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[Biz & Now] 대한항공, 19년 연속으로 글로벌 고객만족도 1위
대한항공이 19년 연속으로 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 최근 글로벌경영협회(GMA)가 주관하는 ‘2023년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항
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대한항공, 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위
대한항공이 새로 도입할 예정인 A321네오(neo)의 비행 모습. 사진 대한항공 대한항공이 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 최근 글로벌경영협회
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[Biz & Now] 롯데면세점, 2030세대 전용 유료멤버십 ‘완판’
롯데면세점은 지난달 30일 선보인 2030세대 대상 유료 멤버십 ‘영 트래블클럽’의 200명 선착순 모집이 완료됐다고 12일 밝혔다. 영 트래블클럽 멤버십 회원에게는 현금처럼 사
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이마트·신세계 냄새가 난다…참 독특한 공간, 랜더스필드 유료 전용
한국프로스포츠협회는 2022년 8월부터 11월까지 KBO리그 팬 7856명을 대상으로 온라인 성향조사를 실시했다. 여기서 추출된 데이터에 의하면, SSG 랜더스의 홈구장인 인천
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신세계 계열사 6곳 뭉쳤다…유통업계 멤버십 경쟁
강희석 이마트 대표·SSG닷컴 공동 대표가 8일 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 열린 ‘신세계 유니버스 페스티벌’에서 ‘신세계 유니버스 클럽’의 혜택과 사업 전략 등을 발표하고 있
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"연봉 5% 오르는 효과"…6개 계열사 뭉친 신세계 멤버십 보니
8일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘신세계 유니버스 페스티벌’에서 강희석 이마트 대표가 통합 멤버십 혜택과 온·오프라인 통합 구상을 밝히고 있다. 사진 신세계 신세계그룹 주요
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“맛없으면 환불” 진짜였다…홍콩 증시 상장한 과일가게 유료 전용
중국에 잠깐이라도 거주하다 온 사람이라면 하나같이 하는 말이 있다. ‘중국에서 사 먹던 과일이 그립다’는 이야기다. 중국은 넓은 땅 덩어리, 다양한 기후가 공존하는 덕에 같은 과
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애플, 워치 이후 ‘최대 야심작’ MR 헤드셋 공개…게임체인저 되나
애플은 5일(현지시간) 미국 캘리포니아 쿠퍼티노에서 열리는 연례 세계개발자회의(WWDC)에서 MR헤드셋을 공개한다. 사진은 애플 로고 연합뉴스 애플의 혼합현실(MR) 헤드셋이
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패션몰서 골프 예약, 편의점서 적금 가입…‘선’ 넘는 유통업계
패션기업 LF가 자사 온라인 쇼핑몰 LF몰에서 시작한 실시간 해외골프 부킹 서비스 화면. [사진 각 사] #1. 패션 기업 LF는 이달 2일 자사 온라인 쇼핑몰인 LF몰에서 해외
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골프 부킹을 여기서? 편의점선 '6% 금리' 적금…이런 콜라보 왜
편의점 CU는 지난달 22일 페퍼저축은행과 6%대 금리 적금을 내놨다. 열흘 만에 전체 판매 계좌 중 50%가 팔렸다. 사진 CU #1. 패션 기업 LF는 이달 2일 자사 온
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한인 모녀가 미국인 입맛 바꿨다…아이스크림 25억 대박 낸 사연
애니 박(왼쪽)과 어머니 사라. 사진 'Sarah's hand made ice cream' 인스타그램 캡처 하버드 출신의 30대 여성이 어머니와 함께 문을 연 미국의 아이스크림
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[류재윤의 내 친구, 중국인] 중국에서의 위기 어떻게 대처해야 하나
사진 셔터스톡 ■ 위기공관(危機公關, public relations in crisis) 「 위기엔 ‘위험(危)’ 외에 만회할 ‘기회(機)’가 공존한다. 」 중국말로 公館(공
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“디즈니는 좌파 투쟁기구” 미국판 깨시민, 워크 뭐길래 유료 전용
지난 2월 백악관 정례 브리핑 자리. 카린 장피에르 백악관 대변인에게 한 기자가 “조 바이든 대통령은 깨어 있는가?(Is President Biden woke)”라고 물었다.
