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커피 20만잔 팔았다, 1억 장학금 만든 '폭포 카페' 어디
서울 서대문구 홍제폭포 앞에서 서대문구청이 운영하는 점포 ‘카페(CAFE) 폭포.’ [사진 서대문구] 서울 자치구가 자체 수익사업을 통해 벌어들인 수익금을 사회에 환원하고 있다.
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[issue&] 세탁부터 건조까지 AI로 한 번에 ‘끝’내주는 BESPOKE AI 콤보
건조기가 필수 가전으로 자리 잡았지만, 설치 공간에 제약이 있거나 세탁물을 건조기로 옮겨야 하는 번거로움은 남은 숙제였다. 삼성전자는 세탁기와 건조기를 하나로 합친 ‘비스포크
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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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“쌍둥이 아냐?” 삼성·LG 동시에 띄운 ‘이제품’…IFA 관전 포인트 5
LG전자가 31일(현지시간) 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2023' 개막에 앞서 유럽 라이프스타일에 맞춘 상냉장 하냉동 2도어 무드업 냉장고 신제품이
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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[라이프 트렌드&] 살균·청소 서비스에 보증기간도 연장해주는 '가전 케어십' 인기
━ 롯데하이마트 10월 ‘홈케어 대전’ 올해 ‘가전 케어십’ 매출 30% 늘어,연중 최대 혜택 홈케어 서비스 선봬. 엘포인트 증정, 경품 이벤트도 마련 롯데하이마트
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[포토클립] 건조기 높이 낮추고, 아이옷 관리도 OK “이것이 혁신가전”
세계 가전 시장에서 LG전자의 ‘신(新)가전’이 주목받고 있다. 기존 제품의 한계를 극복하고, 세상에 없던 새로운 영역의 제품을 선보이면서 시장을 키워가고 있어서다. 특히 고객의
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[포토클립] 가전 세계 1위 LG의 비법 “고객 불편 포인트 찾아라”
LG전자가 월풀을 제치고 올해 글로벌 생활가전 매출 1위에 오를 것으로 보인다. 고객의 목소리를 기술·제품 개발에 적극 반영한 결과라는 분석이다. 사진은 러시아 모스크바 머큐리
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[issue&] 독보적 대용량 리더십으로 만든 역대 최대 20kg 건조기
‘삼성 그랑데’ 도전과 혁신의 여정 삼성전자는 소비자의 요구와 시대적 트렌드에 맞는 해법을 제시하며 의류케어 문화를 선도해왔다. 업계 최초로 국내 사용성에 꼭 맞는 대용량 건조기
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[2021년 한국품질만족지수] 코로나 여파에도 품질 만족지수 올랐다
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파에도 ‘고객 만족’을 향한 기업들의 노력이 빛을 냈다. 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품질만족지수가 지난해보다 소폭 상승했다. 특
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[건강한 가족] 소다·식초 푼 물 헝겊에 적셔 닦고 에어컨 튼 뒤 5분 환기로 곰팡이 ‘싹~’
장마철은 집 안 곰팡이가 왕성하게 번식하는 최적기다. 화장실·주방뿐 아니라 벽지와 옷장 등 구석구석 곰팡이가 기승을 부리기 쉽다. 공기 중에 떠다니는 곰팡이 씨앗(포자)이 높은
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가전으로 '보복소비'했다…매출 최대 70% 급증 '3대 이모'정체
생활필수품의 의미가 강했던 가전이 소비의 첨병으로 떠오르고 있다. 2~3가지 제품을 10년에 한 번 바꿀까 말까 했던 과거와는 다르다. 유행도 타고 필수가전의 범위도 넓어졌다.
