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품격있는 LG폰
LG전자가 휴대전화에 명품 브랜드 전략인 '블랙라벨(Black Label)'을 적용한다고 22일 밝혔다. 블랙라벨이란 패션업계가 명품브랜드에 검은색 라벨을 붙이는 데서 따온 말이다
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[소비자 웰빙지수 특집] 애니콜·딤채 2년 연속 1위
#사례 1 SK텔레콤은 자사의 멤버십 서비스를 위해 매년 자체 고객조사를 한다. 올해 조사에서 나타난 고객들의 웰빙.레저 관련 선호 서비스를 멤버십 프로그램에 적극 반영했다. 매월
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[소비자 웰빙지수 특집] 애니콜·딤채 2년 연속 1위
#사례 1 SK텔레콤은 자사의 멤버십 서비스를 위해 매년 자체 고객조사를 한다. 올해 조사에서 나타난 고객들의 웰빙.레저 관련 선호 서비스를 멤버십 프로그램에 적극 반영했다. 매월
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'차들이' 한번 할까
자동차업계가 10월을 맞아 파격적인 가격 할인과 경품행사를 펼치고 있다. 업계는 이달의 판촉행사를 통해 지난달 추석연휴 등 쉬는 날이 많아 부진했던 내수실적을 반전시키겠다는 계획이
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[자동차] 차들이'한번 할까'
자동차업계가 10월을 맞아 파격적인 가격 할인과 경품행사를 펼치고 있다. 업계는 이달의 판촉행사를 통해 지난달 추석연휴 등 쉬는 날이 많아 부진했던 내수실적을 반전시키겠다는 계획
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기아 오피러스·스포티지가 해냈다
기아자동차의 오피러스와 스포티지가 세계적인 소비자 평가에서 최고 점수를 받았다. 미국의 소비자 만족도 평가기관인 JD파워는 21일(현지시간) 2005년 자동차 만족도 평가(APEA
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[김해련의 트렌드 파일] 중년 소비자의 힘
영화계가 불황이란다. 지난해 한국영화 '실미도'와 '태극기 휘날리며'가 1000만 관객 시대를 연 게 무색할 지경이다. '대박'의 일등 공신인 40, 50대 중년 관객을 만족시킬
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"작년 미국 판매 차 중 결함 적은 차" 쏘나타 1위 질주
현대자동차의 뉴EF 쏘나타가 미국의 권위 있는 소비자 잡지 '컨슈머 리포트'에 의해 2004년에 출시된 모델 중 가장 결함이 적은 차로 선정됐다. 현대차는 그러나 '다시 사고 싶은
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[CEO!] 현대차·SK 리더학
▶ 정몽구 현대·기아차 회장(왼쪽)이 지난달 미국 앨라배마 공장을 방문에 현지에서 생산된 제품의 품질을 살펴보고 있다. *** KIA 올해 현대자동차 그룹은 자동차 업계에서 탁월한
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[백화점] '유통=롯데' 인지도 위력
성숙기에 접어든 백화점 산업은 소비 위축까지 가세해 고전하고 있다. 올해 상반기에 백화점 업계 매출(8조3000억원)은 전년 동기 대비 3.6% 줄었다. 브랜드 경쟁력 평가 결과
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[2004 한국서비스대상] '고객감동 서비스' 초일류기업 키운다
▶ 한국표준협회가 주최하는 '2004년 한국서비스 대상'시상식이 15일 오전 호텔리츠칼튼 서울에서 열렸다. 현대백화점이 5년 연속 백화점 부문 대상을 받는 등 23개 기업이 수상했
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美 조사기관 "현대 쏘나타 품질 1위"
미국의 권위 있는 자동차 전문 조사회사인 'JD 파워'의 올 상반기 신차 품질조사(IQS)에서 현대자동차의 쏘나타가 중형차 부문에서 1위를 차지했다. 소형 스포츠 유틸리티차량(SU
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[건설부문] 래미안, 살아본 사람이 후한 점수
아파트도 브랜드에 의해 청약경쟁률과 프리미엄이 영향을 받는 시대다. 건설회사의 상호보다는 아파트 자체의 이름(브랜드)이 상품가치를 높이는 추세는 2000년부터 본격화했다. 현재
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[카 월드] 현대자동차 外
◇현대차가 내년 1월 3일부터 18일까지 매주 토.일요일 현대 성우리조트에서 '2004 아마추어 스키.보드대회'를 연다. 이번 대회에는 싼타페.클릭 등 다양한 경품이 걸려 있다.
