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  • [취재일기] e - 상거래 살리려면

    [취재일기] e - 상거래 살리려면

    ▶장정훈 산업부 기자 "약관 다 읽어보고 물건 사려면, 누가 물건을 사겠습니까?" 인터넷 기업들의 불공정 약관 때문에 피해자가 늘고 있다는 보도(7월 18일자 1, 5면)를 본 네

    중앙일보

    2005.07.20 05:20

  • 인터넷 약관 불공정 … 10명 중 8명 "피해봤다"

    인터넷 약관 불공정 … 10명 중 8명 "피해봤다"

    김모(19)씨는 최근 영화사이트인 D사로부터 한달치 회비 및 이용료 1만4500원을 휴대전화 요금에 붙여 자동 결제했다는 문자메시지를 받았다. 김씨는 "사흘간 무료 체험 행사에 참

    중앙일보

    2005.07.18 05:05

  • "정책 위해 기업 희생양 삼는 것"

    공정거래위원회가 올해 내릴 시정조치 숫자를 구체적으로 정한 것은 활발한 경쟁을 유도하기보다는 제재에 주력하고 있음을 잘 보여준다. 이에 대해 재계 관계자들은 "마치 경찰이 올해 '

    중앙일보

    2005.03.16 19:00

  • [Cover Story] 카드 회원약관 다 읽어본 사람 ?

    [Cover Story] 카드 회원약관 다 읽어본 사람 ?

    최근 보험상품에 가입한 김모(37)씨는 때늦은 후회를 하고 있지만 소용이 없다는 생각에 마음이 씁쓸하다. 어떤 질병이라도 병원에서 발병 사실을 진단받으면 보험료 납입이 면제되고 보

    중앙일보

    2005.03.03 18:35

  • '1588 서비스' 약관 불공정 판정

    공정거래위원회는 25일 케이티텔링크의 '1588 친구(friend) 서비스' 이용약관 중 책임 소재와 관계없이 회원사가 낸 가입비와 연 관리비를 일절 반환하지 않는다는 조항을 불공

    중앙일보

    2004.11.25 18:03

  • [열린 마당] 예식장들 표준약관 무시

    본격적인 결혼 시즌을 맞아 예식장과 결혼정보회사 등을 이용하는 소비자들이 많이 늘고 있는 가운데 업주 측의 일방적 계약 파기 등을 호소하는 소비자 피해 신고가 급증하고 있다. 피해

    중앙일보

    2004.10.26 18:53

  • 전자 상거래 아는 게 힘이다

    지난 5월 이모씨는 디지털 카메라를 시중 가격의 절반에 판매한다는 광고를 보고 한 인터넷 쇼핑몰에 회원으로 가입했다. 무통장 입금 방식으로 현금만 받는다고 해 미심쩍긴 했지만 "

    중앙일보

    2004.07.22 18:16

  • 인터넷 보험 가입 때 전송사고 피해 등 보험사에 입증책임

    인터넷으로 보험에 가입할 때 생기는 피해의 원인이 소비자에게 있다는 점을 보험회사가 입증하지 못하면 보험사가 책임을 져야 하는 등 각종 소비자 피해에 대한 보험사의 책임이 강화된다

    중앙일보

    2003.05.16 06:27

  • '사스'는 천재지변인가

    전세계를 공포에 빠뜨린 사스(SARS.중증급성호흡기증후군)의 여파로 여행 및 국제행사 취소와 중국.동남아 등의 현지사업 차질로 인한 계약불이행에 따른 분쟁이 잇따르는 가운데 사스를

    중앙일보

    2003.04.14 11:34

  • '프린터社 횡포' 일제 조사

    회사원 李모(34.경기도 일산)씨는 최근 프린터가 고장 나 제조업체에 수리를 요구했다가 낭패를 봤다. 잉크 카트리지를 통째로 바꾸려니 너무 비싸 리필(재충전)제품을 사용한 것이 문

    중앙일보

    2003.04.13 18:06

  • "자격증 없어도 약국·로펌 개업"

    변호사나 약사가 아니어도 법무법인(로펌)이나 약국을 개설할 수 있게 하는 방안이 추진되고 있다. 자격증이 없는 일반인이 변호사 사무실이나 약국을 개업한 뒤 변호사나 약사를 고용해

    중앙일보

    2003.02.24 10:50

  • "자격증 없어도 약국·로펌 개업"

    변호사나 약사가 아니어도 법무법인(로펌)이나 약국을 개설할 수 있게 하는 방안이 추진되고 있다. 자격증이 없는 일반인이 변호사 사무실이나 약국을 개업한 뒤 변호사나 약사를 고용해