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[2020년 한국품질만족지수] 코로나 위기에도 품질만족도는 올랐다
신일전자 제품. 코로나19 사태로 대부분의 산업이 큰 타격을 받은 와중에도 기업들의 품질 개선 노력은 계속되고 있다. 당장은 매출이 줄고 기업 활동에 많은 제약이 있지만, 감염증
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[국가 브랜드 경쟁력] 지속적인 성능 개선 통해 고객가치 향상
LG 트롬은 AI, 강화 유리 등을 적용하며 차별화된 편의성과 내구성을 높였다. 세탁기 업종의 NBCI 평균은 76점으로 지난해보다 1점 상승했다. 지속적인 성능 개선을 통한
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도쿄올림픽 앞두고 삼성 vs LG ‘8K TV’ 진검승부
LG전자 모델들이 올레드 8K TV를 선보이고 있다. [사진 LG전자] 세계 주요 정보기술(IT)·가전 업체가 오는 6일부터 독일에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 ‘IFA
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자취러·혼족, 가전 트렌드도 바꿨다
SNS에 자취템(자취아이템)을 검색하자 소형 가전제품들이 등장했다 [인스타그램 캡쳐] “'자취러'가 가전제품을 고르는 기준은 딱 두 개. 가성비와 얼마나 자리를 차지하는지에 달려
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출시 2년 만에 … 의류건조기 ‘가전 빅5’ 됐다
의류건조기가 가전시장의 ‘주류’로 부상했다. 봄가을엔 미세먼지가 기승을 부리고, 여름엔 습한 날씨가 오래 지속하면서 건조기 수요가 많이 늘어난 덕분이다. 베란다를 없애거나 축소하
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틈새에서 주류 된 의류건조기…LG는 “대용량으로”, 삼성은 “빨래방으로”
서울의 한 전자제품 양판점에서 소비자들이 의류건조기를 살펴보고 있다. 가전업계에 따르면 건조기 판매량은 봄가을의 미세먼지, 여름철 고온다습한 날씨, 아파트 주거 인테리어 변화 등
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[포토클립] LG전자 씽큐, 일상을 바꾸는 ‘인공지능 집사’
LG전자의 ‘휘센 씽큐 에어컨’은 공간 학습은 물론 상황 학습 기능을 갖추고 있다. 에어컨이 알아서 집안 온도나 습도, 공기질을 파악해 가장 효율적으로 작동한다. 사용자가 좋아하
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스타일러 등 신 가전, 삼성이 ‘추격자’ 된 까닭은
LG전자의 최상위 빌트인 가전 ‘시그니처 키친 스위트’. [사진 각 업체] 반도체·스마트폰·TV에서 자타공인 ‘퍼스트 무버’(선도자)로 평가받는 삼성전자가 ‘패스트 팔로어’(빠른
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‘퍼스트무버’ 삼성전자가 LG전자 ‘추격자’ 된 까닭은?…급성장하는 신수요 가전
반도체ㆍ스마트폰ㆍTV에서 자타공인 ‘퍼스트 무버’(선도자)로 평가받는 삼성전자가 ‘패스트 팔로어’(빠른 추격자)에 머무는 분야가 있다. 빌트인 가전, 의류관리기 등 최근 시장이
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[비즈스토리]땀 흘리는 농부들에게 감사의 편지를 …'사랑의 새참을 뿌리다'공모전
SG한국삼공은 지난 1일부터 오는 30일까지 4월 한 달 동안 농업인을 가족이나 친척, 지인으로 둔 국민을 대상으로 사연을 공모하는 농촌에 ‘사랑의 새참을 뿌리다’ 이벤트를 진
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[비즈스토리]땀 흘리는 농부들에게 감사의 편지를 …'사랑의 새참을 뿌리다'공모전
SG한국삼공은 지난 1일부터 오는 30일까지 4월 한 달 동안 농업인을 가족이나 친척, 지인으로 둔 국민을 대상으로 사연을 공모하는 농촌에 ‘사랑의 새참을 뿌리다’ 이벤트를 진
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[올해를 빛낸 기업들] 인공지능 브랜드 '씽큐'로 AI 가전시장 선도
LG전자는 올해 인공지능 에어컨을 비롯해 딥러닝기술을 탑재한 생활가전을 잇따라 출시하며 인공지능 가전시장을 선도했다. 20일 선보인 인공지능 브랜드 ‘씽큐(ThinQ)’를 통해