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[여행의 기술] 국내선 도착 1시간만 늦어져도 운임 10% 보상
비행기 출발이 늦어지거나 결항되면 항공사는 승객에게 보상을 해야 한다. 정비 소홀 등 항공사에게 과실이 있는 경우에 한해서다. 천재지변이나 공항 사정 때문에 지연·결항이 되면 항
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[여행의 기술] 폭설로 출발 지연된 항공편, 보상 어디까지?
1월22일 일본 도쿄 하네다공항. 유례없는 폭설로 아수라장이 된 도시를 뚫고 천신만고 끝에 김포행 대한항공 KE2710편에 올라탔다. 비행기는 공항의 출발신호를 기다렸다. 창밖을
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승무원, 모델에 라면 쏟아 ‘1억 손해배상’
기내 탑승객에게 뜨거운 라면을 쏟은 승무원과 소속 항공사가 1억원의 배상금을 물어야 한다는 판결이 나왔다. [사진 방송화면 캡처] 서울동부지법 민사합의14부(부장판사 강화
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비행기 수하물 지연 도착해도 배상받는다...'노쇼' 위약금도 신설
앞으로 여객기에 실은 수하물이 늦게 도착해도 고객이 지연에 따른 보상금을 받을 수 있게 됐다. 불가항력적인 이유로 여행 예약을 취소할 경우 위약금을 면제받을 수 있다. 공정거래위
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국내선 진에어,국제선 아시아나항공 '지각대장'
진에어가 올 3분기 국내선 지각대장 항공사인 것으로 나타났다. [중앙포토] 국내 항공사 중 올 3분기에 지각운항을 가장 많이 한 항공사는 국내선은 진에어, 국제선은 아시아나항공인
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손배소송 나선 소비자들 “진에어, 1인당 200만원 배상하라”
한국소비자연맹 등 3개 단체가 항공사 진에어를 상대로 손해배상소송을 제기한다고 2일 밝혔다. [연합뉴스] 한국소비자연맹ㆍ녹색소비자연대전국협의회ㆍ연세대공익법률지원센터가 공동으로 항
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카리브해를 무릎꿇린 허리케인 어마, 플로리다 위협
7일(현지시간) 허리케인 어마가 할퀴고 지나간 북 카리브해의 열대낙원 생마르탱은 폐허 그 자체였다. 건물이 부서지고 자동차는 침수됐을 뿐 아니라 야자수가 뿌리째 뽑혀나간 흔적이
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한인 말기 암환자 '델타항공' 소송
한인 암말기 환자가 의료 기록 및 서류가 담긴 가방을 도난당해 델타항공사에 소송을 제기했다. 뉴욕퀸즈카운티법원에 따르면 김성수(44)씨가 수하물 분실과 관련, 델타항공사를 상대로
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[단독] 대한항공·아시아나, 인천공항 라운지 10년간 불법영업
인천공항에 있는 대한항공의 라운지. 일등석·비즈니스석 고객만 이용 가능한 라운지에서 두 항공사는 일반석 승객에게 돈을 받고 음식과 술을 팔았다. [중앙포토] 대한항공과 아시아나항
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[단독]대한항공·아시아나, 인천공항 라운지서 10년간 ‘불법 영업’
인천공항 여객터미널에 있는 대한항공의 퍼스트클라스 라운지. 공항의 퍼스트클라스와 비즈니스클라스 라운지는 해당 승객만 이용가능하지만 대한항공과 아시아나항공은 이를 제대로 지키지 않
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해외서 카드 결제는 원화로?…챙겼어야죠 금융꿀팁 6가지
직장인 박상진(39ㆍ가명)씨는 지난달 일주일 간 해외여행을 다녀왔다. 호텔 가격 비교 애플리케이션을 통해 최저가로 호텔비를 결제하고 흐뭇해 했다. 그런데 얼마 전 카드 명세서를
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美유나이티드 항공, 71세 승객 '내동댕이' 영상 파문
[사진 유튜브 캡처]미국 유나이티드 항공이 연로한 승객을 공항 바닥에 내동댕이 치는 모습을 담은 영상이 또 공개됐다. . 14일(현지시간) 미국 현지 언론에 따르면 유나이티드 항
