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“새우튀김 갑질 재발 막아라” …'별점 테러' 차단 법제화 추진
치킨집을 운영하는 A씨는 지난 8일 이른바 ‘진상손님’으로부터 별점 테러를 당했다. 이 손님은 4만원 상당의 세트 메뉴를 배달 주문한 뒤 “음식에서 철 수세미가 나왔다”며 항의했
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[더오래]경영활동이 기업 목적에 맞는지 알아내는 3가지 질문
━ [더,오래] 김진상의 반짝이는 스타트업(102) 누구나 언제든지 정보의 생산, 공유, 확산, 검증 등을 할 수 있는 초연결 시대는 시장과 고객이 마음만 먹으면 기업 활
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네이버, 말 많은 별점 없앤다…식당 '리뷰 갑질' 사라질까 [팩플]
네이버가 식당·카페에 '키워드 리뷰'를 시범 도입했다. 8일부터 네이버에서 식당·카페를 검색하면 소비자가 별점 대신 '사진 찍기에 좋아요' 같은 키워드 중심의 리뷰를 선택하게 된
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네이버 식당 리뷰는 ‘키워드’로…“이르면 연말 별점 없앤다”
네이버가 지난 8일 선보인 '키워드 리뷰' 예시. [사진 네이버] 네이버가 ‘별점 평가’와는 다른 새로운 리뷰 환경 조성에 나섰다. 새 제도가 악의적으로 낮은 점수를 주는 '
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"별 다섯 리뷰 줄테니 연어초밥 4개 더 달라" 배민 황당요청
'리뷰를 잘 주겠다'면서 배달앱 요청사항에 무리한 서비스를 요청한 사연이 알려져 네티즌들의 공분을 사고 있다. 커뮤니티 캡처 3일 한 온라인 커뮤니티에는 '배민 요청사항'
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"오토바이 시끄러워, 걸어서 배달해주세요"…이런 리뷰갑질
정부의 '외식쿠폰' 사업이 시작된 5월 24일 서울의 한 대학가에 배달 라이더들이 이동하고 있다. 뉴스1 ‘새우튀김 갑질 리뷰’로 한 분식점 업주가 사망하는 사건이 발생하자 자영
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'새우튀김 갑질'이 부른 비극..."쿠팡이츠 환불규정, 화 키웠다"
28일 오전 서울 종로구 참여연대에서 열린 새우튀김 갑질 방조 쿠팡이츠 불공정약관심사 청구 기자회견에서 참가자들이 공정거래위원회의 쿠팡이츠 판매자용 약관의 불공정 조항 시정을 촉
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정의당 배진교, ‘새우튀김 갑질 방지법’ 발의
참여연대 민생희망본부와 전국가맹점주협의회 등 시민단체 회원들이 22일 서울 쿠팡 본사가 위치한 건물 앞에서 '블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰-별점 제도 규탄 기자회견
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[e글중심] '새우튀김 갑질' 논란, "또 너냐 쿠팡?"
참여연대 등 7개 시민단체가 22일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 `블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰·별점 제도 규탄` 기자회견을 하고 있다. 권혜림 기자 서울
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‘새우튀김 1개 환불’ 시달린 점주 사망…배달앱 규탄시위
참여연대 민생희망본부와 전국가맹점주협의회 등 시민단체 회원들이 22일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 ‘블랙 컨슈머’들에 의한 점주들의 피해 사례가 증가하고
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생명 앗아간 '새우튀김 환불' 갑질…점주들, 별점테러 뿔났다
참여연대 등 7개 시민단체가 22일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 `블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰·별점 제도 규탄` 기자회견을 하고 있다. 권혜림 기자 “별점
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"'새우튀김 1개 환불' 집요한 갑질에…식당 사장 뇌출혈 사망"
[MBC보도 캡처] "새우튀김 1개를 환불해달라"는 소비자의 갑질로 한 분식점 사장이 사망했다는 주장이 나와 논란이 일고 있는 가운데, 배달앱 측은 "점주를 보호하기 위한 조치를
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[팩플] 실리콘밸리가 찍은 앱 '미소'···별점 테러 안 무서운 이유
홈 서비스 앱 '미소' 빅터 칭 대표가 26일 서울 서초대로 사무실에서 중앙일보와 인터뷰 했다. 우상조 기자 드무니까 유니콘(기업가치 1조원 이상 스타트업)이다. 무수한 스타
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“미술교사 그만둔 날부터, 웹툰하길 잘했다 생각”
신작 ‘야만의 시대’와 ‘사람의 조각’을 내놓은 웹툰 작가 신의철씨. 권혁재 사진전문기자 평균 연수입 1억원, 초등학생 장래 희망 9위, 국내 시장 규모 1조원… 지금은 선망받는
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"별점·순위 스트레스, 그래도 교사 대신 웹툰 하길 잘했어."