    중앙일보

    2003.02.22 06:57

  • 스팸메일 막을 수 있다

    광고성 e-메일(스팸 메일)을 거부한 사람에게 계속 같은 메일을 보내는 상거래업자를 적발하는 시스템이 이르면 다음 달부터 본격 가동된다. 또 전자상거래 사업자가 사이트를 없애거나

    중앙일보

    2003.02.17 18:06

  • 해외여행 쇼핑 일정 사전에 꼭 알려야

    앞으로 여행사는 고객에게 제공하는 여행 일정표에 여행 중 쇼핑을 몇 번 하게 되는지를 구체적으로 명시해야 한다. 여행사가 예정에 없던 쇼핑을 끼워넣을 경우 고객은 손해배상을 청구할

    중앙일보

    2003.02.06 18:02

  • 연예 권력의 두 얼굴

    먹이사슬의 약육강식 법칙이 우리 사회 일각에서 적용되고 있다. 지금 검찰조사로 조금씩 드러나는 연예계의 비리구조에서 가난한 연예인들의 피와 땀을 먹이사슬의 고리로 삼고 있는 연예

    중앙일보

    2002.07.29 00:00

  • 고객정보 맘대로 유통… 이용한도 일방적 조정… 카드社 불공정약관 고친다

    회원가입 때 신청서에 기록한 고객의 개인신용정보를 신용카드사들이 영업목적으로 마음대로 유통시켜도 소비자들이 항의조차 할 수 없도록 돼 있는 등의 현행 신용카드사 약관에 '불공정'

    중앙일보

    2002.05.29 00:00

  • 어,휴대전화 값 올랐나?

    최근 이동전화 서비스에 가입하려던 사람들은 크게 놀랄 수밖에 없었다. 휴대전화 가격이 갑자기 올랐기 때문이다. 지난달까지만 해도 신규 가입 고객에게는 휴대전화를 정상 가격보다 1

    중앙일보

    2002.04.18 00:00

  • 공정위, 산업별 시장개선 사업 중점대상 선정

    LPG(액화석유가스), 신용카드, 부동산중개, 레저관광시장 등이 올해 공정거래위원회의 산업별 시장개선사업 중점대상으로 선정됐다. 또 노인,부녀자,아동 등이 집중적으로 사용하는 건강

    중앙일보

    2002.01.29 12:04

  • "중소 인터넷쇼핑몰 소비자보호 미흡"

    소비자문제를 연구하는 시민의모임(이하 소시모)은 최근 인터넷 쇼핑몰 1천860개 업체를 대상으로 개인정보 보호실태를 조사한 결과업체들의 개인정보 보호 노력이 미흡한 것으로 나타났다

    중앙일보

    2001.12.27 11:32

  • 장례식장 이용료 시간 단위로 계산

    장례식장(영안실) 이용료가 하루 단위에서 시간 단위로 산정돼 상주들의 부담이 줄어든다. 또 장례식장에서도 집에서 준비한 음식을 조문객에게 대접할 수 있게 된다. 공정거래위원회는 1

    중앙일보

    2001.12.20 00:00

  • 지역난방공사 등 5개 공기업 불공정약관 자진시정

    공정거래위원회는 15일 지역난방공사와 수자원공사, 토지공사,한국감정원,대한송유관공사 등 5개 공기업이 공정위의 공기업조사결과 불공정 혐의가 지적된 10개 약관, 17개 조항에 대해

    중앙일보

    2001.11.15 14:32

  • 장례식장 약관, 분실·안전사고 면책 등 횡포

    장례식장들이 분실과 안전사고에 대해 일체 책임을 지지 않고 계약해지 때도 무조건 이용비 전액을 납부하도록 하는 등 소비자에게 일방적으로 불리한 약관을 사용해온 것으로 드러났다. 공

    중앙일보

    2001.10.22 12:02

  • 결혼정보사 3곳 `옴부즈맨 사이트' 개설

    ㈜선우, 에코러스, 피어리 등 결혼정보회사 3곳은 14일 회원들의 불만사항에 능동적으로 대처하기 위해 공동 `옴부즈만 사이트'(http://www.wedro.com)을 개설하기로

    중앙일보

    2001.10.15 09:12

  • 전자금융거래, 고객 고의.과실 아니면 은행 책임

    오는 12월부터는 인터넷 등을 통한 전자금융거래 과정에서 사고가 생겼을 경우 해킹 등 고객의 과실이나 고의로 인한 것이 아니라면 원칙적으로 은행이 책임을 지게 된다. 공정거래위원회

    중앙일보

    2001.10.11 13:14

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