-
[사진] ‘2011 한국서비스품질지수’ 시상
한국표준협회(KSA)는 서울 삼성동 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 국내 기업의 서비스품질 만족도를 종합 평가하는 ‘2011 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 1위 기업 시상식을 했다.
-
현대홈쇼핑, 소비자 요구사항 전사적 공유 … 고객불만관리시스템 강화
민형동 대표이사현대홈쇼핑이 ‘2011년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ TV홈쇼핑 및 인터넷쇼핑몰부문 서비스품질 1위에 선정됐다. 민형동 대표이사는 “현대홈쇼핑은 앞으로도 철저한
-
현대홈쇼핑, ‘바로검색서비스’ 도입 편의 높여
현대홈쇼핑(민형동 대표·사진)의 ‘올 투게더(All Toge ther)’ 캠페인 은 회사와 임직원 모두가 함께 노력해 고객과 혜택을 나누고(Benefit Together), 협력
-
현대홈쇼핑, 고객 불만 24시간 내 신속 처리
현대홈쇼핑은 ‘올 투게더’ 캠페인과 함께 사회봉사를 위한 쌀 나눔 행사를 지속적으로 실시하고 있다. 현대홈쇼핑(민형동 대표·사진)이 한국능률협회컨설팅에서 진행한 ‘2010년 고객
-
대표가 직접 고객 불만사항 경청
현대홈쇼핑(민형동 대표·사진)이 ‘2010 한국서비스품질지수’ 인터넷쇼핑몰부문 1위에 선정됐다. 현대홈쇼핑이 운영하는 인터넷쇼핑몰 현대Hmall(www.Hmall.com)은 백
-
현대홈쇼핑, 우수 중소기업 신상품 개발 기금 지원
현대홈쇼핑은 고객불만을 해결하기 위해 ‘드림 CS시스템’을 운영하고 있다. 현대홈쇼핑(민형동 대표·사진)이 ‘2010 한국서비스대상’ 홈쇼핑 부문 종합대상 에 선정됐다. 현대홈쇼핑
-
현대백화점그룹 비전 발표 … “금융·에너지 M&A … 2020년 매출 20조”
현대백화점 그룹이 2020년까지 매출을 20조원으로 늘리겠다고 발표했다. 이 같은 목표를 달성하기 위해 기존의 유통·미디어·종합식품사업 등을 강화하고, 대형 인수합병(M&A)을 통
-
[동정] 현대홈쇼핑 ‘행복한 쌀 나눔’ 행사
민형동 현대홈쇼핑 사장과 홈쇼핑 쇼호스트 등 30여 명의 임직원은 16일 ‘2009년 행복한 쌀 나눔’ 행사에서 서울 영등포구 저소득 가정을 돌며 가구당 20㎏짜리 햅쌀 한 포대씩
-
현대홈쇼핑-스피드, CJ오쇼핑-기획력
TV 홈쇼핑 부문은 인터넷 쇼핑과 더불어 경쟁이 가장 치열한 분야다. 특히 올해는 브랜드 간 순위 바꿈이 활발하다. 이 같은 분위기는 현대홈쇼핑과 롯데홈쇼핑이 주도하고 있다. 현대
-
현대홈쇼핑, 고객 불만 해결 ‘찾아가는 서비스’
현대홈쇼핑(민형동 대표이사·사진)이 한국표준협회가 주관하는 2009한국서비스대상 홈쇼핑 부문에서 2년 연속 고객만족대상을 차지했다. 고객 중심 마인드를 바탕으로 고객 캠페인을 진행
-
심청가 배우는 사장님, 붓질하는 사장님 …
[일러스트레이션=강일구 ilgoo@joongang.co.kr]“정답은 하나 뿐이라고 생각했다. 이제 이 사회는 다양성이 어울려 또다른 새로움을 창조한다는 것을 깨달았다.”(박희열
-
현대백화점‘정지선 - 교선’3세 경영체제로
현대백화점 그룹은 16일 하병호(57·사진·左) 현대홈쇼핑 부사장을 현대백화점 사장에, 정교선(34·中) 현대홈쇼핑 부사장을 현대홈쇼핑 사장 겸 그룹 기획조정본부 사장에 선임하는
-
[대한민국 신성장동력] 현대백화점 ‘몰-고어’를 위한 꿈의 쇼핑몰 만든다
2013년 완성 예정인 광교 신도시의 조감도. 오른쪽 맨 아래의 돔에 현대백화점의 복합쇼핑몰이 들어선다. [현대백화점 제공] 현대백화점은 ‘몰-고어(Mall-goer·몰을 이용하
-
“대구 경제에 기여할 방안 마련하라”
“대구에 진출하는 외지 유통업체는 지역 경제에 기여할 방안을 마련하라.” 최근 대구시가 대구 진출을 추진 중인 현대백화점과 롯데쇼핑 측에 요구한 내용이다. 기존 상권을 보호하고 지
-
[JOBs] 오늘도 출근합니다, 고객 ‘쇼핑’하러
서울 강남 터줏대감인 현대백화점은 울산에 뿌리를 두고 있다. 1977년 금강개발산업이 현대중공업 사원과 가족을 위한 편의시설로 세운 현대쇼핑센터(현 현대백화점 울산동구점)가 모태다
-
백화점 CEO들의 골프실력은?
