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연금리 10%에 환전 수수료 제로…은행 독과점 깨는 ‘인뱅 메기’
인터넷전문은행(인뱅)들이 잇단 파격적인 상품과 서비스 출시로 보수적인 금융권 영업 관행을 바꿔놓고 있다. ━ 연 10% 적금 재출시 케이뱅크 21일 케이뱅크는 연 10
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‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 분야별 수상 - 금융 ①
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융 / 통신 / 공공 / 식품-소비재 / 가전-산업재
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안정·수익성 균형, 보험사 퇴직연금 1년 새 18조 급증
━ 퇴직연금 시장 지각 변동 바야흐로 ‘100세 시대’다. 통계청에 따르면 한국인의 기대수명은 2012년 평균 80.9세에서 2021년 평균 83.6세로 가파르게 올랐다.
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‘2023 국가산업대상’ 산업 브랜드 수상기업은? ②
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 우수한 성과를 거둔 기업·기관·브랜드를 공모, 선정해 ‘2023 국가산업대상’을 발표했다. 이번 ‘2023
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[기로에 선 은행, 개혁의 길을 묻다] 알뜰폰·배달앱 이어 미술품 보관…비금융 부업에 눈돌리는 은행들
━ SPECIAL REPORT “땡겨요는 진옥동 회장이 은행장 시절부터 사업 기획에서 출시까지 손수 챙긴 신한그룹 역사상 최초의 비금융플랫폼 사업이다. 2020년 12월
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겨울이 왔다…삼성전자 3분기 영업이익 10.8조 ‘어닝 쇼크’
삼성전자의 3분기 잠정실적이 시장 기대치에도 미치지 못했다. 글로벌 경기 침체와 지정학적 요인까지 더해져 내년 상반기까지는 어려움이 계속될 것이란 전망이 나온다. 7일 오전 서울
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[함께하는 금융] 모바일 약관부터 전용 홈페이지까지···디지털 혁신 서비스 지속적 도입
삼성생명 삼성생명이 지난해 ‘모바일 약관’‘디지털 진단’ ‘비대면 화상상담’ 등을 선보인 데 이어 지난달 단체보험과 법인명의 고객을 대상으로 하는 전용 홈페이지를 오픈했다. [
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[비즈스토리] 전무급의 소비자보호실 신설, VOC시스템 리뉴얼 … 고객중심경영 강화
삼성생명 지난 5월 열린 삼성생명 고객패널 컨퍼런스 현장. CEO를 포함한 경영진이 참석해 고객의 목소리를 듣고 개선 과제를 발굴했다. [사진 삼성생명] 삼성생명이 고객과 함
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[이번 주 핫뉴스] 김오수 검찰총장 청문회…26일 ‘붉은 달’ 개기월식(24~30일)
김오수 검찰총장 후보자의 인사청문회가 26일 열린다. 이달 달이 지구 그림자에 완전히 가려지는 개기월식(皆旣月蝕)이 일어난다. 오후 8시 18분 42초에 달이 지구 그
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코로나로 ‘닭치고’ 배달…자영업자 무덤 치킨집 ‘날갯짓’
코로나19로 언택트 트렌드가 확산되면서 치킨 프랜차이즈의 매출이 증가했다. [뉴시스] 서울 마포구의 한 주택가에서 작은 치킨집을 운영하는 이모(54)씨는 요즘 이웃 가게들을 보면
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카톡, 1만원으로 펀드·증권까지···재테크시장 '대지진'
━ "카톡으로 펀드·증권·해외 결제까지"…카카오페이가 밝힌 서비스 전략은 앞으로 별도의 앱ㆍ인증서 없이 ‘카카오톡’으로 편리하게 재테크 할 수 있는 시대가 열린다. 카카
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[2018 국가서비스대상] 착한대출, 음파 결제…튀는 금융 아이디어
━ 프리미엄 PB 서비스 부문 '신한PWM' 140명 전문가, 고객중심 자산관리 전방위 지원 신한은행의 신한PWM이 ‘2018국가서비스대상’ 프리미엄 PB 서비스 부문