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애플 통장으로 아이폰 산다? 빅테크 금융의 진짜 목적 유료 전용
Today’s Topic,빅테크는 금융을 좋아해 “(애플은) 예금자 보호가 되는 예금 계좌를 직접 갖고 있진 않지만 돈을 송금하고, 보관하고, 운용하고, 빌려줍니다. 그건 그
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투어 밴에 들어가 본 적 있나요? 골퍼들의 놀이터 시티 투어 밴
타이틀리스트 시티 투어 밴 건물 앞에 주차된 투어 밴. 사진 타이틀리스트 성수역 카페거리 스타벅스 앞에는 골프대회에서 볼 수 있는 검정색 투어 밴이 서 있다. 투어밴은 골프 용품
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3분기 연속 1000억대 흑자...무료배송에도 수익 낸 쿠팡 비결
서울 시내의 주차장에 쿠팡 배송트럭이 주차돼 있다. 쿠팡이 9일(현지시간) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 실적 보고서에 따르면 쿠팡의 올해 1분기 매출은 전년 대비 20%
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‘조용한 사치’ 홈디자인 급성장…집에서 만나는 ‘궁극의 럭셔리’
━ 밀라노 디자인 위크 루이 비통의 ‘오브제 노마드 컬렉션’ 전시 공간 중 하나. 네덜란드 출신 산업 디자이너 마르셀 반더스가 챙이 넓은 여성의 모자에서 착안한 ‘카펠린
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알바도 취미도 집 근처에서…엔데믹 와도 ‘슬세권’ 강세
엔데믹(감염병의 풍토병화)에도 ‘하이퍼로컬(Hyper-local·지역 밀착형)’ 시장이 성장하고 있는 것으로 나타났다. 코로나19로 생활 반경이 좁아지면서 최근 2~3년 새 급성
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알바도 취미도 슬리퍼 신고 간다…엔데믹에도 뜬 '슬세권 경제'
CU 단골 고객 이미지. 편의점 CU에 따르면 단골 고객 매출의 전년 대비 신장률은 올해 1분기 22.6%를 기록했다. 코로나19 이전인 2019년엔 16.9%였으나 코로나19로
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10년 전 소프트웨어 버린 패착…삼성, 애플 뒤집을 묘수는 유료 전용
1983년 11월, 28세의 애플 창업자 스티브 잡스가 한국에 도착했다. 3년 전 야심 차게 내놓았던 사무용 컴퓨터 ‘애플 III’가 시장에서 외면 받으면서 궁지에 몰려있던
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설거지·분리수거도 돈 된다…요즘 집밖 ‘이모님 전성시대’ 유료 전용
Today’s Topic,홈서비스 언제 이렇게 컸지? ‘3대 이모님’을 아시나요. 지난 몇 년 사이 ‘필수 가전’에 오른 건조기·식기세척기·로봇청소기 등 가사 효율을 높여 주는
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매운맛 찾으러 전국 돌았다…일단 '법카' 주고 내보내는 기업들
‘매워 죽까쓰 샌드위치’ ‘불타는 버건디 햄버거’ ‘눈물 찔끔 삼각김밥’…. 지난 2021년 10월부터 이듬해 4월까지 편의점 이마트24에서 판매된 ‘매운맛 상품’ 시리즈이다.
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“1000만 구독자 모으겠다”…편의점은 영상 콘텐트 전쟁 중
CU가 선보인 쇼츠 드라마 '편의점 뚝딱이'. 사진 BGF리테일 편의점 업계가 영상 콘텐트 제작에 열을 올리고 있다. 주고객층인 MZ세대를 겨냥해 자연스럽게 브랜드 호감도를
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제스프리 CEO "제주, 뉴질랜드와 비슷…키위 생산에 최적지" [인터뷰]
다니엘 마티슨 제스프리 최고경영자(CEO)가 지난 10일 서울 파크하얏트서울에서 중앙일보와 인터뷰를 하고 있다. 우상조 기자 “한국의 소비자들은 보다 신뢰할 수 있는 브랜드를 찾