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![[2004 고객만족경영대상] 교보생명 5년 연속 대상](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200411/htm_2004111618515550005010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[2004 고객만족경영대상] 교보생명 5년 연속 대상
▶ 교보생명은 2002년 6월부터 보험금을 타러 오는 고객들을 위해 다른 금융기관보다 30분 빠른 오전 9시에 창구를 여는 서비스를 도입했다. 고객플라자와 고객센터에서 시작된 이
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노동부, 조선업체 산재 실태 조사
노동부는 연말까지 국내 대형 조선업체 9곳과 사내 하청 업체를 대상으로 산업재해 발생 실태를 조사할 계획이라고 22일 밝혔다. 노동부는 사업주와 근로자 면담을 통해 ▶조선업종의 산
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IT시들… 미국 경기도 주춤… 잔인한 8월
찜통 더위인 8월 증시에 대한 증권사들의 전망은 싸늘했다. 정보기술(IT) 경기가 하강 국면에 진입하고 있으며, 한국 수출의 버팀목인 미국 경제 호황이 지속되지 않을 수 있다는 걱
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한국에 입김 키우는 중국증시 '알파벳 암호'
22일 거래소에서는 프로그램 매매 물량 때문에 주가가 춤을 추는 일이 발생했다. 장 초반에는 프로그램 매도 물량이 나왔다가 상하이 B증시 상승 소식에 개인들의 선물 매도세가 진정
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5월 증시전망 안개 속 "그래도 믿을 건 IT"
외국인의 기록적인 주식 순매도로 증시가 크게 하락한 탓에 증권사의 다음달 증시 전망은 다소 조심스러워졌다. 그래도 역시 증권사들의 5월 유망종목에는 정보기술(IT) 종목이 많이 포
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전자株 독주에 他업종도 따라갈까
정보기술(IT) 경기 호조에 힘입어 전기전자 업종의 상승세가 가파르다. 새해 들어 지난 26일까지의 상승률이 18.5%에 달할 정도다. 반면 전기전자 업종과 마찬가지로 경기에 민감
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'모델 포트폴리오' 제법 짭짤
증권사들이 제시하는 '모델 포트폴리오'가 옥석 가리기에 고민하는 투자자들에게 새로운 지표로 떠오르고 있다. 모델 포트폴리오란 증권사가 마련한 일종의 '주식조합'으로 예상수익률 등을
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수출업체 "물류·인력난 해결을"
반도체.자동차 등 10대 수출품목 관련업체들은 생산직 인력난 해소, 물류비 경감, 투자 확대를 위한 세제지원 등을 정부에 요구하고 있다. 한국무역협회는 업종 대표기업 3~4곳씩을
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'종전(終戰)랠리' 기대해도 될까
"제비 한 마리가 봄을 몰고 오는 것은 아니다." 이라크전이 곧 끝날 것으로 예상되면서 증시에서 '종전(終戰)랠리'에 대한 기대감이 커지고 있는 것과 관련, LG투자증권 이윤학 연
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목.어깨.허리 근골격계 질환 증가
전반적으로 산업재해가 줄어드는 가운데 목, 어깨 등이 아프거나 마비되는 경견완 장애와 직업성 요통 등 근골격계 질환자는 오히려 늘고 있다. 노동부가 20일 2002년도 산업재해 발
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[마이너리티의 소리] 외국인 고용허가제 도입을
대한적십자사는 민족 최대의 명절인 설을 맞아 '외국인 근로자 설맞이 잔치'를 지난 1월 26일 외국인근로자의 집과 중국동포의 집 후원으로 개최했다. 중국동포를 비롯, 23개국 출신
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서비스 직종 '감정 노동' 스트레스
'감정 노동'을 아십니까. 판매나 서비스업 종사자가 늘어나고, 고객 만족이 기업생존의 화두가 되면서 '감정 노동'으로 스트레스를 받는 사람들이 크게 늘고 있다. 감정 노동이란 다른
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"친절 또 친절" 서비스 직종 '감정 노동'스트레스
#감정 노동 스트레스 누구에게 많은가 자동차 정비라는 단순 기술직에 종사해왔던 김모씨(35세). 3년전 사무관리직인 고객만족팀장으로 승진한 것이 그에게는 오히려 불행의 첫 단추였
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그룹마다 서바이벌 게임
한화그룹 25개 계열사의 자산규모는 11조원 가량 된다. 한화가 인수하고 싶어하는 대한생명의 자산규모는 21조원. 한화가 대생을 인수하면 그룹의 주력이 제조업에서 금융업으로 바뀐
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재해다발 사업장 안전관리자 증원령
노동부는 15일 산업재해 발생률이 동종업종 평균보다 2배 이상 높은 2천982개 사업장에 대해 안전보건 관리자를 증원하거나 변경하도록 명령했다. 노동부는 "최근 규제완화로 300인
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외국인 근로자 66% 질병·산업재해 시달려
경기도 고양시 거주 외국인 근로자 3명 중 2명꼴로 질병, 산업재해 등 각종 어려움에 시달리고 있는 것으로 나타났다. 15일 시(市)와 고양시 일산구 마두동 일산 외국인 노동자상담
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외국인 근로자 산업재해 급증
외국인 근로자의 산업재해가 급증하고 있는 것으로 나타났다. 노동부가 11일 외국인 근로자 재해현황을 분석한 결과에 따르면 지난 98년부터 지난 8월까지 산업재해를 입은 외국인 근로
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[간담회 본지기자 단독청취]
16일 정.재계 간담회는 문을 걸어 잠근 채 비공개로 진행됐다. 30대 그룹 구조조정 본부장들이 현장의 애로사항을 전달하는 것으로 회의는 시작됐다. 2시간30분 가량 계속된 회의
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[간담회 본지기자 단독청취]
16일 정.재계 간담회는 문을 걸어 잠근 채 비공개로 진행됐다. 30대 그룹 구조조정 본부장들이 현장의 애로사항을 전달하는 것으로 회의는 시작됐다. 2시간30분 가량 계속된 회의
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3세경영 체제 곳곳에서 시동
3세대의 비상-. IMF 관리체제 뒤 수난을 겪은 재계가 본격적인 3세 경영체제를 맞고 있다. 재벌체제로 대변되는 한국식 자본주의가 막을 내리는 듯 보였지만 지난해말 인사를 기점으
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뇌·심장질환 산재사망 급증
뇌혈관 및 심장 질환으로 인한 직업병 사망자가 크게 늘었다. 15일 노동부(http://www.molab.go.kr)에 따르면 1997년 이후 4년간 직업병에 의한 사망자는 모두
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뇌·심장질환 산재사망 급증
뇌혈관 및 심장 질환으로 인한 직업병 사망자가 크게 늘었다. 15일 노동부(http://www.molab.go.kr)에 따르면 1997년 이후 4년간 직업병에 의한 사망자는 모두
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과로와 질환
1. 과로사의 정의 흔히 과로사, 돌연사, 원인미상 사망, 급사 등으로 불리워지는 것들을 통틀어 '과로사'라고 부른다. 보다 자세하게는 "과중한 노동이 요인이 되어 고혈압과 동맥경
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외국인 노동자 고용쟁의 불인정
외국인 근로자 고용허가제가 도입돼 이들에게 노동3권이 보장돼도 고용계약 연장과 고용중지 철회 등 고용과 관련한 쟁의행위는 할 수 없게 된다. 노동부 고위 관계자는 13일 "고용연장
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