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신세계, 백화점업계 첫 ‘고객제안제’도입

올해 개점 81주년을 맞은 신세계(박건현 대표·사진)는 2009년 부산 센텀시티점과 영등포점 개점에 이어 2010년 충청점 오픈, 2011년 인천점 리뉴얼 오픈 등을 통해 전 점

중앙일보

2011.06.23 04:15
[한국서비스대상] 개인상

2011년 한국서비스대상 개인상은 최고경영자상과 서비스리더상으로 나눠져 있다. 올해는 총 4명이 수상의 영예를 안게 됐다. 최고경영자상은 롯데건설 박창규 대표이사, 금호리조트 한

중앙일보

2011.06.23 04:08
스마트 서비스로 고객과 함께 글로벌 시장에 도전하다

한국표준협회(김창룡 회장·사진)는 2011년 한국서비스대상에서 삼성화재·신한은행·한전KPS가 ‘명예의 전당’에 헌정되는 쾌거를 이뤘다고 발표했다. 한국서비스대상은 고객 중심의 서

중앙일보

2011.06.22 13:30
기업 경영 뼈대는 VOC … 고객 불만·제안은 아이디어 뱅크

롯데백화점·삼성에버랜드·LIG손해보험·신세계백화점·KB국민은행·대한통운·금호고속이 ‘2011 고객의 소리를 우선하는 기업’으로 선정됐다. 　한국능률협회컨설팅(KMAC)은 고객의

중앙일보

2011.06.16 00:00
루이뷔통·H&M … 명품·패스트패션 ‘별난 동거’

13일 새롭게 문을 연 신세계백화점 인천점이 눈길을 끄는 시도를 했다. 명품 브랜드와 패스트패션 브랜드를 같은 층에 배치한 것이다. 이 백화점은 이번에 명품존을 신설했다. 스포츠·

중앙일보

2011.04.14 00:20
신세계, ＂올해는 파트너 행복경영 원년”

신세계백화점은 2011년을 ‘파트너 행복경영 실천의 원년’으로 선포하고 소통·형통·화통을 ‘동반성장 3대 핵심실천 사항’으로 정했다. 695개에 달하는 협력회사와의 원활한 ‘소통’

중앙일보

2011.03.16 02:49
[사진] 유통업체 CEO 만난 김동수 공정위원장

김동수 공정거래위원장(오른쪽에서 셋째)이 9일 서울 여의도에서 유통업체 최고경영자 간담회를 한 뒤 이강을 농협중앙회 상무(맨 오른쪽)와 인사하고 있다. 왼쪽부터 하병호 현대백화점

중앙일보

2011.02.10 00:03
백화점 업계 ‘천안 대전’

충남 천안에 대형 백화점이 잇따라 들어서면서 유통업계에 ‘천안 대전’이 벌어지고 있다. 　신세계백화점은 10일 충남 천안시 신부동에 충청점(사진) 문을 열었다. 신세계 충청점은

중앙일보

2010.12.10 00:29
백화점은 복합화, 마트는 해외 현지화

지난해 3월 문을 연 신세계백화점 센텀시티점. 스파·영화관 등을 갖춘 복합 쇼핑몰이다. 신세계는 백화점의 대형화·복합화 전략을 추진하고 있다. [신세계 제공] 유통 전문기업인 신

중앙일보

2010.10.26 00:06
쇼핑 넘어 문화체험 기회도 제공

신세계백화점 본점 본관 슈 컬렉션. 신세계백화점(박건현 대표·사진)이 ‘2010 한국서비스품질지수’ 백화점부문 4년 연속 1위에 선정됐다. 대한민국 최초의 백화점으로 오랜 역사와

중앙일보

2010.10.20 00:07
[200자 경제뉴스] 삼성, 협력사 납품대금 추석 전에 지급 外

기업 삼성, 협력사 납품대금 추석 전에 지급 삼성전자가 추석을 앞두고 27일 지급 예정이던 5600억원 규모의 협력사 납품대금을 17일에 주기로 했다. 공장 운영에 필요한 설비투자

중앙일보

2010.09.07 00:14
60년대엔 참기름·계란·설탕·내의, 70년대 식용유·치약·통조림 인기

“백화점은 상품 판매 그 이상을 추구하는 도심 속 문화공간입니다. 백화점 쪽에서 고객에게 제공하는 가치가 고객이 지불하는 가격보다 당연히 높아야만 합니다. 단지 가격 문제라면 마

