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시총 1/3 줄어든 롯데, 신격호 DNA ‘가봤나’ 절실 유료 전용
■ 「 동네 편의점부터 과자, 햄버거까지 롯데는 생활 속에 있는 기업입니다. 서울 잠실에 우뚝 선 롯데월드타워는 세계적인 볼거리가 됐고요. 자산이 130조원 가까이 되니 덩치
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체크인 줄을 뭐하러 섭니까? 여행 고수는 공항서 사라진다 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑧ 공항 사용법 완전정복 」 공항은 세상에서 가장 상상력을 자극하는 공간이다. 이 명제에 동의한다면, 당신은 여행 고수의 자질이 충분하다. 창공의 비행기
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68억에 낙찰된 포켓몬 카드…트레이딩 시장 6조까지 커진다
포켓몬 카드 등 트레이딩카드가 과열 조짐을 보이고 있다. 희소성이 높은 카드가 527만5000달러(약 68억원)에 거래되기도 했지만, 유사한 카드의 인터넷 경매에서는 6억원에도
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“문해력 키우려면 학원 끊어!” 12년 대치동 논술강사 일침 ③ 유료 전용
초기 문해력의 골든타임이 만 8세(초2)까지라면 초등학교 6년은 이를 한 단계 발전시킬 기회다. 학령기 문해력의 핵심은 ‘독서’다. 하지만 학령기 아이들은 학년이 올라갈수록 책을
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[중국장쑤통신] 장쑤 10년의 발전상, 더 행복해진 주민의 삶
중국 장쑤(江苏)성은 경제᛫인구᛫문화᛫개방성 면에서 상당한 크기와 규모를 자랑하는 성으로서 중국의 현대화 건설 전체 계획에서도 중요한 의미를 갖는다. 2012년부터 2022년까지
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[2022 한국서비스품질지수] “호텔업, 서비스품질 최고…플랫폼 등 1위 쟁탈전 치열”
올해로 23년을 맞은 KS-SQI는 서비스 품질을 평가하는 종합 지표다. 한국표준협회는 KS-SQI 모델을 ▶서비스 결과 품질 ▶서비스 상호작용 품질 ▶서비스 환경 품질 ▶사회적
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모두가 “상장 철회” 외칠 때…밀리의서재 “GO!” 외친 이유 유료 전용
요즘 기업공개(IPO) 시장 찬밥 신세인 거 다들 아시죠? 미국발 금리 인상으로 세계적으로 ‘돈줄 죄기’ 속도가 빨라지자, 기업의 성장성만을 담보로 덥석 투자하기 힘들어진 거죠.
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구글·네이버, 검색왕들의 미래 유료 전용
Today's Topic 인터넷의 미래, 검색의 미래 나날이 후텁지근해지는 날씨, 잘 견디고 계신가요? 오늘 팩플레터는 상반기가 끝나기 전에 짚어볼만한 기술 트렌드를 들고 왔어요
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[국가 브랜드 경쟁력] 제휴·이벤트 확대…누적 회원 2000만명 돌파
예스24는 누적회원수 2000만 명 돌파를 기념해 다양한 이벤트를 진행했다. 인터넷서점 업종의 NBCI는 77점으로 전년보다 1점 상승했다. 예스24는 전년과 동일한 수준인 7
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中 20대가 뽑은 '이상적인 도시 20위'에 상하이, 선전 없네?
중국의 20대는 어떤 도시에서 살고 싶을까? 중국 빅데이터 분석 업체 DT재경(財經), 중국판 인스타그램으로 알려진 라이프스타일 앱 샤오홍슈(小红书)와 중국 사회과학원 사회학
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서울대생 수강신청 경쟁률 1위…'테슬라 교수님' 강의 비밀
“사람들은 회사가 가치를 만들고, 고객은 그걸 사는 사람이라고 생각해요. 새로운 비즈니스는 회사와 고객이 함께 가치를 만들고 이를 공유하는 구조입니다.” 일찍이 “테슬라가 뜬
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[팩플] “아바타가 은행 번호표 뽑아요” 컴투스의 생활형 메타버스 유료 전용
팩플레터 193호, 2022. 1. 27 Today's Interview 웹 3.0에서 게임의 미래 찾는 송재준 컴투스 대표 안녕하세요, 여러분 ‘목요 팩플’ 인터뷰입니다.
