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"무상점검 받고 고향 다녀오세요" 완성차 업계 사흘간 서비스
한가위를 앞두고 완성차 업계가 서비스를 강화한다. 귀성길을 앞두고 무상 점검 서비스와 다양한 할인 혜택을 제공하고, 연휴 기간 즐길 수 있는 이벤트도 마련했다. 메르세데스-벤
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[2023 한국서비스대상] KB국민은행 첫 종합대상…롯데건설은 22년 연속 수상
한국표준협회가 지난 7일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 ‘2023 한국서비스대상’ 시상식을 열었다. 롯데건설 등 9개 기업과 개인 17명이 수상했다. [사진 한국표준협회]
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[2023 한국서비스대상] 엄격한 심사와 조사 통해 5년 연속 종합대상 수상기업 중 선정
2005년부터 현재까지 총 19개사‘명예의전당’에 올라 ‘명예의전당’ 헌정비. 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운영하면서 5년 연속 종합대상을 수상한
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[단독] 한국도 렌터카 100만대 시장, 세계 빅2 ‘버젯’ 상륙
버젯렌터카의 로고가 그려진 대형 승합차. [사진 버젯렌터카] 글로벌 렌터카 기업인 버젯렌터카(Budget Rent a Car)가 한국에 진출했다. 렌터카 업계 관계자는 12일
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[단독] “100만대 렌터카 시장 노린다”…美 ‘버젯렌터카’ 한국 상륙
글로벌 렌터카 기업인 미국의 버젯렌터카가 한국에 진출했다. 사진은 미국의 한 버젯렌터카 영업소. [사진 버젯렌터카] 글로벌 렌터카 기업인 버젯렌터카(Budget Rent a
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[앤츠랩]렌터카 1등의 혹독한 데뷔…공모가보다 25% 하락한 이유는
어지간하면 경쟁률(일반청약)이 100대 1은 나온다는 요즘 공모주. 천 단위 경쟁률도, 수십조원 증거금도 그리 어색하지 않죠. 열기가 그만큼 핫!이런 와중에도 뜨뜻미지근했던 종목
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[2021 한국서비스대상] 서비스품질, 경영 성과 뛰어난 5년 연속 종합대상 수상 기업 중 엄선해 헌정
한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운용하면서 5년 연속 종합대상을 받은 기업 가운데 탁월한 고객 지향적 경영시스템을 갖춘 기업을 엄격히 심사해 ‘명예의전
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신재생에너지 확충하고 친환경 부품 개발…제주개발공사·코리아에프티 6연속 수상
━ THE CREATIVE 2021 올해 13회째를 맞은 ‘더 크리에이티브(THE CREATIVE) 2021’은 뉴노멀(new normal) 시대를 맞이한 현재, 혁신적인
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[부고] 김성산 금호아시아나 부회장 별세
김성산 금호아시아나그룹 김성산(사진) 부회장이 11일 별세했다. 74세. 전남대 무역학과를 나온 고인은 1973년 금호고속(옛 광주고속)에 입사한 이후 48년간 금호아시아나그
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금호아시아나그룹서만 48년 일한 김성산 부회장 별세···향년 74세
금호아시아나그룹 김성산 부회장. [사진 금호아시아나그룹] 금호아시아나그룹 김성산 부회장이 11일 오전 별세했다. 향년 74세. 김 부회장은 전남 나주에서 태어나 광주일고,
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2020년 1월 1일 소멸되는 마일리지, 똑똑하게 쓰는 법
━ 최승표의 여행의 기술-마일리지 사용법 대한항공과 아시아나항공은 2008년 이후 적립한 마일리지에 대해 유효기간 10년을 적용하고 있다. 2020년 1월 1일이 되면 2
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[2019 한국서비스대상] 5년 연속 종합대상 수상 기업 심사지금까지 총 15개 사 명예의 자리에
한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 포상제도를 운영하면서 5년 연속 종합대상을 수상한 기업 가운데 탁월한 고객 중심의 경영시스템을 갖춘 기업을 엄격히 심사해 ‘명예의 전당(Ha
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 본원적 서비스 수준은 상향평준화 양상 보여 … 고객 니즈 충족시키기 위한 노력 치열해질 듯
대한민국 서비스산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 한국서비스품질지수(Korean Standard-Service Quality Index·KS-SQI) 조사
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촛불로 번진 아시아나 기내식 대란 … “하면 된다식 경영이 부른 참사”
아시아나항공 승무원 등 이 6일 서울 세종문화회관 앞 계단에서 열린 ‘아시아나항공 노밀(No Meal) 사태 책임 경영진 규탄 문화제’에서 박삼구 회장의 퇴진을 촉구하고 있다.