중앙선데이

2010.06.27 01:08
신세계백화점, 개점 80주년 … 문화 마케팅 선도

신세계백화점에서는 쇼핑은 물론 고품격 문화·예술 콘텐트들을 동시에 경험할 수 있다. 신세계백화점(박건현 대표·사진)이 ‘2010 한국서비스대상’ 백화점부문 3년 연속 종합대상에 선

중앙일보

2010.06.23 00:04
“신규 출점 대신 점포 대형화 전략적 제휴나 M&A도 고려”

“3~4년 이내에 신세계백화점 강남점 매출이 롯데백화점 본점(소공점) 매출을 뛰어넘을 것이다.” 최근 서울 충무로 신세계백화점 본점에서 만난 박건현(54·사진) 대표는 자신감에 넘

중앙일보

2010.04.28 00:11
부산 넘어 해외 소비자 모시기

세계 최대 규모의 백화점인 ‘신세계 센텀시티’가 3일로 개점 1년을 맞았다. 지난 1년 동안 1600만명이 다녀가면서 5460억원의 매출을 기록했다. 부산상권에 안착했다는 평가를

중앙일보

2010.03.03 01:27
“쇼핑 와요 부산항에” 크루즈선 손님 잡기

‘세계 최대 백화점’이라는 기네스 인증을 받은 신세계백화점 부산 센텀시티점이 3일 개점 1주년을 맞는다. 센텀시티점은 1년 동안 1600만 명의 고객을 맞아 5460억원의 매출을

중앙일보

2010.03.02 03:09
“고객 불만 실시간 체크하라” … 유통업계, 도요타 사태서 배운다

현대백화점 고객서비스팀 직원이 3일 서울 압구정 본점에서 고객들의 짐을 들어주는 ‘빨간모자 요원’들을 상대로 고객불만을 조사하고 있다. [현대백화점 제공]도요타 사태를 ‘반면교사(

중앙일보

2010.02.04 00:40
젊어진 신세계 ‘글로벌 유통’시동

신세계그룹이 ‘정용진 체제’로 확 바뀐다. 1일자로 단행된 신세계그룹의 승진 인사는 역대 최대 규모다. 구학서 부회장이 회장으로 승진하고 대표이사 5명이 새로 내정됐으며 부사장급만

중앙일보

2009.12.01 00:31
‘함평 나비’서 창조경영 배웠어요

‘창조경영’ 현장 견학을 위해 3일 전남 함평을 방문한 구학서 신세계 부회장(앞줄 왼쪽 셋째) 등 임원들이 ‘함평나비쌀’ 20㎏들이 625포대(3000만원어치)를 구매한 후 이석형

중앙일보

2009.11.04 01:32
[경제계 인사] 신세계 그룹外

　신세계 그룹은 다음 달 1일자로 신세계 백화점 부문 박영철(사진) 부사장을 신세계건설 대표로 내정하는 등 51명에 대한 정기 임원 인사를 27일 했다. ◆㈜신세계 ▶부사장 전우만

중앙일보

2008.11.28 00:26
신세계그룹 임원 48명 인사

신세계그룹은 3일 조선호텔 신임 대표에 삼성 계열의 경비·보안업체인 에스원의 전무 출신인 최홍성(58)씨를 영입하는 등 정기 임원 인사를 했다. 승진 31명, 외부 영입 3명, 전

중앙일보

2007.12.03 19:23
신세계 백화점 + 이마트 신세계타운 탄생

신세계백화점 죽전점과 이마트 죽전점이 뭉쳐 원스톱 쇼핑몰 ‘신세계 타운’을 공식 론칭한 것. 죽전 신세계타운은 지난 19일 오전 백화점 1층 아뜨리움에서 박건현 백화점 점장과 배

중앙일보

2007.10.23 10:37
정용진 부사장, 두단계 올라 부회장 승진 … 신세계 '오너 경영' 가속

신세계 구학서 사장과 정용진 부사장이 각각 부회장으로 승진했다. 신세계 그룹은 이들 부회장 두 명을 포함한 승진 30명, 신규 위촉 3명, 업무 위촉 변경 21명 등 총 54명의

중앙일보

2006.11.29 19:11
광주신세계 마트 2006년 7월 완공

개점 10주년을 맞은 광주신세계백화점 박건현(50.사진)대표는 29일 "지역사회와 함께 성장하려는 노력으로 광주의 대표적인 유통업체로 자리매김할 수 있었다"고 말했다. 박 대표는

중앙일보

2005.08.29 21:02