한국 유통업체 대표들의 골프 실력은 얼마나 될까? 22일 소공동 롯데호텔에서 열린 '2007 한일백화점 교류 간담회'에서 정답이 나왔다. 유통업계 대표들은 80~100타까지 다양한
-
현대백화점그룹 정지선 부회장 체제로
정몽근 명예회장정몽근(65) 현대백화점그룹 회장이 명예회장이 되면서 경영일선에서 물러났다. 또 하원만 현대백화점 대표이사 사장이 물러나고, 그 자리에 경청호(53) 그룹기획조정본부
-
마케팅도 바꾸는 '새로운 소비자의 힘'
미국 슈퍼볼(프로미식축구 챔피언 결정전)이 열렸던 지난 달 6일. TV엔 질레트 등 남성용 광고들이 쏟아졌다. 이중 소비자들의 눈과 귀를 사로잡은 광고가 있었다. "흠인가, 완벽
-
깐깐해진 그들, 똑똑한 쇼핑
이화여대 앞에 있는 ‘왓슨스’. 지난해 10월 문을 연 여성용품 매장이다. 이 곳을 찾은 이 모(21)양은 “내가 좋아하는 물건들이 한 곳에 몰려 있어 쇼핑하기 편리하다”고 말했
-
[인사] 현대백화점, 정교선씨 상무 승진 등 임원인사 外
*** 현대백화점, 정교선씨 상무 승진 등 임원인사 현대백화점그룹은 현대홈쇼핑 홍성원(사진) 대표이사 부사장을 사장으로, 정몽근 회장의 차남인 정교선(31)이사를 상무로 승진시키는
-
[부고] 최영복 전 경희대 아.태대학원 부처장 별세 外
▶최영복씨(전 경희대 아.태대학원 부처장)별세, 박영의씨(전 경희대 재무부처장)남편상, 최인선씨(경희사이버대 근무)부친상=31일 오후 5시 경희의료원, 발인 2일 오후 1시, 95
-
현대백화점 그룹 임원 인사
현대백화점그룹은 현대백화점 경영지원실장인 경청호(사진(上)) 부사장을 기획조정본부 사장으로, 현대백화점 영업본부장인 김태석(下) 부사장을 현대백화점H&S 사장 겸 현대G-NET
-
[경제계 인사] 여신금융협회 회장 이호군 外
*** 여신금융협회 회장 이호군 여신금융협회는 18일 총회를 열고 비씨카드 이호군(61) 대표이사를 제3대 여신협회 회장으로 선임했다. *** 현대백화점 그룹 임원인사 현대백화점
-
[내고장 맛자랑] '이조 한정식'
울산에는 여러 도시에서 온 사람들이 꽤 많다.그러다보니 입맛도 각양각색이다. 식탁에 젓갈이 없으면 섭섭해하는 전라도 사람,구수한 된장찌개 타령을 하는 충청도 사람,깔끔한 밥상을 원