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  • "노부모 돌봐 드립니다"|평화사회복지관 임춘식 관장|국내 첫「탁로소」개설

    노인들을 돌봐주는 탁로소가 지난 1일 국내 최초로 평화종합사회복지관(서울 노원구 중계3동·949-0123)에 개설됐다. 탁로소 설치는 임춘식 관장(44·한남대 사회복지학과 교수)의

    중앙일보

    1992.11.05 00:00

  • 가전제품 기능 알고 쓰자/예약기능 등 알아두면 편리

    ◎구입시 작동방법 충분히 익혀야 비싼 돈을 주고 산 가전제품 가운데 한번도 사용해보지 않고 그대로 사장되는 기능이 한둘이 아니다. 고장이 아닌데도 고장으로 잘못 알고 서비스센터에

    중앙일보

    1992.09.20 00:00

  • 국가미래 걸린 정보산업 육성(사설)

    상담차 한국에 오는 외국의 비즈니스맨들은 대부분 퍼스널 컴퓨터(PC)를 휴대하고 다닌다. 이 PC를 통해 본사와 정보를 주고 받으며 즉각적인 결정을 내리는 경우가 많다. 이에 비해

    중앙일보

    1992.08.29 00:00

  • 취업알선기관/일손·일자리 알려 드립니다(생활정보)

    ◎중기협 등 공공기관은 무료 소개/민간단체선 적성검사 등 서비스도 경기가 하강하면서 취업전선에도 서서히 찬기운이 감돌고 있다. 감량경영에 따른 감원현상이 아직은 사회전반적으로 크게

    중앙일보

    1992.08.09 00:00

  • 컴퓨터 업체들" 불황비상" 고객서비스 경쟁

    컴퓨터 경기의 침체속에서 연쇄부도 위기를 맞고있는 컴퓨터 업체들이 대기업을 중심으로 고객상담실 설치등 아프터서비스를 확대·강화하고 제품의 가격을 대폭 할인하는 등 자구책 마련에 나

    중앙일보

    1992.07.26 00:00

  • (7)-상사들 무역·투자분쟁 중재|기업변호사 박병무씨

    「국제거래업무에서 최상의 법률서비스를 제공한다」는 일념으로 오늘도 분주하게 하루를 뛰어다닌 김·장 법률사무소의 박병무 변호사(31)는 여름해도 그저 짧게만 느껴진다. 수없이 걸려오

    중앙일보

    1992.06.26 00:00

  • 사무실이 따로 없다-이동통신 특집

    얼마 전 인기리에 개봉됐던 미국영화 『다이하드2』를 본 관객이면 누구나 기억할만한 인상깊은 장면이 하나 있다. 공중납치 된 여객기 속에서 방송기자가 휴대용 전화기를 통해 현장상황을

    중앙일보

    1992.06.20 00:00

  • 콘서트도 새음반도 "척척" PC로 음악 정보 전한다

    음악회에 가거나 음반을 사기전에 컴퓨터 통신망의 전자우편을 통해 과연 들을만한지, 아닌지 등을 상세히 알아보고 판단할 수 있도록 하는 새로운 음악 정보 서비스가 최근 시작됐다. 엄

    중앙일보

    1992.06.02 00:00

  • 능률협 판매 성공사례 세미나|세일즈여왕 고객 이익이 최우선

    「고객의 조언자가 되라」 「내 이익에만 집착하지 말라」 「시간관리를 철저히 하라」 「항상 표정을 밝게하라」 한국능률협회가 지난 한주동안 마련한 「판매왕 성공사례 세미나」에서 각 업

    중앙일보

    1992.05.26 00:00

  • 데이콤 안내번호 통합

    데이콤의 통신서비스 시스팀인▲국제전화002▲공중정 보통신 망▲특정통신 회선▲고속 디지틀 전용회선▲천리안▲PC서브 등의 상담 및 안내번호가 이 달부터 220-0220으로 통합 운용되

    중앙일보

    1992.05.22 00:00

  • 가전품 신청 후 수 시간 내 방문수리

    적지 않은 돈을 들여 산 가전제품이나 퍼스널컴퓨터에 이상이 생겼을 때, 더구나 달리던 차가 중도에 고장이 났을 때 소비자들로서는 난감해진다. 구입대리점에 전화하면 메이커 서비스센터

    중앙일보

    1992.05.17 00:00

  • 신용카드사/각종 표예매·차관리도 대행(경제생활)

    ◎해외여행 호텔예약,여권·비자도 무료수속/렌탈 서비스·종합건강진단도 알아서 “척척”/이삿짐도 포장서 정리까지 처리 신용카드사들이 회원들에게 제공하는 서비스가 다양해지고 있다. 외상

