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[KCSI 우수기업] 9000억 상당 5대 상생지원방안 발표
GS25(대표이사 허연수·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 편의점 부문 1위를 차지했다. GS25는 점포를 운영하는 경영주와의 파트너
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[KCSI 우수기업] 고객 중심 고품질 우정서비스 실천
우정사업본부가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 공공서비스 부문 1위를 차지했다. 우정사업본부는 1884년 우정총국 설치로 시작됐으며 끊임없는
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지주사 전환 앞둔 BGF리테일...이건준 BGF 신임 대표 선임
이건준 BGF 신임 사장. 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 24일 임원 인사를 했다. 다음 달로 예정된 지주회사 체제 전환에 앞선 사전 대비 성격이다. 이에 앞서 BGF리
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[J report] “중국식으로 다 바꿔” … 현대차 ‘현지화 2.0’ 가속 페달
중국 현대 기아차에 새로 영입한 디자인담당 인사들 현대·기아자동차그룹은 지난 넉 달 동안 세 명의 스타 디자이너를 잇따라 영입했다. 이들은 국적도 나이도 출신 회사도 모두 다르지
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'중국 진출 2기' 맞은 현대기아차, '현지화 2.0' 전방위 실행
현대ㆍ기아자동차그룹은 지난 넉 달 동안 세 명의 스타 디자이너를 잇따라 영입했다. 이들은 국적도 나이도 출신 회사도 모두 다르지만, 한 가지 중요한 공통점을 가지고 있다. 모두
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김재현 산림청장 "산촌을 미래 삶의 터전으로 만들겠다"
김재현 산림청장. [사진 산림청] "산촌을 국민들이 누구나 살고 싶은 미래 삶의 터전으로 만들겠다." 김재현 산림청장은 17일 중앙일보와의 인터뷰에서 "베이비붐 세대의 은퇴
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한류 5.0 시대를 준비하라···동국대 '제1기 글로벌 콘텐츠 최고위' 과정 모집
동국대학교 영상대학원(원장 김정환)은 4차 산업혁명과 한류 5.0시대를 대비하고자 기업의 경영자와 임원을 대상으로 ‘글로벌 콘텐츠 최고위 과정’을 개설한다고 밝혔다. 한류가 한국
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소비자 중심 창조적인 브랜드 개발·관리…고객 감동 이끌다
━ 2017 소비자평가 No.1 브랜드 대상 18일 밀레니엄서울힐튼호텔에서 열린 ‘2017 소비자평가 No.1 브랜드 대상’ 시상식에서 수상자들이 기념촬영을 하고 있다.
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[Issue&] 빅데이터로 최적의 환경 조성 … 휴가지서도 스마트폰으로 농장 관리'척척'
농림수산식품교육문화정보원 충남 부여군에서 캄파리 토마토 농장을 운영하는 김민호 씨는 얼마 전 더위를 피해 가족과 함께 계곡을 찾았다. 물장구치는 아이들을 바라보다가 스마트폰을 꺼
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에디터가 만난 사람(8) 조관일 대표, 그는 어떻게 자기 인생의 CEO가 되었나?
나이 들어서도 차지게 사는, 기발한 분을 만났다. 조관일창의경영연구소를 운영하는 조관일(68) 대표다. 그는 아이디어가 많고 변화에 빠르며 변신에 능한 멀티형 인간이다. 지난 7월
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통행세 대신 투명한 로열티 받는 ‘프랜차이즈 모델’ 만들어야
경기도 부천시에 사는 신 모(62) 씨는 10년 전 무역회사에서 퇴직한 후 줄곧 같은 자리에서 장사하고 있다. 하지만 그간 업종은 프랜차이즈 퓨전 맥줏집, 벌집 삼겹살, 그리고
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하루에 4개 브랜드 생기고 3개 없어지는 '프랜차이즈 정글'
경기도 부천시에 사는 신 모(62) 씨는 돼지고기 전문점을 운영하고 있다. 10년 전 무역회사에서 퇴직한 후 줄곧 같은 가게에서 장사하고 있지만, 그간 업종은 세 번 바꿨다. 신
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사람이 사라지고 있다, 터치 3분만에 900원짜리 커피가 …
━ [4차 산업혁명] 서비스 업종까지 불어닥친 무인화 바람 1 지난 4월 26일 서울 커피만 숭실대점에서 고객들이 키오스크(무인 주문·결제 단말기)에서 커피를 주문하고 있다.