웹툰 작가 신의철 씨가 15일 마포구 YLAB에서 인터뷰 후 포즈를 취하고 있다. 권혁재 사진전문기자 평균 연 수입 1억원, 초등학생 장래 희망 9위, 국내 시장 규모 1조원…
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[민지리뷰]'취향' 들고 나온 중고거래에 MZ세대의 시선이 꽂힌 이유
120만원짜리 아이폰을 40만원에 산다. 그리고 2달 뒤 이를 다시 30만원에 되판다. 고가의 아이폰을 결국 10분의 1도 안되는 돈으로 실컷 즐겼다. 요즘 핫한 나이키 '범
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제주에서 "이모, 물회요"라니…'낙원의 밤' 치명적 옥에 티 [뉴스원샷]
━ 손민호 레저팀장의 픽 - 물회 탐구생활 영화 '낙원의 밤'의 장면. 제주도 배경으로 끔찍한 폭력이 벌어지는 영화에서 의외로 물회가 중요한 역할을 한다. 사진 영화 장면
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주식책·브레이브걸스·복학왕…이대남 심리를 읽는 문화코드
문화코드 전형욱(28·회사원)씨가 요즘 가장 열심히 챙겨보는 콘텐트는 ‘머니게임’이다. 동명 웹툰을 모티브로 한 이 유튜브 방송은 상금(4억8000만원)을 놓고 물도 나오지
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주식책, 브브걸, 복학왕…'이대남' 심리를 읽는 문화 코드
유튜브 예능 '머니게임'의 한 장면 [유튜브 캡쳐] 전형욱(28·회사원)씨가 요즘 가장 열심히 챙겨보는 콘텐트는 '머니게임'이다. 동명 웹툰을 모티브로 한 이 유튜브 방송은
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'저자' 조국이 사인한 책, 4분 만에 매진
27일 예약 판매를 시작한 『조국의 시간』(한길사). 다음 달 1일 출간을 예고한 조국 전 장관의 책 친필 사인본이 27일 온라인 서점 예스24에서 4분 만에 매진됐다. 조
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[팩플] 전문직도 긴장시킨 플랫폼…이번엔 의사와 ‘강남언니’ 붙었다
플랫폼이 전문직 영역까지 빠르게 영토를 확장하면서 곳곳에서 기존 직역 단체와 충돌하고 있다. 최근 변호사 광고 플랫폼 '로톡'과 대한변호사협회가 전면전을 벌이는 가운데 '강남언니
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[팩플] 전문가 사회와 그 적들 (feat. 플랫폼)
팩플레터#103 ━ #1. 전문가, “플랫폼, 방 빼!” 플랫폼이 다양한 영역으로 확산하면서 기존 산업 종사자와 갈등 중이다. 쇼핑(이커머스), 교통(모빌리티), 음식점(
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정민씨 친구 가족들 신상털기···"신발 빨고간다" 별점 테러도
한강 실종 의대생 고(故) 손정민(22)씨의 사인이 밝혀지지 않은 가운데, 실종 당일 마지막까지 함께 있었던 친구 A씨를 둘러싼 의혹과 논란이 이어지고 있다. A씨와 그의 가족에
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"뭔 말인지 알아야 화나지"···그들만의 '허버허버' 젠더싸움
일부 네티즌이 남성 혐오 표현이라고 지적한 '1박2일' 방송 내용. 사진 온라인 커뮤니티 최근 인터넷에서 ‘허버허버’ ‘오조오억개’ 등과 같은 신조어를 두고 불거진 젠더 갈등은