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[2018 한국서비스대상] '명예의 전당'에 오른 기업들
한국표준협회는 한국서비스대상(Korea Service Grand Prix)이라는 포상 제도 수상 기업 중 탁월한 고객 중심 경영시스템을 갖춘 기업을 ‘명예의 전당(Hall of
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대한항공 마일리지로 '물컵 갑질' 조현민에게 일감 몰아줬다
대한항공 홈페이지의 대한항공 마일리지 사용처 안내 중 호텔부문. 5개 호텔에서만 대한항공 마일리지를 쓸 수 있다고 나와 있는데, 5개 호텔이 모두 한진그룹 계열사 소유다. 국내의
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“항공사 마일리지, 없어지기 전에 사용하세요”
2008년 이후에 쌓은 대한항공과 아시아나항공의 마일리지가 유효기간 10년이 적용돼 2019년부터 소멸한다. 대한항공은 2008년 7월 이후, 아시아나는 2008년 10월 이후
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대통령 방중 분석 대담 유익
━ 독자 옴부즈맨 코너 중앙SUNDAY 12월 10일자는 1·6면에 ‘자기만의 확신에 빠진 그들’을 제목으로 온라인상에서 확인되지 않은 정보 때문에 특정인에게 비난이 쏟아
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2008년 이후 항공 마일리지, 내년 안에 안쓰면 자동 소멸
국내 ‘빅2’ 항공사 마일리지가 내년(2018년)말 이후부터 사라진다. 대형 항공사들은 2008년 약관을 바꿔 대한항공은 그해 7월1일부터, 아시아나항공은 10월1일부터 적립한
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어렵게 쌓은 항공 마일리지...내년 이후 '소멸 시작'
대한항공과 아시아나항공 등 국내 대형 항공사의 마일리지가 내년 말 이후부터 사라진다. 이른바 ‘10년 마일리지 유효기간제’가 내년부터 시행되는 것이다. 대한항공은 2008년
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기아차 4년 연속 1위 … 고객 맞춤 세일즈 빛났다
한국능률협회컨설팅 한국능률협회컨설팅(KMAC 대표 김종립)은 ‘2017 판매서비스만족도 조사(KSSI)’ 결과를 2일 발표했다. 올해로 4회째를 맞는 ‘KSSI’는 소비자와 직접
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기아자동차 판매서비스만족도 조사 4년 연속 1위
한국능률협회컨설팅(KMAC)은 ‘2017 판매서비스만족도 조사(KSSI)’ 결과를 2일 발표했다. 올해로 4회째를 맞는 ‘KSSI’는 소비자와 직접 소통하는 판매 인력의 질적 능
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[사진] 서비스품질지수 인증 수여식
서비스품질지수 인증 수여식 2017년 한국서비스품질지수 인증 수여식이 25일 소공동 롯데호텔에서 열렸다. 앞줄 왼쪽부터 금호리조트 김현일 전무, 아시아나항공 구자준 전무, 이스타
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[서비스 일류기업] 6개 업종 1위 바뀌고 2위와 격차도 감소 경쟁 격화 속 차별화 된 부가서비스 절실
한국표준협회(회장 백수현 동국대학교 석좌교수·사진)가 오늘(25일) 롯데호텔 서울에서 ‘2017 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증수여식’을 개최했다. 이 자리에서