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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결
NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10년 연속 선
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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아이디어로 세상을 바꾸다…원더우먼들에 보내는 박수
━ ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024 어워드 ‘까르띠에 여성 창업 이니셔티브’ 2024년 어워드 무대에 선 전 세계 수상자들. [사진 까르띠에] 지난달 22일 중
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[상생 경영] 기술 나눔, 협력사 지원…지속가능한 미래 위해 ‘상생’ 집중
사회적 책임 다하기 위해 끊임없이 노력하는 기업들 소외 계층 아동 위한 봉사활동 산불·집중 호우 피해 지역 지원 협력사 거래 대금 현금으로 지급 스타트업의 판로 개척에 힘 보
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경희사이버대학교, 2024학년도 2학기 신·편입생 모집
경희사이버대학교(총장 변창구)는 오는 6월 1일부터 2024학년도 2학기 신·편입생 모집을 진행한다. 경희사이버대학교는 2001년 설립된 최초의 사이버대학으로 ‘문화세계의 창
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카르포스 중소기업자금지원센터, 2024 고객감동 우수브랜드 ‘경영컨설팅’ 부문 1위 수상
이미지 제공: 카르포스 카르포스 중소기업자금지원센터(이하 카르포스)가 중앙일보 ‘2024 고객감동 우수브랜드 대상’에서 ‘경영컨설팅’ 부문 1위를 수상했다. 현재 정부에서는
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삼육대-삼육식품, 연구협업센터 공동 운영 MOU 갱신
왼쪽부터 삼육대 제해종 총장, 삼육식품 전광진 사장 삼육대(총장 제해종)는 삼육식품과 ‘삼육식품연구협업센터’를 공동 운영하는 내용의 업무협약(MOU)을 갱신했다. 양 기관은
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[2024 고객사랑브랜드대상] 고객 감동 실현한 부문별 42개 브랜드 선정…안경전문점 ‘다비치안경체인’ 13년 연속 대상
중앙일보 후원, 중앙선데이 주최 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 발표 ‘고객사랑브랜드대상’이 올해로 14회를 맞았다. 우수한 품질과 서비스로 고객 감동을 넘어 국내 소비자에게
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[2024 고객사랑브랜드대상] 생산 등 전 과정 HACCP 안전관리통합인증 운영
포크빌포도먹은돼지 대전충남양돈농협의 포크빌포도먹은돼지가 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 한돈 부문 대상을 수상했다. 5년 연속이다. 대전충남양돈농협은 종돈·사료·도축·가공·
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영남이공대, 취업 점프업 캠프 300명 참가
취업 점프업 캠프에 참가한 학생들이 기념사진을 촬영하고 있다. 영남이공대학교(총장 이재용)는 지난 10일부터 11일까지 양일간 한화리조트 경주에서 2024학년도 취업 점프업 캠프
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반도체 '쩐의 전쟁', 中 굴기 막으려 美-EU 110조 쏟아부었다
PC주기판에 반도체칩이 탑재돼 있다. 로이터=연합뉴스 미국과 유럽이 중국의 '반도체 굴기'를 견제하기 위해 쏟아부은 돈만 110조원(810억 달러)이 넘는다고 블룸버그통신이
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예비 창업자-지역 특성화 육성 사업자 모집
경남 창원 강소특구 '이노폴리스캠퍼스 사업 KERITOR 5기' 모집 공고 경남 창원 강소특구의 기술핵심기관인 한국전기연구원(KERI)이 지역 내 기술기반 유망기업을 발굴하고,
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AI 돌풍에 흔들리는 ‘구글 왕국’…검색점유율 5년9개월만에 최저
‘검색의 제왕’ 구글의 앞날에 먹구름이 끼고 있다. 검색엔진 시장점유율은 내리막길을 걷는 데다 인공지능(AI) 기술과 검색 기술을 결합한 경쟁자까지 등장했다. 이에 더해 1심 선
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[2024 중앙 ESG 경영대상] 독자적 평가 모형으로 총 32개 지표 분석…재무 성과도 고려
지난달 30일 서울 중구 더 플라자호텔 그랜드볼룸에서 열린 '2024 중앙 ESG 경영대상' 2부에서 패널토의가 진행되고 있다. 김종호 기자 ━ 어떻게 평가했나 올해
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[2024 중앙 ESG 경영대상] ‘지속가능한 지구’ 파수꾼 LG생건·수자원공사 종합대상
지난달 30일 서울 중구 더 플라자호텔 그랜드볼룸에서 열린 '2024 중앙 ESG 경영대상' 시상식에서 수상자, 시상자 등 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 중앙일
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[빅 체인지] 안갯속 국제 정세…기술·협업·상생으로 격변기 넘는다
‘위기를 기회로’ 핵심역량 구축에 나선 국내 기업들 AI 활용한 가전기기로 일상 혁명 고객가치 창출 위한 어워즈 진행 연 20만대 전기차 양산 공장 기공 저소득층 에너지효율개
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[MBA로 가는 길] 다양한 니즈 반영한 5개의 MBA 과정…‘G-MIM’은 세계 33개 대학과 공동 운영
고려대학교 경영전문대학원 고려대 경영전문대학원은 K-MBA, F-MBA, E-MBA, G-MBA와 세계 33개 명문 경영대학이 공동 운영하는 G-MIM 등 5개 MBA 과정을
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보잉의 추락, 티켓값 올린다…금기 손댄 그들이 부를 재앙 유료 전용
108년 역사의 ‘백년기업’ 보잉이 날개를 잃고 추락하고 있다. 코카콜라, 피앤지(P&G), 엑슨모빌, 디즈니 등 100년 이상 존속하는 미국 상장 기업들 중에서도 항공기 제조에
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문짝 뜯겨나가 추락하는 보잉…재무통이 CEO 되자 생긴 일 유료 전용
━ 📈글로벌 머니가 만난 전문가 ■ 「 얼치기 밀덕인 기자는 최첨단 스텔스 전투기지만 신주단지처럼 모셔야 하는 F-22 랩터란 전투기보다 언제든 써먹을 수 있는 F
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[THE CREATIVE 2024] 글로벌 크라우드 펀딩에 올인원 서비스 제공
펀딩인사이더는 글로벌 크라우드 펀딩에 필요한 올인원 서비스를 제공한다. 펀딩인사이더가 ‘대한민국 창조경영 2024’ 글로벌 경영 부문에 선정됐다. 펀딩인사이더는 미국 법인 설
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SNS는 회장님들 ‘자소서'…모범답안은 팀 쿡이다
━ 잘 쓰면 이득이라는데, 어떻게 해야 잘 쓰나 ■ 경제+ 「 기업 최고경영자(CEO)의 메시지는 그 자체로 경영입니다. 사회적관계망(SNS)에 드러난 CEO의 언어적
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엔비디아 뺨치는데 주가 바닥…중국AI, 투자 타이밍이 온다 유료 전용
중국 화웨이가 인공지능(AI) 칩 분야에선 매우 강력한 경쟁자다 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)가 지난해 12월 싱가포르 출장 뒤 기자회견에서 한 말이다. AI 칩 분야
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팀쿡이 글 쓰면 주가 올랐다…‘회장님 SNS’에도 금기 있다 유료 전용
‘용진이형’이 사라졌다. 정용진 신세계그룹 회장의 인스타그램 얘기다. 그는 회장 승진(3월 8일)을 전후로 부회장 시절 올린 인스타그램(이하 인스타) 게시물을 대거 삭제했다. 마