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[KCSI 우수기업] 서비스업 1위 경쟁 치열 … 고객 니즈 파악 통한 총체적 경험 제공이 중요
올해로 31년째 맞은 KCSI 조사결과 분석 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 31년째를 맞았다. 그동안 10회 이상 1위 기업이 배출된 63개 산업 중 소비재(17개)와
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엇갈리는 3분기 실적...백화점·편의점·항공 웃고 뷰티는 울었다
쇼핑 이미지. [사진 픽사베이] 올해 3분기 실적에서 업종별 희비가 엇갈렸다. 고물가 속에서도 백화점·마트, 편의점 등은 호실적을 냈고, 코로나19로 어려움을 겪었던 업종 중
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[issue&] 한남2구역에 ‘르엘 팔라티노’ 입찰 월드클래스 거장과 호텔식 설계 제안
롯데건설 롯데건설은 한남2재정비촉진구역 주택재개발정비사업에 ‘르엘 팔라티노’라는 단지명으로 입찰했다. [사진 롯데건설] 롯데건설은 서울 용산구 한남2재정비촉진구역 주택재개발정비사
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약국 되는데 편의점선 금지? 세지는 비닐봉투 규제 '아리송 규정'
20일 오후 서울 시내 한 편의점에서 고객이 일회용 봉투에 물건을 담아가고 있다. 한 달 뒤인 다음 달 24일부터는 편의점 일회용 봉투 등 일회용품 사용이 전면 제한된다. 뉴시스
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이게 웬떡..."삼성 덕에 100년 '방앗간 손맛' 데이터 구축했죠"
4일 서울 강남구 코엑스에서 열린 '2022 스마트비즈엑스포'에 참가한 전통 떡 기업 '웬떡마을'의 이규봉 대표가 공장 자동화로 생산한 제품을 선보이고 있다. 사진 삼성전자
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[분양 포커스] 3호선 신사 역세권, 교통호재 품은 상가3년 전 가격으로 분양, 배후수요도 풍부
신사역 멀버리힐스 도보 1분 거리에 지하철 3호선 신사역이 있는 초역세권 ‘신사역 멀버리힐스’ 상가가 3년 전 분양가로 특별분양된다. 신사역은 서울 중심업무지구로 쉽게 이동할 수
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中 MZ세대가 요즘 ‘옛 공장지대’에서 인증샷 남기는 이유 ①
도시화의 가속화 및 산업 고도화로 한때 도시의 산업문명을 대표하던 수많은 공장지대가 유휴지로 방치되어 사람들의 기억 속에서 잊혔다. 이에, 최근 수년간 오래된 공장은 상업 공간으
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세스코, 첨단 과학 노하우 담은 향기 솔루션 ‘에어퍼퓸’ 론칭
종합환경위생기업 세스코(대표이사 전찬혁)가 업종·공간별 컨셉에 맞는 향기를 연출하는 컨설팅 솔루션 ‘에어퍼퓸(Airperfume)’을 공식 론칭했다. 좋은 인상과 기억을 남기
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[분양 포커스] 3호선 신사역 도보 1분 초역세권 상가 3년 전 분양가로 상업시설 특별 공급
신사역 멀버리힐스 ‘신사역 멀버리힐스’ 상가(투시도)는 교통 호재 중심지에 들어서 고정·유동인구를 흡수하기 쉽다. ‘신사역 멀버리힐스’ 상가가 3년 전 분양가로 특별분양 중이다.