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[2003 고객만족도] 떨어졌던 만족도 크게 높아져
국내 제품 및 서비스에 대한 우리나라 소비자들의 만족도가 1년 새 크게 높아졌다. 현대자동차.삼성에버랜드 같은 브랜드는 9~10년째 수위를 이어갔지만 항공.신용카드 등 21개 업종
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대학생 CEO 6인의 인터넷쇼핑몰 성공기
"옥션의 매출상위 판매자 가운데 대학생이 차지하는 비율은 10%가 넘습니다. 대학생이라고 해서 모두 성공하는 것은 아니지만 이들의 사이트 가운데 눈여겨볼 만한 점이 많습니다." 대
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제주 청정자원 물·공기·바람 '효자 상품'
제주도가 청정 자원인 물.공기.바람을 상품화해 쏠쏠한 재미를 보고 있다. 먹는 샘물 회사를 설립하고, 압축공기 캔을 제조하는 데다 풍력발전까지 만들어 팔고 있는 것이다. ◇물=제주
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한국 소비자 욕망을 캐라
'한국 소비자들의 마음을 읽어라'. 국내에 진출한 외국 기업들의 화두다. 외국 기업들은 그동안 다른 나라에서 성공한 상품들을 그대로 국내에 들여와 팔았지만 이제는 한국 소비자들의
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"LG패션 살린건 감동서비스와 데이터 경영 "
"외환위기 때와 같은 불황이 다시 와도 흑자를 내는 브랜드 회사를 만들겠습니다." LG상사 패션부문 총괄 금병주(56) 부사장은 "패션산업은 디자인·품질을 넘어 이제는 고객서비스
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청정원 순창고추장(소비재)
대상의 청정원 순창고추장이 고추장 군에서 4년 연속 1위를 차지했다. 대상은 1989년 고추장 사업을 시작했다. 전통을 기반으로 하면서도 이를 현대화해 최고의 제품을 제공함을 목
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싼타페·그랜저, 미 품질만족도서 1, 2위 차지
현대자동차의 싼타페, 그랜저XG가 미국소비자 품질만족도 조사에서 부문별 각각 1, 2위를 차지했다. 현대차는 미국 리서치 회사인 스트래티지 비전사가 새 차 출시 후 3개월간 구입한
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싼타페·그랜저, 미 품질만족도서 1, 2위 차지
현대자동차의 싼타페, 그랜저XG가 미국소비자 품질만족도 조사에서 부문별 각각 1, 2위를 차지했다. 현대차는 미국 리서치 회사인 스트래티지 비전사가 새 차 출시 후 3개월간 구입한
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[분석!이기업]빚 한푼 없는 회사 '보령 메디앙스'
보령메디앙스는 아가용품 업계 1위라는 지위에 만족하지 않고 사업다각화를 통한 기업 영속성을 꾀하고 있다. 신규사업에서도 성과를 올리고 있어 안정성·성장성·수익성 모두 양호하다. 아
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소비자 절반이 인터넷 접속
2000년대 유망 업종으로 테마형 고급 레스토랑,MP3 쇼핑몰,개인 재테크 컨설팅,온라인 증권거래가 뽑혔다.또 소비자 중 인터넷 이용자가 절반을 넘어서서 본격적인 인터넷 소비시대를