    중앙일보

    1992.05.03 00:00

  • 사법부도 「전산화 시대」로/「음성 사건정보시스팀」 내년 시범가동

    ◎전화 한통화로 재판일·담당재판부 확인/서울 주전산망 점차 전국 확대/추진위서 결정 집에 앉아서 전화 한통화로 재판날짜를 확인하거나 담당재판부를 알아볼 수 있는 법원 「음성 사건정

    중앙일보

    1992.04.26 00:00

  • 자동응답 정보 다양해진다.|오늘의 운세, 중고차 시세, 최신 인기 곡

    전화선을 이용, 자동응답 시스팀을 통해 필요한 정보를 얻을 수 있도록 한 음성정보서비스(ARS)가 금년 1월부터 민간 사업자에게도 완전 개방됨에 따라 날로 그 내용이 다양해지고 있

    중앙일보

    1992.04.14 00:00

  • 토플·입시·진로정보등 제공/인기높은 PC통신 학습정보서비스

    ◎직장인엔 안방 평생교육장 구실/천리안Ⅱ·코텔·포스서브등 다양 통신망을 이용한 새로운 「PC통신학습정보서비스」바람이 일고 있다. 지금까지 디스켓으로 제공되던 학습정보방식은 필요에

    중앙일보

    1992.04.12 00:00

  • 「전화통신요원」본격 교육 나선 텔레마케팅연 김영한 소장|"전화 통해 고객 가장 가까이 접근"

    『국내전화 보급대수가 1천5백여만대에 이르면서 의사소통 수단으로서의 역할과 기능이 날로 커지고 있습니다. 전화통신요원(Tele Communicator)은 전화의 잠재적 효용을 최대

    중앙일보

    1992.01.08 00:00

  • (23)천리안II

    천리안II는 한국데이타통신(데이콤)이 제공하는 종합정보은행 서비스로 88년5월부터 서비스를 시작했다. 제공되고 있는 정보는 ▲뉴스·날씨·스포츠 ▲증권·세무·보험 ▲기업·물가·무역

    중앙일보

    1991.10.18 00:00

  • 『기업 요금부담 전화』인기

    고객을 위한 서비스 차원에서 소비자들의 각종 문의전화를 자주 받는 기업들이 걸려온 전화의 요금을 부담하는 클로버서비스전화 가입자수와 이용률이 최근 크게 늘고 있다. 한국통신이 지난

    중앙일보

    1991.07.14 00:00

  • 공장설치·해외투자 정보 줍니다"|정부·민간단체 경제상담창구 설치 줄이어

    최근 정부·공공기관·민간단체 등마다 경제관련 각종 상담을 위한 전담창구를 잇따라 설치하고 있다. 지난달 29일 경제기획원이 경제정책 전반에 걸쳐 문의·건의를 받는「우리의 경제」라는

    중앙일보

    1991.06.18 00:00

  • 청소년 상담용 공중 전화 개설

    동전을 넣지 않고도 통화할 수 있는 청소년 상담전화「텔크로스(Telcross)」가 이 달 중 국내 처음으로 개설된다. 필요한 시간에 언제나 남의 눈치를 살피지 않고 청소년들이 자신

    중앙일보

    1991.04.21 00:00

  • 동양증권,직원부인 모니터제 도입/수도권지점돌며 고객서비스등 점검

    동양증권이 이달부터 직원부인들을 모니터요원으로 뽑아 지점의 대고객 서비스상태를 점검하는 평가조사(서비스 모니터링)제도를 처음으로 실시해 관심을 모으고 있다. 동양증권은 신설사의 등

    중앙일보

    1991.03.07 00:00

  • 모든 국가와 통화가능한 국제 전화카드 개발

    오는 3월부터 북한·베트남을 제외한 전세계와 국내간의 통화 또는 외국상호간의 통화가 한국통신과 미국전신전화회사 (AT&T사)의 「공동통화카드」한장으로 척척 이뤄지는 등 정보통신서비

    중앙일보

    1991.02.20 00:00

  • 일본추격 뿌리친 「고객주의」|복사기 메이커 미제록스사

    미국의 동북부 뉴욕주 웹스터시의 제록스사에 들어서면 1백30만평에 이르는 방대한 공장규모와 함께 공장입구에걸린 플래가드가 먼저 눈에뛴다. 「볼드리지상의 수상음 기녑하며 고객·부품협

    중앙일보

    1991.01.14 00:00

  • 넘치는 알뜰 정보 시민생활에 활력

    서울시민의 생활에 좀더 피부에 와 닿는 정보, 저소득층이나 딱한 처지에 놓인 사람들이 잘 모르고 지나치는 각종 혜택, 어디서도 쉽게 알기 힘든 여러 분야의 상담전화·취미교실…. 이

    중앙일보

    1990.12.29 00:00