-
‘우수 콜센터’ 10회 이상 선정 기업
━ 고령자 전담 상담사 … 20초내 응대율 95% 올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명(대표 김창수)의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는
-
능률협회 수상기업
▶삼성생명올해 창립 60주년을 맞은 삼성생명의 콜센터는 한 해 1200만건의 전화 상담을 통해 820만 고객과 소통하는 곳이다. 올해까지 14회 우수 콜센터로 선정됐다. 올 4월
-
[라이프 트렌드] 매콤한 소스 넣은 카레찜닭, 고소한 크림 넣은 카레우동
더위 이기는 별미 순살 닭고기를 카레 향 나는 매콤한 찜닭 소스에 조리한 뒤 모차렐라 치즈를 뿌리면 지친 여름 든든하고 맛있는 식사를 즐길 수 있다. 예정보다 일찍 찾아온 더위에
-
日 공정위 “빅데이터도 독점금지법 대상”…데이터 갑질도 처벌
페이스북은 이미 독일에서 독점적 지위를 이용해 개인정보를 요구한 혐의로 조사를 받고 있다. [사진 IHT] 일본 공정거래위원회가 점차 관성화되고 있는 일부 기업의 빅데이터 독점에
-
[리셋 코리아] 빅데이터 산업 발전 막는 개인정보보호법 완화하자
━ 4차 산업혁명 성공하려면 #1. 소비자가전전시회(CES) 2017 혁신상 수상. 정보통신박람회(ITU) 텔레콤 월드 주제상…. 2010년 창업한 재활용 스마트 글러브 벤처기업
-
일산 마트인들, 대형마트 영업규제 강화 한 목소리
모바일 마트를 서비스 하고 있는 더맘마(대표 김민수)는 2일 고양시 식사동 맘마식자재마트 2호점인 ‘맘마마트 위시티점’을 오픈했다. 지난 2012년 3월 ‘유통산업발전법’ 개정
-
문재인 대통령 "치매는 감당하기 힘든 병…6월 말까지 치매국가책임제 강구"
문재인 대통령이 2일 오전 국가 치매책임제와 관련해 방문한 서울 강남구 국민건강보험 서울요양원에서 치매 환자 가족들의 고충을 듣고 있다. 문재인 대통령이 2일 국민건강보험 서울
-
文 대통령 "올 추경 2000억 투입해 '치매 책임제' 첫 사업"
문재인 대통령이 2일 공공부문 일자리 창출을 주목적으로 편성중인 추가경정예산에 치매 관련 예산을 2000억원 반영해 ‘치매 국가책임제’를 실시하겠다고 밝혔다. 서울 세곡동 서울요양
-
100만 돌파한 서울로 7017, 핫 플레이스는
지난달 20일 개장한 서울로 7017은 개장한지 14일만인 2일 방문객 수가 100만명을 돌파했다. 장진영 기자 45년간 도로로 이용되던 서울역 고가가 서울의 핫 플레이스가
-
국정기획위, "내년 개헌안에 국민안전기본권 포함"
국정기획자문위원회가 31일 “헌법 개정안에 국민안전기본권을 포함시키겠다”고 밝혔다. 세월호 사고, 중동호흡기증후군(MERSㆍ메르스) 감염, 미세먼지 등의 여파로 안전문제 대한 국민
-
청소원 홀어머니가 키운 ‘학력고사 수석’ 토종 경제학자, 공공 일자리 81만 개 챙긴다
고용노동비서관에 내정된 황덕순. 오른쪽은 1984년도 학력고사 수석 당시 모습. [오마이뉴스·연합뉴스] 토종 노동경제학자가 청와대에 신설되는 일자리수석실 산하 고용노동비서관에 내
-
[단독]‘학력고사 수석’ 토종 노동전문가 황덕순 내정자 스토리
토종 노동경제학자가 청와대에 신설되는 일자리수석실 산하 고용노동비서관에 내정됐다. 황덕순(52) 한국노동연구원 선임연구위원이 공공부문 일자리 81만개 창출이라는 문재인 대통령의 핵
-
도시숲은 미세먼지 잡아먹는 하마.. 40.9%까지 낮춰