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[2018 한국서비스대상-종합대상 신한생명] 고령자 즉시연결 등 맞춤 콜센터 서비스 … 11년 연속 보험금지급능력 'AAA'
신한생명(이병찬 대표)이 ‘2018 한국서비스대상’ 생명보험 부문 종합대상을 받았다. 신한생명은 ‘미래를 함께하는 따뜻한 보험’이라는 브랜드 슬로건에 걸맞게 보험 본연의
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[2018 한국서비스대상-종합대상 KB손해보험] 빅데이터·디지털 등 상품 개발에 접목
KB손해보험(양종희 대표·사진)이 ‘2018 한국서비스대상’ 손해보험 부문 종합대상을 받았다. KB손해보험은 전방위 라이프케어(평생보장) 보험회사가 되겠다는 의지를 담아
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[서비스 일류기업] ‘디지털 창구’ 도입 등 고객중심 서비스 강화
신한은행은 시대적 패러다임 변화에 맞춰 고객만족경영을 업그레이드해 고객 가치 제고에 힘쓰고 있다. [사진 신한은행] 신한은행신한은행(은행장 위성호·사진)이 한국표준협회 ‘2017
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[경제 브리핑] 납품업체에 비용 떠넘긴 백화점에 과징금 外
납품업체에 비용 떠넘긴 백화점에 과징금 공정거래위원회는 인테리어 비용이나 판촉 행사비를 부당하게 떠넘기는 등 납품업체를 상대로 ‘갑질’을 한 백화점 6개사에 시정명령을 하고, 과징
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핀테크 생태계의 신인류를 창조하다…앤트파이낸셜 글로벌 사장 더글라스 피긴
아마존은 쇼핑의 방식을 바꾸고, 애플은 음악산업의 판도를 뒤집었다. 세계 1위 핀테크 기업 앤트파이낸셜은 중국인의 소비 트렌드를 바꾸고 삶의 방식을 뒤집고 있다. 지난 11월 22
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상가·빌딩도 실거래가 공개, 바가지 쓸 일 없앤다
30여 년 다니던 회사에서 퇴직한 이모(60)씨는 올해 초 작은 건물을 하나 사기로 마음 먹었다. 노후 대책을 위해서다. 모아둔 재산에다 빚을 조금 내 건물을 산 뒤 세를 받을 요
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[2016 소비자의 선택] 모바일 편의 높인 스마트 뱅킹
신한S뱅크UP은 스마트폰으로 모든 금융거래가 가능하게 다양한 서비스를 제공한다.신한은행의 신한S뱅크가 ‘2016 소비자의 선택’ 스마트뱅킹 부문 대상에 선정됐다.신한S뱅크는 앱스토
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[중앙 미디어 콘퍼런스]미디어 인사이트 10가지
중앙일보 창간 50주년을 맞아 개최한 미디어 콘퍼런스에 세계 미디어 전문가들이 몰려들었습니다. 그들의 인사이트 넘치는 강연을 한 데 모았습니다. 디지털 시대 미디어 업계 격변의 한
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[중앙 미디어 콘퍼런스] 김범수 다음카카오 의장 "모바일 분야 중국의 성장에 공포감 느낀다"
중앙 미디어네트워크 창립 50주년을 기념하는 `중앙 미디어 콘퍼런스`가 21일 서울 동대문 디자인플라자에서 열렸다. 김범수 다음카카오 의장이 발언을 하고 있다. [사진 김상선 기자
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새판 짠 은행 빅4 … 첫날부터 리딩뱅크 신경전
하나·외환은행이 통합한 KEB하나은행의 현판 제막식이 1일 오전 서울 을지로 옛 외환은행 본점에서 열렸다. 이날 행사에서 김근용 외환은행 노조위원장, 함영주 KEB하나은행장, 김정
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[KSQI 조사 결과] 좋은 서비스 받아본 고객이 로열티도 높다
현대자동차·삼성전자·한화생명·신한은행·롯데백화점 등의 서비스 품질이 해당 산업에서 가장 뛰어난 것으로 조사됐다. KMAC(한국능률협회컨설팅, 대표 김종립)는 ‘2015년 한국산업
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시간 없어 미루던 대출 상담, 예금 신청 … 직접 찾아가 해드립니다
신한은행은 태블릿PC를 활용해 영업점 외부에서도 간편하게 금융상품 가입 및 신청이 가능한 전자문서서비스를 시행하고 있다. [사진 신한금융] 신한금융은 금융상품과 서비스, 자금운용