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삼성스토어, 삼성 무풍 시스템에어컨 누계 35,000세대 설치...판매량 전년比 25% 성장
삼성스토어, 삼성 무풍 시스템에어컨 누계 35,000세대 설치 삼성스토어는 삼성 무풍 시스템에어컨이 2017년 판매 시작 이후 매년 약 20% 이상의 꾸준한 성장세를 이어오며20
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시총 1/3 줄어든 롯데, 신격호 DNA ‘가봤나’ 절실 유료 전용
■ 「 동네 편의점부터 과자, 햄버거까지 롯데는 생활 속에 있는 기업입니다. 서울 잠실에 우뚝 선 롯데월드타워는 세계적인 볼거리가 됐고요. 자산이 130조원 가까이 되니 덩치
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[2023년 고객만족도 조사] 세브란스 1위…대구교통공사·삼성물산·롯데면세점 업종 톱
NCSI 로고 한국생산성본부가 올해 국내 82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction In
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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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[신민영의 마켓 나우] 재택근무에 생각보다 많은 게 걸려있다
신민영 홍익대 경제학부 초빙교수 코로나19로 빠르게 퍼졌던 재택근무가 시들하다. 한국 기업 현장에선 거의 원상복귀했다. 미국에서도 골드만삭스 같은 금융회사들이 출근 근무 재개를
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[분양 포커스] 공정률 60% 넘어선 후분양 단지, 분양가 상한제 적용
동탄레이크파크 자연& e편한세상 동탄2신도시 호수공원 생활권 민간참여 공공분양주택 단지 차별화된 ‘C2 하우스’ 혁신 설계 ‘동탄레이크파크 자연& e편한세상’(투시도)은
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카페 사장 세비귤, 은행원 송계지…달라진 현실, 여전한 편견
우리은행 안산외국인특화지점의 송계지 계장. 서지원 기자 지난 24일 경기도 안산시의 우리은행 외국인특화지점. 창구에선 영어·중국어·태국어 등 다양한 언어가 흘러나왔다. 한 직원은
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은행직원도 카페사장도 외국인인데…싸늘한 한국인 시선, 왜
지난 24일 경기 안산시의 우리은행 외국인특화지점. 창구에선 영어·중국어·태국어 등 다양한 언어가 흘러나왔다. 한 직원은 “패스워드 원 모어 타임(비밀번호 한 번 더)”이라고 말
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이마트·신세계 냄새가 난다…참 독특한 공간, 랜더스필드 유료 전용
한국프로스포츠협회는 2022년 8월부터 11월까지 KBO리그 팬 7856명을 대상으로 온라인 성향조사를 실시했다. 여기서 추출된 데이터에 의하면, SSG 랜더스의 홈구장인 인천
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이들 맘먹으면 80조 움직인다, 1000억 자산가들 요즘 투자 유료 전용
요즘 증권사마다 자산 기준 상위 0.00001%(약 800명)를 위해 공들이는 서비스가 있습니다. 최소 1000억원 상당의 자산을 보유한 거부(巨富)들의 재산을 관리·운용하는
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[이향은의 트렌드터치] 활짝 핀 인공지능, 문제는 신뢰다
이향은 LG전자 CX담당 상무 천재적인 사상가 유발 하라리의 명저 『사피엔스』 10주년 특별판은 그야말로 특별했다. 인간 종족 진화의 역사에 대한 맛깔나는 문장을 기억하고 있을
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‘검색 왕좌’ 구글 무너뜨린다, 12조 쏟아붓는 MS 신무기 유료 전용
「 “지금 OpenAI(오픈AI)는 새로운 골드러시의 한복판에 있다.” 」 뉴욕타임스(NYT)는 ChatGPT(챗GPT)를 만든 오픈AI 등 인공지능(AI) 관련 회사의 근황
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세브란스 고객만족도 1위…삼성물산·롯데면세점 ‘업종 톱’
NCSI 로고 세브란스병원이 고객 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 지난해에 이어 2년 연속 1위다. 한국생산성본부가 지난 한해 81개 업종, 335개 기업·대학·공공기관에
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독일 벤츠공장, 컨베이어벨트 대신 ‘로봇’이 400대
독일 바덴뷔르템베르크주(州) 진델핑겐에 있는 메르세데스-벤츠의 스마트공장 ‘팩토리56(Factory56)’. 2020년 9월 문을 연 팩토리56은 ‘지구에서 가장 진보한 완성차
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영화 ‘마이너리티 리포트’처럼…불량 생기기 전, 불량 잡아낸다
독일 메르세데스-벤츠의 '팩토리56'은 가장 진보한 완성차 공장으로 불린다. MO360으로 불리는 디지털 생산체계는 전세계 생산시설의 정보를 하나로 묶어 실시간 대응할 수 있다.
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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[포토타임]김건희 여사 반갑게 맞이하는 권양숙 여사
오늘의 국내 주요 뉴스 사진(전송시간 기준)을 한눈에 파악할 수 있도록 실시간 업데이트합니다. 2022.06.13 오후 7:00 김건희 여사 반갑게 맞이하는 권양숙 여사 윤석열
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[국가 브랜드 경쟁력] 다양한 트림 … 고객 만족도 UP
아반떼는 뛰어난 상품성과 가격 경쟁력을 기반으로 꾸준히 사랑받고 있다. 준중형자동차 업종의 NBCI 평균은 79점으로 전년도와 동일했다. 아반떼가 전년 대비 1점 상승하며 19
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[2021년 고객만족도 조사] 고객만족도 역대 최고 78.1점…세브란스병원 84점 1위
국내 기업·대학·공공기관 333개에 대한 지난해 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 4일 한국생산성본부(회장 안완기)와 미국 미시간 대학 등이 공동 주관하고 산업통상자원부가
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[2021 고객감동 우수브랜드 1위] 서비스·연구개발·교육 분야 수상 기업은?
소비자에게 질 높은 서비스를 제공하는 브랜드들이 주목을 받고있다. 제이와이네트워크가 주최하는 '2021 고객감동 우수 브랜드 대상 1위' 서비스 및 교육 분야 수상기업들을 소개한
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넓어지는 AI 생태계...맞춤형 주식, 호텔예약, 건강검진 서비스
산업정책연구원(IPS)은 올해로 5회째를 맞이하는 ‘2021 대한민국 브랜드 명예의전당(Korea Brand Hall of Fame)’을 통해 9개 분야 50개 브랜드를 선정했다
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[2020년 고객만족도 조사] 2020년 고객만족도 77점…32년 만에 최고치
국내 기업·대학·공공기관 316개에 대한 지난해 고객 만족도가 역대 최고치를 기록한 것으로 조사됐다. 7일 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2020년 국가 고객
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우체국ㆍ경동, 올해 서비스가 가장 좋은 택배회사로 선정
서울 중구 서울중앙우체국 발착장에서 한 집배원이 구멍손잡이 소포상자를 택배차량에 싣고 있다. 소포상자 구멍손잡이는 운반편의를 위해 만들었다. 뉴스1. 우체국택배와 경동택배가 올해
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“락볼링장서 영감” 에피치오, UX디자인 IoT 포켓볼 기기 개발
판교 창업존에 설치된 에피치오 락포켓볼 기기 시제품 (사진제공 에피치오) 1인 가구의 증가와 더불어 내년 1월 1일부터는 본격적으로 주 52시간 근무제가 시행된다. 중소기업도 주