다. 기획재정부 재무장관 회의와 통화스
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“차 안 팔아 묵을랍니까?” 현대차 前노조위원장의 변신 유료 전용
━ 이경훈 전 현대차 노조위원장의 격정 토로 “차 안 팔아묵을랍니까?” 딱 한마디였다. 이 말에 이동석(울산공장장) 현대자동차 대표이사가 최신형 전기차 14대와 내연
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 차별화된 서비스로 10년 넘게 고객만족 이끌어
한국능률협회컨설팅(KMAC), 2023년 ‘플래티넘 콜센터’ 발표 334개 기업·기관 중 39곳 선정 금융서비스업이 21곳으로 최다 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장
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“제가 감옥을 가야겠습니다” 긴급조치에 김수환 찾은 DJ ⑩ 유료 전용
1974년 1월 새해가 밝자마자 박정희 대통령(이하 존칭 생략)은 대통령 긴급조치 1, 2호를 발동하고 ‘국민의 자유와 권리를 잠정적으로 정지’했다. 유신헌법에 대한 반대·부정·
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동서발전, 비상경영체제 가동 9500억원 규모 자구노력 추진
한국동서발전는 전기요금 인상에 따른 국민부담 최소화를 위해 고강도 자구노력 추진 및 경영위기 극복을 위한 비상경영체제에 돌입했다. 동서발전은 안정적 전력공급 및 안전설비 투자의
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중기부, 27개 기관에 ‘공공기관 동반성장 평가’ 최우수 등급 부여
중소벤처기업부는 20일 134개 공공기관에 대한 2022년도 동반성장 평가 결과를 발표했다. 이번 평가에서 최우수 등급 27개 기관, 우수 등급 22개 기관, 양호 등급 42
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동서발전, ‘공공기관 안전활동 수준평가’ A등급
한국동서발전은 고용노동부가 주관하는 ‘2022년 공공기관 안전활동 수준평가’에서 4년 연속 A등급을 달성했다고 6일 밝혔다. 공공기관 안전활동 수준평가는 2019년 처음 도입