도시 숲이 미세먼지를 크게 줄이는 것으로 조사됐다.산림청 국립산림과학원은 미세먼지가 심했던 올봄 도시 숲이 부유먼지(PM10)를 25.6%, 미세먼지(PM2.5)를 40.9%까지
-
[경제 브리핑] SKT, 고려대의료원과 지능형 병원 협약 外
SKT, 고려대의료원과 지능형 병원 협약 SK텔레콤이 고려대학교의료원과 국내 인공지능 기술을 활용해 ‘AI 병원’을 구축하는 양해각서를 체결했다고 29일 밝혔다. AI 병원에서는
-
[라이프 트렌드] “시설물 유지보수 업체, 전국 60여 곳 네트워크 구축”
인터뷰 머큐리RNS 임근호 대표 집 화장실 천장에서 물이 뚝뚝 떨어지거나 출근길 회사 건물이 외부 충격으로 파손된 모습을 발견했다면 적잖은 고민에 빠지게 된다. 어느 부분에 문제
-
[국민의 기업] 과정평가형 자격, 취업 디딤돌 자리매김
한국산업인력공단 박영범 이사장(왼쪽 셋째)이 지난 3월 과정평가형 자격취득반을 운영하는 광주공업고등학교를 방문했다. [사진 한국산업인력공단] “과정평가형 자격은 기본과 기초가 튼
-
[국민의 기업] 1대1 멘토링, 아이디어 사업화 지원 … 든든한‘창업 베이스캠프’로
한국콘텐츠진흥원‘아이디어 융합팩토리’ 지난 2014년부터 4년째 운영 중인 아이디어 융합팩토리는 콘텐트 창작자가 가진 참신한 아이디어를 사업화할 수 있도록 지원하는 대표적인 프
-
[건강한 가족] 의료계 소식
━ 서울아산병원, 얼굴 혈관기형 원스톱 치료 서울아산병원 신경중재클리닉은 두경부 혈관질환을 원스톱으로 치료할 수 있는서비스를 개시했다. 안면혈관기형, 혈류과다종양, 혈관종 같은
-
[김동호의 반퇴의 정석(48)] 4차 산업혁명 시대 인생 이모작 전략은?
정보·기술·지식 업그레이드하고 협업능력 키워야... 평생직장보다 평생직업 추구를 미래학자 제레미 리프킨이 ‘글로벌 노동력의 감소와 탈(脫)시장경제의 도래’라는 부제와 함께 [노동
-
[‘쇼핑 혁명’ 나선 한·미·일 유통업계] 줄 설 필요 없고 간편한 무인점포 시대 개막
세븐일레븐, 세계 최초로 편의점에 무인 정맥 인증시스템... 아마존 고 앱에선 가상 카트에 물건 담아 결제까지 세븐일레븐 시그니처점을 방문한 고객이 핸드페이로 결제 후 계산대를 통
-
[함께하는 금융] 투자도 AI시대 … 인력 개입 없는 로보어드바이저 랩 국내 첫 출시
NH투자증권 ‘QV 글로벌 로보랩’ NH투자증권은 지난 22일 로보어드바이저를 기반으로 ETF에 투자하는 로보어드바이저 랩 어카운트 ‘QV 글로벌 로보랩’을 선보였다. [사진 NH
-
[함께하는 금융] 손실상품 맞춤형 사후관리 서비스 첫선 원인분석 보고서, 생생한 펀드정보 제공
대신증권 ‘밸런스 마스터즈 펀드케어랩’ ‘밸런스 마스터즈 펀드케어랩’은 타사에 보유하고 있는 손실 난 펀드를 이동해오는 고객에게 다양한 맞춤형 자산관리 서비스를 제공한다. 서비스
-
[함께하는 금융] 손실상품 맞춤형 사후관리 서비스 첫선 원인분석 보고서, 생생한 펀드정보 제공
대신증권 ‘밸런스 마스터즈 펀드케어랩’ ‘밸런스 마스터즈 펀드케어랩’은 타사에 보유하고 있는 손실 난 펀드를 이동해오는 고객에게 다양한 맞춤형 자산관리 서비스를 제공한다. 서비스
-
[자동차] 판매부터 정비까지 가능 … 타이어 전문 특화유통점 '눈길'
금호타이어 ‘타이어프로’ 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공하는 타이어 특화 유통 브랜드인 타이어 프로. [사진 금호타이어] 금호타이어가 업계 최초로 도입한 타이어 특화 유통 브랜