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[팩플] 카톡, 이달 들어 세번째 오류…과기정통부 긴급 현장 조사
21일 카카오톡 PC버전에 오류가 발생해 1시간 가까이 로그인 및 메시지 수·발신에 차질이 빚어졌다. 이번 달 들어서만 3번째 사고다. 과학기술정보통신부는 소프트웨어 및 네트워크
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TSMC 美 공장 건설 또 지연…“보조금 집행‧숙련 인력 부족”
스마트폰과 TSMC 로고. 로이터=연합뉴스 대만 TSMC가 53조원을 들여 미국 애리조나에 짓고 있는 반도체 공장 가동 1년 이상 늦어진다. 올해 가동하기로 했던 1기 공장
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고객의 소리에 귀 기울인 LG전자, 서비스가 달라졌다
━ “고객경험 혁신은 고객의 소리를 듣는 것에서 시작해, 고객이 미소를 지을 때 완성된다” LG전자는 평일 오후 6시부터 8시 30분까지 야간 출장 서비스 ‘LG이브닝서비
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쇠파이프 선봉대부터 떴다, 한국만 있는 ‘툭하면 점거’ 유료 전용
「 현장 사진으로 보는 한국과 선진국 노조 파업 」 국민건강보험공단 고객센터 노조원 700여 명이 지난 1일부터 무기한 파업에 돌입했다. 비정규직인 이들을 정규직으로 전환하기
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[포브스] 고객 공감을 넘어 공명으로
형원준 에스앤아이코퍼레이션 대표 국내 건물관리(FM) 선두 주자인 에스앤아이코퍼레이션이 한국 FM 업계의 상향 평준화에 나섰다. 형원준 대표는 “고객을 진정성 있게 배려하는
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[이번 주 핫뉴스]감사원,사드 감사…강남살해납치 1심,무더기 사형?(23~29일)
10월 넷째 주 주요뉴스 키워드는 #안전한국훈련 #현대차 중고차 판매 #감사원 사드 감사 #중국 비자신청절차 간소화 #미 하원의장 선거 #윤 대통령 중동순방 #강남납치살해 1심
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[KCSI 우수기업] 테마 객실 확대 등 차별화된 서비스
콘도미니엄 부문 한화호텔앤드리조트(대표 김형조·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2023 한국산업의 고객만족도 조사에서 콘도미니엄 부문 1위에 올랐다. 2012년부터 12년
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"고마우면 5000원 부탁해요"…美 논란의 '팁' 한국까지 왔다
미국 식당에서 많이 이용하는 토스트 결제기기(POS)에는 점주가 팁팁 지금 선택는 화면을 결제과정에 포함시켜 넣을 수 있다. 사진 토스트 공식 블로그 한국에서도 미국처럼 팁(봉사
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결혼식 중 흘러내린 드레스…‘우영우’ 그 사건, 실제라면? 유료 전용
결혼식을 하게 되면 생각할 게 많아지죠. 웨딩홀, 웨딩드레스, 청첩장에 사진작가도 구해야 합니다. 대부분 결혼식은 처음 해보지만, 여러 번 해 본 사람에게도 머리가 아픈 일이죠.
