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시니어 상담원 쓰자 만족도 껑충...SR 고객센터 변신 비결 셋
SR 본사 2층에 마련된 고객센터. 사진 SR 지난 9일 오후 서울 강남구 수서동의 수서역 인근 SR(수서고속철도) 본사 2층에 자리한 고객센터. SR이 운영하는 고속열차인 S
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[글로벌 허브도시 부산] 국내 첫 수소 철도차량 기술 도입 … ‘BuTX’ 민간투자사업으로 추진
가덕도신공항과 부산 도심 연결 2030년 개통을 목표로 사업 진행 동서 부산권 잇는 교통환경 제공 부산시가 가덕도신공항과 부산 도심을 연결하는 부산형 급행철도(BuTX) 사
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정부 ‘PF사업 조정’ 접수했더니, CJ라이브시티 등 20조원 규모
CJ라이브시티 조감도. 중앙포토 정부가 ‘9·26 주택공급대책’의 일환으로 구성한 민관합동 건설투자사업(PF) 조정위원회에 접수된 조정 신청 사업의 규모가 34개 사업장, 2
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“美, 내년 상반기엔 금리인하…한국·브라질 국채 사 모아라” 유료 전용
모두가 ‘예스(Yes)’라고 답할 때 ‘노(No)’라고 말할 수 있는 사람. 한때 유명했던 광고 문구를 기억하시나요. 미국 연방준비제도(Fed)가 던진 ‘고금리 장기화(Hig
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투표는 한 번, 파업은 2년…세상에 이런 노조 한국에 있다 유료 전용
2015년 대한항공 조종사노조는 37%의 임금인상을 요구했다. 조종사의 연봉이 1억5000만원 안팎인 상황에서 5000만원가량 임금을 올려달라는 데, 회사가 응할 리 만무했다.
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[윤영호의 퍼스펙티브] 직원 건강이 곧 기업경쟁력 “1달러 투자하면 3달러 회수”
━ 왜 지금 ‘건강경영’인가 윤영호 서울대 기획부총장·서울대 의대 가정의학교실 교수 기업이 직원 건강까지 관리해야 한다고 하면 반대하는 기업도 있을 것이다. 하지만 이제는
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싱가포르 큐텐, SK와 11번가 인수 협상…쿠‧네 이어 3위 노린다
구영배 큐텐 대표. 인터파크에서 팀장으로 일하다 자회사인 G마켓을 설립했다. 이후 이베이에서 G마켓을 인수했다. 구 사장은 이베이와 함께 싱가포르 기반인 이커머스 기업인 큐텐을
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백제 후손 충남·전북 “서해안개발·인프라 확충 협력”
김태흠 충남지사(오른쪽)과 김관영 전북지사가 16일 업무협약을 체결하고 있다. [사진 충남도] 금강을 사이에 둔 이웃사촌 충남과 전북이 상생 발전을 위해 손을 잡았다. 충남과 전
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워크아웃 동아줄 놨다…한계기업 줄도산 위기
16일부터 위기에 놓인 회사가 기업재무구조개선작업(워크아웃)을 활용해 회생할 기회가 사라진다. 워크아웃의 법적 근거가 되는 기업구조조정촉진법(기촉법) 연장안이 여야의 극한 대립
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여야 대립에 기촉법 결국 일몰…김주현 "재입법 추진"
16일부터 위기에 놓인 회사가 기업재무구조개선작업(워크아웃)을 활용해 회생할 수 있는 기회가 사라진다. 워크아웃의 법적 근거가 되는 기업구조조정촉진법(기촉법) 연장안이 여야의 극
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[최계영의 중국 프리즘] 일대일로(一带一路)의 과거, 현재 그리고 미래
사진 셔터스톡 중국이 ‘세기의 프로젝트’로 자랑하는 일대일로가 출범 10주년을 맞이하였다. 일대일로는 많은 중국 대중에게 세계에 기여하는 포용적 모델로 인식되고 있지만 미국을 비
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머스크만 조용히 웃는 美 차 빅3 동시파업...현대차엔 묘한 파장
미국 3대 자동차 제조회사인 포드‧스텔란티스‧GM 노동자들이 가입한 전미자동차노조(UAW)의 동시 파업이 미국 대선의 주요한 변수로 떠올랐다. 파업의 배경에는 임금 인상뿐 아니라
