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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선
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올림플래닛 ‘3D 이미지 기반 웹데이터 스트리밍’ NET 신기술 인증
왼쪽에서 두번째 올림플래닛 권재현 대표 XR 테크 회사 올림플래닛은 자사의 독자적인 3D 이미지 기반 웹 데이터 스트리밍 기술로 NET 신기술 인증을 획득했다고 31일 발표했다.
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[라이프 트렌드&] “글로벌 마즈의 포트폴리오로 고객에 새 경험과 즐거움 선사”
국내 시장에서 5년간 연속 성장의 비결 ‘한국마즈’ 정선우 대표에게 듣는다 지난해 1800억원 이상의 매출 기록 품질과 소비자 니즈 맞춘 전략 주효 반려동물 지원, 탄소배
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세종사이버대학교 유통물류학과, 하나TPS 물류기업과 MOU 체결
세종사이버대학교 유통물류학과 백소라 학과장(왼쪽)과 하나TPS 구형준 대표(오른쪽) 세종사이버대학교(총장 신구) 유통물류학과는 최근 하나TPS와 산업체 위탁교육 협약을 체결했다고
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더웨이나인, ‘2024 고객감동 우수브랜드 대상’ 여성정장 부문 수상
이미지 제공: 더웨이나인 정장 전문브랜드 더웨이나인이 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2024년 고객감동 우수브랜드 대상’ 여성정장 부문에서 수상의 영광을 얻었다.
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MKS 아토텍, 삼성전기 우수 공급업체 수상
세상을 변화시키는 기술을 제공하는 글로벌 기업 MKS Instruments, Inc.(NASDAQ: MKSI)는 삼성전기로부터 우수 공급업체로 인정받았다고 밝혔다. 주요 전자
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오르시아 메인비즈 인증사업 경영혁신형 중소기업에 선정
명품 웨딩 주얼리 브랜드 오르시아(ORSIA)는 중소벤처기업부에서 주관하는 메인비즈 인증 사업 부문 중 경영혁신형 중소기업으로 선정되었다고 밝혔다. 이번 인증은 오르시아(ORSI
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엣지월, TV스탠드거치대 소비자만족도 1위
엣지월 EdgeMe Arte 무빙 스탠드 엣지월(EDGEWALL)이 ‘2023 대한민국 소비자만족도 1위’에서 TV스탠드거치대 부문 1위로 선정됐다. 엣지월(EDGEWALL)
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[2024 고객사랑브랜드대상] 고객 감동 실현한 부문별 42개 브랜드 선정…안경전문점 ‘다비치안경체인’ 13년 연속 대상
중앙일보 후원, 중앙선데이 주최 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 발표 ‘고객사랑브랜드대상’이 올해로 14회를 맞았다. 우수한 품질과 서비스로 고객 감동을 넘어 국내 소비자에게
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KTR, 신용카드 결제 단말기 시험기관 지정
KTR 소프트웨어센터 연구원이 신용카드 결제 단말기의 소프트웨어 보안 테스트를 하고 있는 모습 KTR(한국화학융합시험연구원, 원장 김현철)이 여신금융협회로부터 신용카드 결제 단말
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전자레인지 3분 돌리자 ‘헉’…21억개 나노플라스틱 뿜었다 유료 전용
■ 「 'The JoongAng Plus(더중앙플러스)'는 중앙일보의 역량을 모아 마련한 지식 구독 서비스입니다. 더중앙 독자에게 오늘 하루만 무료로 전문을 공개합니다.
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(주)엘유엘코리아, (주)애드업과 손잡고 몽골 스마트 퍼스널모빌리티 시장 진출 박차
(주)엘유엘코리아, (주)애드업과 손잡고 몽골 스마트 퍼스널모빌리티 시장 진출 박차 (주)엘유엘코리아과 (주)애드업은 “몽골 스마트 퍼스널모빌리티 시장 진출을 위한 공동 업무계약
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[월간중앙] 세태취재 | “나이 젊다고 다 MZ? 획일화 불편해요”
MZ가 만난 MZ세대 속 이야기 ‘20년 터울’ 하나로 묶다 보니 국민 3명 중 한 명은 MZ MZ 안에서도 갈등 커… M세대와 Z세대 성향 많이 달라 국민의 3분의 1
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돼지 도축, 판교서 할 겁니까? ‘로컬 스타트업’ 뜨는 이유 유료 전용
Today’s Topic “강남·판교 말고 더 없나”‘로컬 스타트업’ 요즘 뜨는 이유 ① 돼지 도축장은 만성적인 인력 부족·운영난에 시달린다. 전기톱 등 위험한 장비를 사용
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우체국·CJ대한통운,경동·합동택배 ‘최우수’ 택배서비스
설 명절 연휴를 일주일 여 앞둔 지난 2월 1일 오전 서울 광진구 동서울우편물류센터에서 집배원들이 택배 분류 작업을 하고 있다. 뉴스1 우체국소포와 경동택배·합동택배가 지난해
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창조적 파괴, 끊임없는 혁신 앞장 ‘퍼스트 무버’…제주개발공사·코리아에프티 9년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2024 ■ 중앙일보·중앙SUNDAY 선정 ‘대한민국 창조경영 2024’ 「 대한민국 창조경영 2024 중앙일보와 중앙SUNDAY는 ‘제16
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'브랜드 스타' 딤채·삼성서울병원·하나투어·제주삼다수 1위
삼성서울병원은 미래의료를 선도하는 연구 중심 첨단 지능 병원이다. 사진 각사 위기 속에서도 브랜드 경쟁력을 강화한 딤채(김치냉장고)·삼성서울병원(종합병원)·하나투어(여행사)·
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[Biz-inside,China] 베이징에서 임대료 가장 비싼 곳은?
금융기관 1900여 개, 금융기관 자산 규모 150조 위안(약 2경7600조원) 이상... 지난 1990년대 첫발을 내디딘 후 30여 년간의 발전을 거친 베이징 금융가(金融街)는
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KTR, 국정원 보안기능시험 공인기관 지정
KTR 소프트웨어센터 연구원이 소프트웨어 시험평가를 시행하고 있는 모습 KTR(한국화학융합시험연구원, 원장 김현철)이 국가정보원으로부터 보안기능시험제도 공인시험기관으로 지정받았다
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2024년 중국 시장 6대 소비 트렌드 전망
추세를 파악해서 먼저 행동하자 2024년 중국 소비 시장은 어떤 흐름을 보일까? ‘이성 소비’의 추세가 올해도 지속되는 가운데, 중국의 소비 시장은 양극화할 것으로 전망된다. 기
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K패션이 중국에 도둑맞았다…‘알테쉬’ 반격 나선 동대문 유료 전용
Today’s Topic광저우산 옷이 쏟아진다‘알테쉬’ 맞서는 동대문 커머스 팬데믹 이후 K패션의 성지 동대문은 절반으로 쪼개졌다. 오프라인 동대문 상권은 무너지고, 온라인
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전문가 “이거 왜 안 삽니까”…반토막 게임주 줍줍할 종목 유료 전용
한국 게임은 서양의 미래다. (2011년 마크 컨 전 레드5스튜디오 대표) 세계적인 온라인 게임인 ‘월드오브워크래프트’를 만든 개발자 마크 컨의 예측은 절반만 맞았다. C
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KTR, 유럽향 디지털기기 보안규제 극복 지원
KTR 김현철 원장(왼쪽)이 스페인 Applus+ Laboratories 마우리시오 우베다 소리아노 대표(오른쪽)와 상호 협력을 위한 업무협약을 체결했다. KTR(한국화학융합시험