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'비시민권자 투표권'에 두쪽난 미국…“불법 선거 막자” “트럼프 음모론”[세계한잔]
「 용어사전 > 세계한잔 ※[세계한잔]은 우리 삶과 맞닿은 세계 곳곳의 뉴스를 에스프레소 한잔처럼, 진하게 우려내 한잔에 담는 중앙일보 국제팀의 온라인 연재물입니다. 」 지난
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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[소년중앙] 엄마·아빠 어릴 적 썼던 전화기, 지금 내 전화기와 뭐가 다를까
단순 통신 수단에서 손바닥만 한 컴퓨터로…흥미진진 전화기의 발달 한눈에 전화기(Phone)는 말소리를 전파나 전류로 바꿨다가 다시 말소리로 환원시켜 멀리 떨어져 있는 사람과
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몸값 높은 선수들, AI로 부상 막는다…MS·아마존 손잡은 슈퍼볼 [트랜D]
지난 11일 미국 라스베이거스에서 끝난 NFL(미국프로풋볼) 결승전 슈퍼볼은 캔자스시티 치프스의 우승으로 끝이 났습니다. 이번 슈퍼볼은 2년 연속 우승에 도전한 캔자스시티와 2
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[상생 경영] 기업 간 거래 솔루션 비즈니스 확장
SK브로드밴드 SK브로드밴드는 지난해 ‘스윗테크놀로지스’에 400만 달러를 투자했다. 사진은 이방열 SK브로드밴드 커넥트인프라CO 담당(왼쪽)과 이주환 스윗테크놀로지스 사장.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 최초 ‘전자금융사기’ 피해 예방 시스템 마련
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐다.
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한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조
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"부재중 전화도 스토킹" 판결 늘었다…국어사전 꺼낸 판사들
반복적인 ‘부재중 전화’를 스토킹으로 볼 것인가에 대한 법원 판단이 달라지고 있다. 2021년 10월 스토킹처벌법 시행 이후에도 ‘부재중 전화는 스토킹 행위가 아니다’고 판단하는
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10년 전 소프트웨어 버린 패착…삼성, 애플 뒤집을 묘수는 유료 전용
1983년 11월, 28세의 애플 창업자 스티브 잡스가 한국에 도착했다. 3년 전 야심 차게 내놓았던 사무용 컴퓨터 ‘애플 III’가 시장에서 외면 받으면서 궁지에 몰려있던
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“로또 됐어”“암 걸렸어” 이거 다 스토킹입니다 유료 전용
━ 당신의 사건9. 로맨스라 생각했지만 스토킹일 수 있습니다 ■ 「 지차성(가명)씨는 몇 달간 사귀었던 임혜성(가명)씨와 헤어진 뒤에도 보고 싶다며 연락했습니다. 원
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수면부족이 부른 충격 결과…美선 등교시간 미루기 운동 유료 전용
「 “사당오락(四當五落)!” 」 ‘4시간 자면 합격하고, 5시간 자면 떨어진다’는 이 무시무시한 표현을 들어본 적이 있으시죠? 요새도 선생님이나 부모님이 학생들을 다그칠
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[진중권 칼럼] 러시아를 어떻게 탈나치화할 것인가
진중권 전 동양대 교수 그동안 무심코 지나쳤는데 이번 전쟁을 계기로 러시아를 들여다보니 그곳 상황이 심상치 않다. 푸틴은 우크라이나 침공의 명분으로 ‘탈나치화’를 내세웠지만, 정
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[김현기의 시시각각] '멈춰버린 30년'이 알려준 것
일본 도쿄에서 선착순으로 무료 코로나19 백신 접종을 맞기 위해 젊은이들이 줄을 서고 있다. 일본 정부의 코로나 대응 미숙으로 일본 내 확진자수는 좀처럼 줄어들지 않고 있다. [