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한층 단단해진 안철수, 목소리·글씨체·스킨십 다 바꿨다
━ 안철수 후보가 걸어온 길 “쉽지 않은 질문을 하겠습니다.” “씹지 않는 질문을 해주세요.” 요즘 안철수 국민의당 후보가 자주 구사하는 이른바 ‘아재 개그’다. 지난 13일
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[이택희의 맛따라기] 메밀 100% 꿩냉면, 톱톱한 육개장…미식문화 아지트 ’고메구락부’
100% 메밀로 반죽해 뽑아서 만 ‘고메구락부’ 꿩냉면. 결결이 찢은 꿩고기와 한우양지 수육이 고명으로 올라가 있다. 육수는 꿩 60%, 한우양지 40%를 섞고 김인숙 명인의 간
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바이엘, 헬스케어 분야 국내 스타트업 발굴·지원
[김진구 기자] 바이엘코리아가 KOTRA(대한무역투자진흥공사)와 손잡고 디지털 헬스케어 분야의 스타트업을 발굴·지원하는 ‘그랜츠포앱스 코리아’를 진행한다. 내달 2일까지 총 3개
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편의점 업계, 점주에 '주치의' 붙이자 매출 쑥
전국 편의점 3만개 시대다. 경쟁이 치열해지면서 편의점 업계가 점주들의 수익성 확보와 상생 경영에 공을 들이고 있다.편의점 CU(씨유)를 운영하는 BGF리테일은 1000번째 가맹점
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CEO 친목 모임 통해 IPO까지 이끈다
증권사들이 기업들과의 네트워크를 늘려가는 방법으로 선호하는 게 최고경영자(CEO) 친목 모임이다. 기업과의 관계를 돈독하게 유지해 이들이 기업공개(IPO)를 할 때나 자금을 조달
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호텔 신라 2년째 ‘고객만족’ 1위…건설은 삼성물산, 통신사는 SKT
2016년 NCSI조사에서 14년 연속 백화점 1위를 한 롯데백화점 직원들이 고객을 웃으며 맞이하는 ‘러블리 스마일’ 캠페인을 펴고 있다. [사진 롯데백화점] 지난해 어수선한 정
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삼성 수사, 중요한 건 팩트에 근거한 증거다
박영수 특별검사팀이 조만간 이재용 삼성전자 부회장에 대한 구속영장 청구 여부를 최종 결정한다. 특검팀은 이 부회장에게 뇌물 공여 등의 혐의로 사전구속영장을 청구하는 방안을 놓고
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롯데, 4개 부문제 전환…계열사별 현장경영 강화
롯데그룹이 오는 3월 여러 개 계열사를 묶은 BU(부문·Business Unit)제를 출범시키고 계열사별 현장경영을 강화한다. 신동빈(62) 회장이 지난해 10월 국정감사에서 밝힌
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“문형표, 삼성 합병 찬성 지시한 것 인정”
최순실씨 국정 농단 사건을 수사 중인 박영수 특별검사팀이 문형표(60·현 국민연금공단 이사장) 전 보건복지부 장관에 대해 29일 구속영장을 청구했다. 특검팀이 지난 21일 수사에
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바뀌는 롯데 조직 ‘책임경영 보장’
롯데그룹이 내년 2월 계열사를 4개 부문으로 나누고, 정책본부 규모를 절반으로 축소하는 조직 개편을 단행할 계획이다.20일 롯데그룹에 따르면 이날 오후 조직개편을 위한 회의를 개최
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야3당 朴 대통령 탄핵소추 단일안 마련…2일 밤 발의 예정
더불어민주당과 국민의당, 정의당 등 야3당이 박근혜 대통령 탄핵소추 단일안을 2일 마련했다. 야3당이 마련한 탄핵안에는 세월호 참사 당시 박 대통령의 '7시간' 행적 논란과 미르·