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‘이거 광고예요!’…무한경쟁 콘텐트 업계의 ‘뒤집기’ 전략
어딜 가나 마스크를 쓰고 QR코드를 찍는 게 ‘정상’이 돼 버린 요즘. 콘텐트 업계에도 과거 당연한 듯 여겨졌던 관례들이 깨지고 뉴노멀(New Normal·새로운 표준)이 떠오르
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"韓, 3000㏄ 폭탄주식 집단문화 끝났다…이제 '온리 미'가 뜬다"
김난도 서울대 소비트렌드 분석센터장(소비자학과 교수)이 서울대 생활과학대학 연구실에서 팬데믹 시대의 소비트렌드 변화에 대해 설명하고 있다. 장진영 기자 신기한 일이다. 세계적인
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뉴욕 ‘북 로’에 서점 한 곳뿐인데, 책의 ‘행복 냄새’ 솔솔
━ POLITE SOCIETY 현재는 폐업한 뉴욕의 어반 센터 북(Urban Center Book). [사진 박진배] 뉴욕의 유명한 햄버거집 쉐이크 쉑(Shake Sha
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 기고 - 인터넷서점 서비스 향상 두드러져
기고 2021년도 하반기 조사 대상 도소매업은 도서·가구·전자제품·자동차·타이어·건강용품·화장품을 취급하는 7개 업종이다. 2021년도 서비스 품질 수준은 전년보다 모두 상승했는
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[국가 브랜드 경쟁력] 풍부한 혜택과 즐거운 비대면 경험 선사
인터넷서점 업종의 올해 NBCI는 76점으로 전년보다 1점 상승했다. 예스24가 전년보다 2점 상승한 78점으로 9년 연속 1위를 유지했다. 알라딘(76점)·인터넷교보문고(75점
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‘쥴리 벽화’ 與도 우려…국회부의장 “자진 철거해 달라” 요청
서울 종로구 소재 한 중고서점에 윤석열 전 검찰총장의 부인 김건희씨를 비방하는 내용의 벽화가 그려진 것에 대해 여권에서도 우려의 목소리가 나왔다. 29일 서울 종로구의 한 서
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성로봇 ARS 안내 등 고객 중심의 서비스
한화생명(대표 여승주)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[전문기자 프리즘] 출판유통전산망, 출협 참여가 정답
신준봉 전문기자/중앙컬처&라이프스타일랩 출판대국인 이웃 일본에는 6년, 캐나다에는 20년 가까이 뒤져 있다. 독일 역시 우리를 훌쩍 앞서 있다. 민간조직인 엠파우베(MVB)가 온
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[소년중앙] 우리 동네 맞춤 서비스로 삶의 질 높여봐요
왼쪽부터 김준효(서울 원촌초 5) 학생모델·이수정(경기도 소하초 5)·박하윤(경기도 서원초 4) 학생기자가 비대면 시대의 새로운 문화로 떠오른 ‘하이퍼로컬’ 서비스를 상징하는 소
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벼락거지 불안증…부동산·주식으로 관심 대거 이동
━ 대한민국 공정합니까 변동성이 심한 주식·암호화폐 투자에 나서는 젊은 층이 늘고 있다. 사진은 서울의 한 대형서점에서 주식투자 관련 서적을 진열한 모습. [중앙포토] 2
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男 "불매" 女 "애용"…교보문고가 '한남' 리트윗하자 생긴 일
15일 인터넷 교보문고 SNS 관리자가 ″개인 계정과 혼동했다″며 사과했다. 사진 트위터 한국 남성들을 비하하는 발언이 담긴 소셜네트워크서비스(SNS) 글을 리트윗해 논란이 인
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 도소매업 비대면 강화, 접근용이성 대폭 개선
2020년도 하반기 조사대상 도소매업은 도서·가구·전자제품·자동차·타이어·건강용품 및 화장품을 취급하는 전문점에 속하는 7개 업종이다. 전반적인 서비스품질 수준은 대형서점(8