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네이버·카카오 미등기임원 평균 46세…CJ는 50세, 삼성 52세
국내 주요 기업 미등기임원은 평균 53세로 10년 전보다 약간 높아진 것으로 조사됐다. 500대 기업 미등기임원 연령대별 비중. 제공 CEO스코어 7일 기업데이터연구소 C
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[국가 브랜드 경쟁력] 아트페어·친환경…MZ세대 콘텐트 강화
지난 5월 시그니엘 부산 호텔에서 개최된 ‘롯데아트페어 부산’ 전시장 모습. 백화점 업종에서는 롯데백화점이 78점으로 1위를 차지했다. 현대백화점과 신세계백화점이 각각 77점,
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[2022 국가브랜드경쟁력지수] 이마트·롯데백화점·삼성생명·SK텔레콤…19년 연속 1위
국가브랜드 올해로 19년째를 맞이한 국가브랜드경쟁력지수(NBCI : National Brand Competitiveness Index) 서비스업 조사 결과, 국내 브랜드의 경쟁력
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[서경호의 직격인터뷰] “규제는 감춰진 세금...규제 혁신하면 감세 효과”
서경호 논설위원 규제개혁위원회(이하 규개위)는 김대중 정부 시절인 1998년 대통령 직속기구로 출범했다. 국무총리실 산하의 민관 합동 기구로 행정부에서 만드는 모든 규제를 미리
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[혁신 경영] ‘더현대 서울’ 복합문화공간으로 자리매김
현대백화점 문화강좌, 팝업스토어, 전시, 아트 페어 등이 호응을 얻으며 더현대 서울이 복합문화공간으로 자리매김하고 있다. [사진 현대백화점] ‘더현대 서울’이 미래형 복합문화공간
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[중국읽기] 중국 불매운동과 한국
유상철 중앙일보 중국연구소장 언제부터인가 중국에서 혼나는 외국기업이 많아졌다. 대개 불매운동을 당하곤 하는데 그 원인으론 ‘중화를 욕보였다’는 ‘루화(辱華)’가 꼽힌다. 뭐가 중
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[분양 FOCUS] 대구 중심 태평로 입지 랜드마크 브랜드 상업시설가시성 높은 코너형, 고정·유동인구 많아 수요 탄탄
힐스 에비뉴 동인 ‘힐스 에비뉴 동인’(투시도)은 최고 49층 높이의 주상복합 대단지 ‘힐스테이트 동인’ 내 상업시설이다. 지하 1층~지상 2층, 연면적 약 1만1556㎡의 대규
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‘연아의 남자’ 고우림 뜬다…서울페스타 10일 잠실서 개막
21일 서울 송파구 잠실종합운동장에서 관계자들이 '서울페스타 2022' 준비를 하고 있다. 서울페스타 2022는 잠실종합운동장 일대에서 8월10일부터 14일까지 진행된다. 뉴스1
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[분양 포커스] 신림역 중심상권, 역세권 주거복합단지생활 인프라 풍부, 개발 호재 기대감 커
신림역 헤센 더 스타 ‘신림역 헤센 더 스타’(투시도)는 주거용 오피스텔, 공동주택 등 총 128가구로 구성됐다. 서울 신림역 초역세권의 풍부한 인프라를 누릴 수 있는 주상복합단
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[앤츠랩]명품 소비는 메가트렌드? 백화·면세점株 성장의 조건은
밖에선 마스크 벗어도 된다지만, 손목에 걸고 다니다 실내 들어가면 다시 써야 하고. 이제 해외나갈 수 있다지만, 아직 가기 어려운 나라도 꽤 있고. 리오프닝이라면서 이게 다 열린
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“튜닝은 가능한데 정비는 산단 입주 불가라니…곳곳에 ‘모래주머니 규제’”
7일 경기 하남시청서 열린 ‘중소기업중앙회-중소벤처기업부 규제발굴 현장 간담회’. [사진 중기중앙회] “자동차 ‘정비’와 ‘튜닝’(용도변경)은 공정상 큰 차이가 없습니다. 산
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[2022 한국서비스품질지수] 엔데믹에 서비스업 다시 활기···8가지 차원 모두 상승
한국표준협회, 오늘 2022년 KS-SQI 상반기 1위 기업 인증수여식 강명수 회장 한국표준협회가 대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 KS
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[2022 한국서비스품질지수] [기고] 도소매업 서비스 평준화 추세 뚜렷
임채운 서강대 경영학과 교수 2022년도 도소매업의 KS-SQI 지수는 전년보다 0.3점 상승한 것으로 조사되었다. 상반기 조사대상 업종이 평균적으로 0.9점 상승한 것과 비교하
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[상생 경영] 협력사와 파트너십, 친환경 실천 …‘지속 가능한 상생’에 주력
‘ESG 경영’ 힘쏟는 기업들 포스코 김학동 부회장(두 번째 줄 왼쪽 다섯째)이 지난 14일 포항 환호공원에서 임직원과 함께 ‘환호공원 생물다양성 및 생태 보전 봉사활동’을 펼치
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“최저임금 1만원 인상 시 최대 16만5000개 일자리 감소”
소상공인연합회 회원들이 제4차 전원회의가 열리는 16일 오후 세종시 고용노동부 앞에서 최저임금 제도개선 촉구 결의대회를 열고 '최저임금 차등적용, 최저임금 동결, 주휴수당 폐지'