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㈜한국능률협회컨설팅 인사
⊙ 보직 ▼ 부문사업총괄 △ 가치혁신부문 이립 △ 공공혁신부문 한상록 △ 스마트혁신부문 김종운 △ 인재개발부문 오철세 ▼ 사업운영총괄 △ 기업가치진단본부 이상윤 △ 사업가치진단본
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[경제 브리핑] 한수희 능률협회컨설팅 신임 대표
한수희 한국능률협회컨설팅은 1일 한수희(사진) 부사장을 신임 대표이사 사장으로 선임했다. 한 신임 대표는 1997년 능률협회컨설팅에 입사해 경영품질본부장, 컨설팅사업CBO, 전략
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[미래의 대학 사이버대학교] 경희사이버대, KMAC 조사 사이버대 부문 5년 연속 1위
경희사이버대는 청소년·가족전공 및 뷰티·패션산업마케팅전공 등 36개 학과에서 신입생을 모집한다. [사진 경희사이버대] 경희사이버대학교는 올해 한국능률협회컨설팅(KMAC) 조사에
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[ 부울경 메가시티] AI연구·시뮬레이션 센터 ‘지능 전기기술’로 지역 발전 선도
한국전기연구원은 1976년 설립 이래 전기 분야 기술 개발과 전력기기 시험인증 사업으로 국가 경제에 기여했다. 사진은 창원 본원 전경. [사진 한국전기연구원] 경남 창원에 본원을
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[KCSI 우수기업] 국내 산업 대표적 고객만족도 조사제도로 자리매김
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index·한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족 정도를 나타내는 지수로서 미래의
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[KCSI 우수기업] 사업·상품 고객 관점에서 재설계
신한은행은 ‘같이성장 평가제도’를 도입해 사업·상품·서비스 전반을 고객 관점에서 재설계했다. 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만
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[KCSI 우수기업] 지속적 이용 환경 개선해 편의 향상
우정사업본부는 시대 변화에 맞춰 국민이 체감할 수 있는 서비스를 지속해서 발굴하고 있다. 우정사업본부(본부장 박종석·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만
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[KCSI 우수기업] 업계 최고 수준 고객기반과 서비스로 국내 시장 1위
신한카드는 2500만 회원을 보유한 국내 시장점유율 1위의 카드사로 위상을 강화하고 있다. 신한카드(대표 임영진·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도
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[KCSI 우수기업] 언택트 시대 맞춤 최적의 인터넷 환경 제공
KT ‘기가 와이 인터넷’은 인터넷 공간까지 완벽히 커버하는 서비스다. KT(대표 구현모·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서 초고속인터넷·
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[KCSI 우수기업] 국내 홍삼 시장에서 압도적인 점유율 유지
KGC인삼공사는 국내 홍삼시장에서 압도적인 시장 점유율을 유지하고 있다. KGC인삼공사(대표 김재수·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서 홍
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[KCSI 우수기업] 강화된 코로나 방역·예방수칙 적용
현대백화점은 아동복지사업 중심으로 사회공헌사업을 전개하며 사회적 책임 실천에 힘쓴다. 현대백화점(대표 김형종·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조
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[KCSI 우수기업] VOC 처리 프로세스 자동·지능화
한화호텔앤드리조트는 벨메르 호텔 오픈 등 신규 사업으로 포스트 코로나 시대를 준비한다. 한화리조트(대표 문석·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조
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[KCSI 우수기업] 빅데이터 분석 통해 맞춤형 혜택 강화
KB국민카드는 지난 8월 코로나19 취약계층을 돕기 위해 2억원을 기부했다. KB국민카드(대표 이동철·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서
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[KCSI 우수기업] 국내외 삼성페이 결제 시 차별화된 혜택 제공
삼성카드는 고객의 생활 속 가치와 삶의 질을 지속해서 높여가고 있다. 삼성카드(대표 김대환·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부
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[KCSI 우수기업] 초보투자자를 위한 재테크 캠페인 전개
삼성증권은 2000년대 초부터 자산관리 서비스를 제공해온 자산관리 명가다. 삼성증권(대표 장석훈·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서 증권
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[KCSI 우수기업] 빅데이터 분석 맞춤 진료, 5G 의료 현장 적용
삼성서울병원은 5G 의료 현장 적용 등 미래 의료를 선도하고 있다. 삼성서울병원(원장 권오정·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서 종합병원
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[KCSI 우수기업] ICT 기술, 유통 인프라 개방해 사회적 가치 창출
SK텔레콤 ‘점프VR’를 통해 카트라이더 2020리그 게임을 실감 나게 즐기고 있는 유저. SK텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족
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[KCSI 우수기업] 첨단 능동형 안전사양 갖춘 ‘완성형 SUV’로 지난해 RV 전 차급 판매 1위
현대차 국내사업본부는 올해 초 과감한 혁신을 통해 새롭게 나아가자는 의미를 담은 ‘2020 NEXT’라는 비전을 선포했다. 현대자동차[부사장(국내사업본부장) 장재훈·사진]가 한국
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[KCSI 우수기업] 계약에서 보상까지 비대면 업무 확대
삼성화재는 계약에서 보상까지 다양한 업무에 태블릿PC와 스마트폰을 적극적으로 활용하고 있다. 삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족
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[KCSI 우수기업] 불완전판매 예방, 소비자 보호 강화
삼성생명은 ‘CS혁신대상’을 운영하며 임직원과 컨설턴트의 소비자 보호 활동 의식을 높였다. 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도
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[KCSI 우수기업] ‘롯데잇츠’ 앱 주문 시 무료 사이즈업
롯데리아는 통합 앱 '롯데잇츠'를 통해 주문할 경우 무료 사이즈 UP 혜택을 제공한다. 롯데GRS(대표 남익우·사진)의 롯데리아가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의
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[KCSI 우수기업] 466개 매장 보유, ‘비대면 안전 배달’ 항목 신설
도미노피자는 피자 대중화에 기여해왔다. 지난 9월 기준 전국에 466개의 매장을 보유하고 NO.1 QSR 브랜드로 나아가고 있다. 도미노피자(회장 오광현·사진)가 한국능률협회컨설
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[KCSI 우수기업] 라인업 강화, ‘반미’ 디저트 3종 출시
엔제리너스는 지난 9월 반미 샌드위치를 활용한 디저트 제품 3종과 음료 2종을 출시했다. 롯데GRS(대표 남익우)의 엔제리너스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고
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안양대학교, (재)우덕재단 한일홀딩스에 발전기금 감사패 전달
안양대(총장 박노준)가 지난 9일 오후 4시 한일시멘트 빌딩 8층 접견실에서 대학 발전을 위해 발전기금 3000만원을 기부한 재단법인 우덕재단의 한일홀딩스 허기호 회장에게 감사패