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"제주 갈 돈이면 동남아 간다" 발 돌린 36만명…제주 비명 터졌다
━ 해외로 눈 돌린 관광객…제주 36만명 감소 주말과 휴일이면 렌터카로 가득 들어차는 제주도 성산일출봉 주차장. 최충일 기자 여름 휴가철을 맞은 제주도 관광업계가 고민에
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[상생 경영] 수박 등 8개 과일 품목, 품질 개선 작업 완료
롯데마트 롯데마트는 8개 과일 품목의 품질 개선 작업을 통해 우수한 상품을 제공한다. 롯데마트 서울역점 농산매장에서 과일을 홍보하고 있다. [사진 롯데마트] 롯데마트와 슈퍼가
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항공권만 50만원인데 4박5일 상품이 20만원...참 황당한 기적 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑨ 그래도 포기 못 한다, 패키지여행의 매력 」 한국인의 해외여행 역사는 사실 패키지여행의 역사다. 개별자유여행(FIT)이 대세라지만, 패키지여행 상품은
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생각만해도 머리 지끈한 '셀프 인테리어', 원스톱 서비스로 끝낸다
"셀프 인테리어가 사람 잡네요", "돈만 있으면 업체에 맡기는 게 최고긴 합니다" 셀프 인테리어 정보를 주고 받는 대형 커뮤니티 카페에서 자주 볼 수 있는 말이다. 개인의 취향에
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모든 것 비대면으로 한다는 ‘안심전세’ 앱 먹통이었다
원희룡 국토교통부 장관이 지난 2월 ‘안심전세 앱’ 출시 시연을 하고 있다. [연합뉴스] 서울 서초동의 보증금 3억5000만원짜리 빌라에 사는 A(43)씨는 집주인한테 돌려받지
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앱 먹통에 사무실 갔다…100% 비대면 자랑한 '안심전세앱' 실상
원희룡 국토교통부 장관이 지난 2월 정부서울청사에서 신축 빌라 시세, 위험 매물 정보 등을 담은 '안심전세 앱' 출시 시연회를 하며 주요 기능을 발표하고 있다. 연합뉴스 서울
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"나체로 호텔 커튼 여니 청소부"...보상하란 中커플에 이런 댓글
중국 항저우시 고급 호텔에서 투숙객이 발가벗은 채로 유리창 청소부와 마주한 사연이 공개됐다. 사진 SCMP 캡처 중국의 한 고급 호텔에서 투숙객이 발가벗은 채로 객실 창문 커
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[이번 주 핫뉴스] ‘선거법’ 이재명 첫 공판…시진핑ㆍ리창 체제 출범 中 양회 3월4일 개막(27일~3월5일)
3월 첫째 주 주요 뉴스 키워드는 #이재명 재판 #일제강제동원피해자 #반값아파트 #중국발 PCR 검사 해제 #영종대교 시위 #WBC #속리산 통제 #미ㆍ독 정상회담 #학교폭력 가
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[강갑생의 바퀴와 날개] 택시요금 크게 올린 오세훈…승객 서비스는 제자리
강갑생 교통전문기자 다음 달 1일부터는 서울에서 택시 타기가 더 부담스러워진다. 요금이 대폭 오르기 때문이다. 주간(새벽 4시~밤 10시)을 기준으로 하면 기본요금이 3800원에
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이제 심야 기본 6700원인데…택시 불친절 징계 못하는 서울시 [강갑생의 바퀴와 날개]
내달 1일부터 서울 택시의 기본요금이 1000원 인상된다. 뉴스1 다음 달 1일부터는 서울에서 택시 타기가 더 부담스러워진다. 요금이 대폭 오르기 때문이다. 주간(새벽 4시~밤
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“그날 회사가 내 혼을 가져갔다”…삼성 사장으로 산다는 것 유료 전용
삼성에 오셔서 무슨 일을 할 수 있습니까? 서울에서 날아온 면접관은 이런 질문을 끈질기게 이어갔다. 1993년 여름 미국 남가주대(USC)에서 통신공학 석‧박사 학위를 받
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“첫째도 고객 둘째도 고객” 전기안전공사, 고객만족경영 속도낸다
한국전기안전공사가 민원 업무 처리의 간소화와 시스템 개선을 통해 고객만족 경영의 새 지평을 열어나가고 있다. 한국전기안전공사는 지난해 9월 공공기관 가운데 처음으로 ‘고객
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‘40년 명품수선 장인’이 작업 과정 공개한 까닭은
“명품의 가치는 오랜 시간 동안 사용할 수 있을 때 더 빛을 발하죠. 그러기 위해선 올바른 세탁과 관리가 매우 중요한데 막상 어떻게 해야 할지 막막한 분이 많습니다. 큰 비용을
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[비즈스토리] 프리미엄 세탁 서비스 ‘블랙 라벨’로 명품의 가치 지킨다
크린토피아 240만 개의 명품 케어 노하우 갖춘 분야별 마스터의 차별화된 서비스 론칭 4개월 만에 8만여 명이 이용 서비스 직접 체험하는 캠페인 운영 서울시 영등포구 타임
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전세계 문제 떠오른 '그린워싱' 뭐길래…한국 공정위도 대응
'나는 종이병이야'라고 적힌 병의 껍찔을 벗기면 플라스틱병이 나온다. [사진 Plastic Change 페이스북] ‘안녕, 나는 종이병이야.’(Hello, I am paper b