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아시아나항공, 임신 33주 승객 탑승구서 돌려보내…"사전 안내 없었다"
[사진 중앙포토] 아시아나항공이 모바일앱 예약 안내 없이 임신 33주 승객을 탑승구에서 돌려보내 논란이 되고 있다. 승객은 피해 보상을 요구 했지만, 항공사가 일부만을 수용해 문
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"백인에 밀려 탑승 거부" 70대 미주 한인 아메리칸항공 상대로 68억원 소송
[사진 아메리칸에어라인 홈페이지] 미국에 거주하고 있는 70대 한인이 백인 승객 때문에 비행기 탑승이 거절됐다며 아메리칸 항공(AA)을 상대로 소송을 제기했다. 14일 미주 중앙
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'오버부킹' 보상금 규정 항공사마다 차이
유나이티드항공의 오버부킹 사태 피해자인 데이비드 다오의 딸인 크리스털 페퍼가 13일 시카고에서 변호사와 함께 기자회견을 하고 있다. 다오 측은 유나이티드항공을 상대로 소송을 준비중
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유나이티드 항공, 세기의 소송 휘말리나
미국 유나이티드항공 여객기에서 오버부킹을 이유로 내릴 것을 요구받은 승객이 이를 거부하자 보안요원에 의해 기내에서 끌려나가고 있다. [사진 유튜브] 비행기에서 강제로 끌려나간 베
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[미리보는 오늘] 뉴클리어 풋볼(Nuclear Football)
20㎏가량의 작은 검은색 가죽 가방. 그러나 몇 분이면 인류를 말살할 수 있는 가방. 이 가방을 미국 사람들은 ‘뉴클리어 풋볼’(Nuclear Football)이라고 부릅니다. 이
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[금융꿀팁] (25) 해외서 카드 결제 땐 현지통화로 하세요
직장인 박상진(39세, 가명)씨는 일주일 간의 해외여행을 떠나기 전에 미리 온라인 비교 사이트를 통해 원화로 표시된 최저가로 호텔비를 결제했다. 다음달 카드 청구서가 날아왔을 때
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온라인 쇼핑사이트에서 구입한 항공권, 7일 이내 환불요청시 돌려줘야
온라인 쇼핑사이트 등 통신판매업자에게서 인터넷을 통해 항공권을 구입한 경우, 7일 이내에 환불을 요청했다면 항공사의 환불 약관과 관계 없이 돈을 돌려받을 수 있다는 판결이 나왔다
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출발 91일 전 항공권 취소하면 ‘취소수수료 한푼 안내도 돼’
비행기가 출발하기 91일 전에 항공권을 취소하면 취소수수료를 한푼도 내지 않아도 된다. 공정거래위원회가 국제선 항공권의 취소수수료 약관을 점검해 28일 이렇게 고치도록 했다. 대한
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배상금액 고통 비해 너무 적어 법원, 징벌적 위자료 도입 검토
2002년 4월 중국 민항기가 경남 김해공항 인근 돗대산에 추락했다. 166명의 사상자를 낸 사고의 원인은 조종사 과실로 드러났다. 피해 배상을 두고 피해자들과 항공사 간 입장
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"또 연기됐다고?"…배상금 신청자들 분통
"도대체 언제 준다는 거야. 이번이 몇 번째야. 진짜 주긴 주는 거야."대한항공과 아시아나항공의 미주노선 항공요금 담합 집단소송 배상금 지급이 또다시 늦춰졌다는 소식에 신청자들이
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여행의 기술 여행 계약 해지 때 손해 안 보려면 약관·민법 꼼꼼히 살펴야
하와이 가족여행을 계획한 주부 L씨. 마침 소셜 커머스 사이트에 특가 상품이 나온 걸 보고 덥석 예약을 하고, 여행비 350만원을 결제했다. 출발을 닷새 앞두고 날아온 청천벽력 같
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필리핀 회항 진에어 탑승객 손배소송 추진
지난 1월 2일 필리핀 세부에서 출발해 부산으로 향하던 진에어 항공기가 출입문이 덜 닫혀 회항한 것과 관련 탑승객들이 집단 소송을 추진하고 있다. 항공기 결함에 따른 피해로 탑승객