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조각투자 흥행시킨 뮤직카우…위기에도 1000억 유치한 비결 유료 전용
Today’s Interview정현경 뮤직카우 대표 스타트업과 규제, 떼려야 뗄 수 없는 관계다. 새로운 사업을 만들어 간다는 것은 필연적으로 기존 산업 구조에 균열을 내고
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승강기안전공단, 고객만족도 최고 등급 획득
한국승강기안전공단이 12일 기획재정부가 발표한 ‘2022년 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고 등급인 ‘우수 기관’에 선정되었다고 밝혔다. 기획재정부는 해마다 대국민 서비스
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‘2023 국가산업대상’ 고객만족, 브랜드전략, 경영혁신, 인재육성 부문 수상자는?
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 우수한 성과를 거둔 기업·기관·브랜드를 공모, 선정해 ‘2023 국가산업대상’을 발표했다. 이번 ‘2023
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"당근이세요? 맛집 공유해요"…당근마켓 진화 이끄는 동네생활
“당근이세요?” 당근마켓으로 중고 거래할 때 상대방을 확인하는 말이죠. 그런데 그 쓰임새가 더 커지고 있어요. 도움을 주고 받거나, 취미를 함께할 동네 이웃을 확인하는 용도로요
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식전 빵 레시피만 수십 번 바꿔...아웃백, 업계 몰락에도 살아남은 비결
■ Editor's Note 「 ‘패밀리 레스토랑 업계의 몰락에도, 코로나 기간 중 매출 34% 성장을 이뤄낸 브랜드’ 업력 25년 차 아웃백 이야기입니다. 롱런 비결을
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[THE CREATIVE 2023] ‘제주삼다수’ 무라벨 제품 생산 확대…ESG경영 앞장
제주특별자치도개발공사는 ‘제주삼다수 그린’(무라벨) 제품 생산을 확대했다. 제주특별자치도개발공사(이하 공사)가 ‘대한민국 창조경영 2023’ 고객만족경영 부문에 선정됐다. 8년
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"쏠라이트 배터리, 대한민국 브랜드스타 5년 연속 수상"
쏠라이트 배터리 AGM, EFB시리즈 현대성우쏠라이트(주)의 자동차 배터리 브랜드 ‘쏠라이트’가 ‘2023 대한민국 브랜드스타’에서 5년 연속 자동차 배터리 부문 브랜드 가치 1
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[라이프 트렌드&] 새 통합 자체 브랜드 ‘오늘좋은’ 론칭…그로서리 1번지로 도약
롯데마트, 초이스엘·온리프라이스 등 통합해 경쟁력 강화 롯데마트가 지난 16일 새로운 통합 PB(자체 브랜드)‘오늘좋은’을 론칭하며 ‘그로서리 1번지’라는 목표 달성에 박차를 가
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팬도 성적도 잡았다… 우리카드와 장충의 따뜻한 봄
지난달 24일 우리카드와 현대캐피탈 경기가 열린 장축체육관을 가득 채운 팬들. 사진 우리카드 팬도, 성적도 잡았다. 프로배구 남자부 우리카드가 흥행몰이에 성공했다. 우리카드는
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[이향은의 트렌드터치] AI도 못 채우는 직원만족
이향은 LG전자 CX담당 상무 요즘 공유오피스를 이용하는 스타트업이 늘고 있다. 자유로운 분위기, 과감한 인테리어, 다양한 회의 공간에 놓인 멋진 의자, 역세권에 탁 트인 뷰 등
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'변신의 한샘' 사장이 말단 직원에 매월 업무보고
한샘의 지난 1년은 ‘변신’의 시간이었다. 시작은 지난해 1월 김진태 대표의 취임이었다. 김 대표는 취임 후 가장 먼저 ‘소통 프로세스’를 바꾸는 데 집중하겠다고 선언했다. 상향
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[비즈스토리] 자율·소통·협업 중심의 기업문화 혁신으로 ‘턴어라운드’ 준비
한샘 회의 대신 e메일 소통, 업무 효율↑ CEO에 직접 질의 등 소통 창구 확대 기업문화 변화에 직원 만족도 향상 한샘이 지난해 말 진행한 ‘리더스 데이’ Q&A 전경.