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인천경제자유구역청 "바이오헬스 수요·공급 매칭…비즈니스 생태계 조성 총력"
인천경제자유구역청이 바이오·헬스케어 관련 기업들의 원부자재 수요·공급을 연결하는 등 기업 비즈니스 생태계 조성에 총력을 기울이고 있다. 인천경제청은 한국바이오협회 등의 주관으
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남북 통신선 끊겼는데 어떻게 전달했나…친서 미스터리
문재인 대통령(오른쪽)이 2018년 2월 10일 청와대를 찾은 김여정 노동당 중앙위 제1부부장(당시 직함)에게서 김정은 국무위원장의 친서를 받고 있다. [청와대사진기자단] 남북이
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[이코노미스트] "비대면 진료 누적 226만건, 국민 편의 입증된 것"
장지호 닥터나우 대표이사 [사진 닥터나우] ‘닥터나우’는 현시점에서 국내 원격의료 플랫폼 중 가장 주목받는 서비스다. 지난해 정부의 비대면진료 한시적 허용 방침이 나온 뒤 처음으
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[전문기자 프리즘] 출판유통전산망, 출협 참여가 정답
신준봉 전문기자/중앙컬처&라이프스타일랩 출판대국인 이웃 일본에는 6년, 캐나다에는 20년 가까이 뒤져 있다. 독일 역시 우리를 훌쩍 앞서 있다. 민간조직인 엠파우베(MVB)가 온
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51조 역대 최대 순익 낸 손정의 "日 부끄러워 말도 못하겠다"
재일교포 3세인 손정의(孫正義·일본 이름 손 마사요시) 소프트뱅크그룹(SBG) 회장이 "일본은 인공지능(AI) 후진국"이라며 일본의 디지털화 정체를 강하게 질타했다. 13일
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하필 ‘영끌 집 마련’ 2030 많은 곳…민주당 ‘김부선 쇼크’
김포검단교통시민연대 회원들이 지난 1일 김포시청 인근에서 GTX-D 노선의 서울 강남 연결을 촉구하며 차량시위를 하고 있다. [연합뉴스] 서부권 광역급행철도(GTX-D) 노선이
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또 하필이면 영끌 2030 모인 곳…민주당 '김부선 쇼크'
검단신도시 스마트시티·한강신도시·검단아파트총연합회 회원들이 지난 28일 정부세종청사 국토교통부 앞에서 수도권광역급행철도 GTX-D 노선의 서울 강남권 직결을 촉구하고 있다. 뉴스
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[시선집중] 해외법인 당기순이익 67% 급증 … 현대캐피탈, 글로벌서 통했다
현대캐피탈은 지난해 코로나19 팬데믹 위기에도 당기순이익 1조45억원의 놀라운 성과를 거뒀다. 이 중 해외법인이 차지하는 비중이 70%로, 현대캐피탈의 자동차금융이 지구촌 곳곳에
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통일 직후 ‘기회의 땅’ 동독으로 기업인·사기꾼들 밀물
━ 독일 통일 그 후 30년 〈4〉 동독경제 청산 업무를 맡은 신탁관리청이 있었던 베를린 재무부 청사. 원래는 동독 대외경제부 건물이었다. 신탁관리청은 4만5000개의 사
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"CT 보이죠? 수술합시다" 이 대화, 환자는 병원 안 가도 된다
2020년 9월 김아름 인하대병원 국제진료센터 소장이 중동 근로자를 화상진료하고 있다. 인하대병원 제공 "안녕하세요, CT를 찍어서 보니 혈관이 좀 부풀어 올랐네요. 휴대폰 화면
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[월간중앙] 릴레이 인터뷰(2) 소수정당 초선의원 3인, 의회주의를 말한다 - 용혜인 기본소득당 의원의 '여의도 생존법’
3조원 3차 재난지원금 “누구 코에 붙이나… 4차, 5차 지원금 필요할 것” ‘쪽수’가 노골적으로 작동하는 국회 “작은 스피커로 큰 목소리 내겠다” 용혜인 기본소득당 의원은 “시