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5일 내리 쉬었다고 돈도 준다…현대차 막강 복지혜택 40개
현대자동차 울산공장 명촌정문에서 오전조 근로자들이 퇴근 하고 있는 모습. 뉴스1 출산 경조금으로 최고 500만원, 난임 시술비 100만원을 준다. 또 아이가 초등학교에 들어가면
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박근혜 前대통령 침묵 깼다 “탄핵 제 불찰, 국민께 사과” 유료 전용
■ 「 박근혜 전 대통령은 9월11일 오후 대구 달성군 사저에서 중앙일보 특별취재팀과 2시간에 걸쳐 영상인터뷰를 가졌습니다. 박 전 대통령이 2021년 12월31일 특별사면된
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현대차 5년연속 무분규 임단협 타결
현대차 노조가 18일 임금 및 단체협약 잠정합의안 결과를 개표하고 있다. [사진 현대차 노조] 현대자동차 노사가 5년 연속 무분규로 임금·단체협약 교섭을 마무리했다. 이에 따라
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美퓨얼셀에너지, 도요타와 재생에너지 통합시스템 ‘트라이젠(Tri-gen)’ 개시
글로벌 연료전지 선도기업 퓨얼셀에너지(FuelCell Energy)(대표 제이슨 퓨)와 도요타 자동차 북미법인인 TMNA(Toyota Motor North America)(대표
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기본급 11만원 인상…현대차 임단협 타결, 첫 5년 연속 무분규
현대차 노조가 18일 울산공장 내 노조사무실에서 올해 임금 및 단체협약 잠정합의안에 대한 조합원 찬반투표를 개표하고 있다. 사진 현대차 노조 현대자동차 노사가 5년 연속 무분
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[분양 포커스] GTX-C노선 연내 착공 급물살, 최대 수혜지 의정부 뜬다
경기북부 부동산시장 주목 서울 삼성역까지 20분대 이동 가능 ‘더샵 의정부역 링크시티’ 10월 분양 전용 84~165㎡, 1401가구 대단지 연내 착공이 가시화하고 있는 GT
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정쟁에 뒷전된 금융 법안…한달 뒤 일몰 '워크아웃법' 연장 무산 우려
금융당국의 중점 추진 법안들이 국회 문턱을 넘지 못하고 있다. 경기 부진과 고금리 여파로 금융 시장 불안이 이어지는 가운데 정쟁에 밀려 자칫 입법 ‘골든 타임’을 놓치는 게 아니
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현대차 임협 평행선…“노조 리스크가 주가에도 영향 미칠 것”
현대차 노조가 '2022년 임금협상 승리를 위한 출정식'을 열고 있다. 연합뉴스 현대자동차 노동조합이 올해 임금·단체협약(임단협) 교섭에서 사측이 제시한 ‘역대급 인상안’을
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"선진국 녹색성장? 그린워싱일뿐…탄소중립 220년 걸린다"
미국 몬타나주 콜스트립에 있는 석탄 화력발전소 굴뚝에서 흰 연기가 배출되고 있다. 일부 선진국에서는 경제 성장을 이루면서 온실가스 배출량을 줄이는 데 성공했지만, 온실가스 감축
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기본급 10만1000원 인상도 '글쎄'…현대차 임협, 오늘이 고비
현대자동차가 올해 임금 및 단체협약(임단협) 교섭에서 기본급 10만1000원 인상을 골자로 하는 임금 인상안을 노동조합에 제시했다. 노조는 이에 대해 “납득할만한 수준에 미치지
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경희사이버대학교 문화예술경영학과 강윤주 교수, ‘속초도시대학 미래포럼’성료
경희사이버대학교(총장 변창구) 문화예술경영학과 강윤주 교수가 기획한 ‘속초도시대학 미래포럼’이 지난 8월 28일 성황리에 개최됐다. 온라인 줌(Zoom)으로 진행된 이번 포럼은
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“64세 정년” 현대차 노조, 파업예고…현대중은 ‘무분규’ 깨져
지난달 현대차 노조의 임시대의원대회. 조합원들이 쟁의발생을 결정했다. [사진 현대차 노조] 임금·단체협상 중인 현대자동차와 HD현대중공업 노조가 파업을 공식화해 노사 갈등이 고조