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[라이프 트렌드&] 프리미엄 메뉴부터 디저트까지 … 제대로 된 한정식 즐긴다
자연별곡이 정통 한정식 콘셉트, 프리미엄 메뉴 추가, 무제한 고기뷔페 시스템 도입 등 대대적인 리뉴얼을 단행한 결과, 매출이 코로나19 사태 이전 수준을 회복하고 있다. [사진
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현대차그룹, 미국 JD파워 품질조사에서 2년 연속 1위
현대차그룹이 미국 JD파워의 ‘2023년 내구 품질 조사’에서 자동차그룹 1위를 차지했다. 사진은 준중형차 1위에 오른 기아 K3 . [사진 현대차그룹] 현대자동차그룹이 미국 최
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현대차그룹, 미국 JD파워 품질조사에서 2년 연속 1위
미국 시장조사업체 JD파워가 9일(현지시간) 발표한 ‘2023년 내구품질조사(VDS)’에서 준중형차 ‘최우수 품질상’을 수상한 기아 K3(현지명 포르테). 사진 기아 현대자동
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[issue&] 고객 입맛에 맞춰 샤브샤브 재료 강화…‘로운’ 지난해 매출 95% 성장
이랜드이츠 양지살·부채살 등 무제한 제공 신선한 야채와 부재료 대폭 늘려 3040 여성, 가족 단위 고객에 인기 이랜드이츠의 ‘로운’은 샐러드바 메뉴는 과감히 줄이고 샤브
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‘검색 왕좌’ 구글 무너뜨린다, 12조 쏟아붓는 MS 신무기 유료 전용
「 “지금 OpenAI(오픈AI)는 새로운 골드러시의 한복판에 있다.” 」 뉴욕타임스(NYT)는 ChatGPT(챗GPT)를 만든 오픈AI 등 인공지능(AI) 관련 회사의 근황
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[2023 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상] 불확실한 경제 상황 속에도 고객가치 지속 향상시켜야
심사평 김상용 고려대학교 경영대학 학장 올해로 4회째를 맞이하는 ‘2023 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’에서는 총 30개 브랜드가 대상에 선정됐다. 선정 과정은 시상 부
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새로운 소비 환경에 차별화된 경쟁력으로 브랜드 가치 제고
산업정책연구원(IPS) ‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 44개 기업·기관 54개 브랜드 발표 코로나19 팬데믹이 촉발된 지도 벌써 3년이 지나고 있다. 그 사이 산업계
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[2023 대한민국 브랜드 명예의전당] 새로운 소비 환경에 차별화된 경쟁력으로 브랜드 가치 제고
산업정책연구원(IPS) ‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 44개 기업·기관 54개 브랜드 발표 금융·통신·자동차 등 9개 분야 대상 소비자 사랑받은 제품·서비스 선정
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“첫째도 고객 둘째도 고객” 전기안전공사, 고객만족경영 속도낸다
한국전기안전공사가 민원 업무 처리의 간소화와 시스템 개선을 통해 고객만족 경영의 새 지평을 열어나가고 있다. 한국전기안전공사는 지난해 9월 공공기관 가운데 처음으로 ‘고객
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세브란스 고객만족도 1위…삼성물산·롯데면세점 ‘업종 톱’
NCSI 로고 세브란스병원이 고객 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 지난해에 이어 2년 연속 1위다. 한국생산성본부가 지난 한해 81개 업종, 335개 기업·대학·공공기관에
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[팩플] 요금 인하 압박에, 알뜰폰 추격…그래도 통신사 CEO들은 “AI”
서울 용산의 휴대폰 매장 앞으로 한 시민이 지나가고 있다. 통신3사 CEO는 2일 신년사를 발표했다. 뉴스1 통신3사 최고경영자(CEO)들이 올해 탈통신 전략에서 본격적인
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인천환경공단, ‘지방공기업 고객만족도 조사’서 2년 연속 1위
인천환경공단이 행정안전부 산하 지방공기업평가원이 주관하는‘2022년 지방공기업 고객만족도 조사’에서 87.87점을 얻으며 2년 연속 전국 환경공단 부분에서 1위를 차지했다.